1樓：沐如斯
遇到這種情況商家不處理我們也不是毫無辦法，提供2種方法給您參考~
確認商品是存在質量問題的，自己先拍幾張**和**保留憑證，然後在系統上申請退貨退款，退款原因選擇商品質量問題（記得一定要上傳**！）提交申請，如果商家拒絕就直接申請客服介入，如果商家不處理等系統自動物哪通過，通過之後把商品寄回去自己先墊付運費，等退款成功了去找平衡螞稿臺客服說商家不肯付運費，平臺客服會從商家那裡劃扣補償給你的，如果商家拒收包裹，同樣可以找客服處理。
聯絡客服途徑：拼多多個人中心--官方客服--聯絡官方客服，進去傳送訂單和描述問題即可。
方法二 投訴商家
既然協商不成，那就投訴吧！讓平臺去幫我們維護自己的權益，步驟如下：
1、開啟拼多多，點選個人中心，有個【官方客服】；
2、找到這個【申請處罰商家】；
3、這裡選擇【商品問題】進行舉報；
4、勾選商品質量有問題這個選項，再點選下一步；
5、選擇舉報的訂單，舉報內容詳細描述，上咐孝傳憑證這裡也要放**，選擇訴求然後提交舉報等平臺處理即可~
在上傳憑證的時候，我們可以把聊天記錄也截圖上去，方便客服判斷是賣家真的不願意處理的，並非我們無理取鬧。
2樓：娛樂超級
如果有運費險就直接滾或粗退貨，如果沒有運費險，大鎮 就請平臺客服介入，要求賣家出運費退貨。
團銀。
3樓：至尊網中名店
商家不處理，你可以發起退款申請進行處理，如果商家不予理睬，那系統超時後會預設商家同意退款申請。
拼多多買的東西出現質量問題怎麼處理？
4樓：司馬晟宇
當您購買的商品出現質量問題，首先是可以聯絡售後的，正常情況下，生活都會為您進行更換產品。
如果售後不負責，你就可以尋找拼多多的客服，要求對方進行經濟賠償。
5樓：帳號已登出
拼多多客戶說有質量問題怎樣處理？
一、拼多多客戶說有質量問題怎樣處理？
當客戶申請售後時，我們要及時向客戶溝通和供認錯誤的勇氣，使我們能及時為客戶處理問題。
假如發作這種狀況，客戶必需經過協商處理，如不及時處理問題，客戶可能直接就給投訴和差評了。
二、還有哪些常見情況？
1、換位考慮無論是主圖，細緻頁面設計時，都應站在客戶的角度來設計的。
而當客戶諮詢時，要積極看待，熱情的答覆，及時回覆客戶的問題，這不只能夠進步成交率還能夠進步客服回覆率，對店鋪報名一些活動有很大的協助，所以不要小看客服的作用。
2、貨物在運輸途中遇到客戶退款，如何處置？
許多企業可能會被途中的客戶退款所吞沒。
事實上，在處置這樣的問題時，我們應該理性地處置它。
首先與客戶溝通，訊問是什麼緣由招致客戶想要退款，並及時給客戶處理，假如客戶必需有退款，那麼你能夠通知客戶貨物在運輸過程中，快遞員能夠在送貨時打**給你選擇回絕，這樣你就不需求花錢送貨物了。
3、貨物發貨了，但沒有物流資訊更新，客戶投訴說沒你們沒發貨這種狀況很常見，有些物流會存在24小時不更新。
許多商家可能直接把義務推給物流公司去，事實上，這種義務的轉移並不能處理任何問題。
做好這一點，是一種友好耐煩的態度和客戶溝通，並表示他如今積極聯絡快遞公司訊問貨物狀況，並尋求最佳處理計劃。
4、拼多多產品到貨了，但顧客並不稱心不論產品的價錢有多低，都要及時給客戶處理。
假如許多商家抱著幸運的心理以為客戶花錢少買到不好的產品是正常心理，假如你也有這種心理，那就錯了，如今大家的維權認識很重，投訴你也不用花錢的，到頭吃虧的還是本人，所以一定要正確處置客戶問題。
