1樓：匿名使用者
若使用vivo手機，連線wifi正常但不能上網，可以按以下方法排查：
1、使用膝上型電腦或其它手機，連線路由器上網試試，或者更換一個路由裝置，試試能否正常上網；
2、 清除wlan資料和快取，再重新連線wifi試試：
originos/funtouch os ui及以上：進入設定--應用與許可權--應用管理--更多--顯示系統程序--wlan--儲存，選擇清除資料和快取；
安卓11機型：進入設定--系統管理--備份與重置--重置網路設定--點選重置進行重置；
funtouch os 以下：進入手機設定--更多設定--應用管理--（右上角“更多”選擇“顯示系統程序”）-找到wlan--點選儲存，選擇清除資料和快取（部分機型進入設定--更多設定--應用程式--全部--找到wlan）；
3、還原所有設定看看；
originos/funtouch os （monster） ui及以上：進入設定--系統管理--備份與重置--還原所有設定；
funtouch os 以下 ：進入設定--更多設定--備份與重置/恢復出廠設定--還原所有設定，該操作會導致登入的第三方軟體需要重新登入，但不會清除手機儲存中的**，**等檔案，請確認不影響某些第三方軟體的使用後再進行還原所有設定操作。 避免操作出現異常導致資料丟失，建議您先備份下手機的重要資料。
4、點選忘記網路，再重新輸入密碼連線wifi；
5、進入i管家--流量監控--聯網管理，檢視是否禁止了軟體連線wifi網路；
6、若以上方法未改善，可攜帶手機、有效購機憑證去服務中心檢測處理，關注微信***“vivo”或者“vivo客戶服務”進行查詢服務中心地址**，建議去之前**聯絡，確保有工作人員接待再過去，避免耽誤寶貴時間白跑一趟。
2樓：帳號已登出
你好，很高興為你解答問題。親，如果是無法使用wlan業務，建議您檢視以下情況： 1、計算機或終端是否正確安裝了wlan無線網絡卡； 2、計算機作業系統網路設定是否已正確配置； 3、是否已選擇連線“chinaunicom”無線網路，網路是否已顯示“已連線”；4、是否已通過輸入任意**在瀏覽器介面中調出wlan業務認證登入頁面； 5、是否正確輸入手機號碼、登入密碼、驗證碼等資訊。
希望我的回覆可以幫助到你。
3樓：華為終端客服
如果您使用的是華為手機，能連上wifi但是不能上網，可以通過以下方法進行排查處理：
一、若使用的是家庭網路，建議連線其他wifi或手機個人熱點進行測試排查：
1.如果連線其他wifi正常。
1）請不要