如今的商家並不好做，很多客戶都會薅羊毛，根本上商家都遇到過破綻狀況，這種狀況一切損失都是需求本人去承當的，而且一旦呈現任何問題未及時處置，都會形成不好的影響。
6樓：滿招損
如果拼多多的東西質量出了問題可以選擇收到貨後退貨退款，最好選擇買之前有7天無理由退貨含運費險的商品。
拼多多買的東西出現質量問題怎麼處理？
7樓：菜籃子
1、和商家溝通。
如果因為商品質量問題，我們首先要和商家溝通，說明情況，看商家如何處理。如果商家態度很好，及時更換產品，承擔責任，或許真的不一定是主觀賣假貨，那麼我們是可以理解接受的。
但如果商家態度不好，或者不斷推卸責任，各種打太極，那麼我們就需要收集保留好證據，採取有效措施維護自己的權益。
2、平臺投訴。
和商家協商無果，我們只能採取投訴的方式讓平臺協助處理。買家可以在拼多多app後臺投訴反饋給平臺。具體流程是，開啟拼多多app，找到個人中心頁面，然後點選「設定」選項。
然後可以看到「意見反饋」選項，點選後有乙個「服務投訴」選項，這就是投訴商家的入口。點選確認投訴後，輸入問題描述和上傳證據。選擇訂單資訊和聯絡**後，就可以提交申請了。
3、**投訴。
如果覺得平臺投訴比較麻煩，消費者還可以直接撥打拼多多消費者****021-5339-52883**投訴。遇到什麼問題，直接給拼多多客服反饋就行，平臺會去制約商家。
總之，當遇到我們消費者權益被商家損害時，應該站出來維護自己的權益，不要覺得東西單價低就放任。首先是協商處理，畢竟很多時候不一定是商家主觀原因。
但如果協商過程中商家態度不好，並且還推卸責任，那麼我們就要拿出證據去借助平臺投訴賣家，保護我們的合法權益。
8樓：網友
你好！有質量問題，首先找到店鋪客服反映情況，商家給予處理最好，不給處理，就找到平臺客服介入處理。
9樓：網友
先去店鋪和商家協商。
如果商家不配合。
或者你對商家處理不滿意。
可以向官方人工客服提供證據。
讓官方處理。
拼多多質量問題賣家不給解決,怎麼辦
10樓：初見聊電子
拼多多質量問題賣家不給解決的辦法：
1、申請拼多多客服介入。
是的，拼多多也是有客服的，就和**客服介入是一樣的，也是一種官方幫助消費者維權的手段，如果賣家強硬拒絕，協商不成，大家可以採取這種手段。
2、官方投訴。
將相關證據、資訊進行提交，對賣家進行投訴，平臺相關工作人員一般會進行妥善處理，而且效率也還不錯。
投訴。能夠投訴的渠道也不少，比方說315官方、中國消費者權益保護協會，甚至公安、人民法院等，都是我們維護自身合法權益的有力途徑。
申請售後注意事項
1 .買家須在簽收商品之日起7天內（按照物流簽收後的第二天零時開始來計算時間，滿1 68小時算為7天）向商家提出退換貨。
2 .買家申請退款金額不得高於已實際付款金額。
3 .若買家退換原因為7天無理由退貨，買家須承擔退貨運費。
4 .若產品因質量問題、發錯、丟件等形式導致退換貨，運費全部由商家承擔。
5 .若因個人原因對水產肉類／新鮮蔬果／熟食等食品進行拒收，商家有理由拒絕對買家進行退款。
6 .若買家收到商品後超過7沒有未聯絡商家或者是拼多多客服處理退換貨需求，商家有權不予處理。
7 .若買家自收到商品之日起7天內根據賣家或系統提供的退貨位址進行無理由退貨，賣家收到所退商品之日起3天內沒有有異議但並未退款的，拼多多介入後有權對買家進行退款。
8 .若買家要求換貨，商家需在收到所退產品起3天內（按照物流簽收後的第二天零時起計算時間，滿72小時為3天）安排換貨，超過期限沒有發出換貨拼多多有權介入處理。
在拼多多買的東西有質量問題應該怎麼辦？
11樓：沐如斯
如果是剛收到貨幾天就出現質量問題的，有兩種解決方法，如果是收到貨很長時間了，無法售後。頃虛。
方法一 聯絡客服
可以聯絡商家客服告訴對方這件商品有質量問題，拍張**發給對方核實，讓對方給你更換乙個新的商品，或者直接退貨退款，是商家的問題可以讓其給你承擔全額退貨運費的，前提是這個商品不是你故意損壞的。
退款流程如下：開啟拼多多--個人中心--我的訂單（檢視全部）這裡找出訂單，申請戚乎做高衡退款--退貨退款，退款原因可以選擇不喜歡、效果不好或者質量問題，然後提交申請讓商家處理。
方法二 投訴
如果聯絡了商家不肯給你處理，可以投訴商家，流程如下：
1、在拼多多【個人中心】這裡找到【官方客服】；
2、有個【申請處罰商家】，點選；
3、這裡選擇【商品問題】；
4、選擇商品有質量問題，再點選下一步；
5、選擇舉報的訂單，描述商品出現的問題，最關鍵的是上傳**佐證你的說法，都確認之後點選提交舉證等待平臺處理就可以了。
先找商家協商處理吧~如果協商不了再使用第二種方法。
在拼多多買東西有質量問題不給退怎麼辦
12樓：網友
1、首先需要在拼多多。
介面點選個人中心團數搭，如下圖塌拿所示。
2、進入個人中心介面點選設定。
3、然後在設定介面點選意畢鍵見反饋，如下圖所示。
4、接下來進入意見反饋介面點選服務投訴，如下圖所示。
5、然後在服務投訴介面，選擇投訴商家的原因，在點選投訴內容即可了，如下圖所示。
拼多多買到假貨商家不處理怎麼辦？
13樓：至尊網中名店
如果商家不處理，那超時時間到達之後，會有平臺客服介入幫助處理，你可以催促平臺客服介入進行解決。
關於鞋子的質量問題，關於鞋子的質量問題！
不是質量問題，你本來買的就是軟羊皮！軟羊皮的本來就不是那種 定型皮質的，所以腳指頭的緣故前面凹凸不平是正常的，要是平平的那就是硬牛皮的了，應該不屬於質量問題。鞋子質量問題標準？根據新規定，鞋類商品自售出之日起7日內，出現質量問題的消費者有權選擇退貨 更換或修理。退貨時，經營者應按發票 一次性退清貨款...
多多買菜買的東西有質量問題怎麼辦？
投訴。各個大型購物 有自己的客戶服務部門，處理各種交易糾紛。消費者可向 提供假冒偽劣產品 聊天記錄 交易記錄等相關記錄，進行投訴或舉報。有刑事犯罪嫌疑的，各個大型購物 還將向公安機關及時反映情況。 網上報案。一旦遇到網購詐騙，應及時向公安部門報案，為避免更多消費者上當受騙，已受騙的消費者要及時向公安...
我在拼多多賣買東西，發現質量問題要求賣家，退換貨，賣家同意了，可是沒有看到發貨給我，怎麼辦
退款咯。花點錢買個教訓。換成 天貓，京東，1688都可以選擇。沒發辦錢在他手裡，拼多多賣水果一件能差兩斤，最少的差1斤，買扒悔大果給你發小果，沒人監督所以以後消費一定要考慮。彎芹還是到實體店去買吧春鬧正，不要覺得便宜，全是坑人，送獎金劵買好平，坑人的商家你給他多 多宣傳不要停，只是出出氣。為什麼我在...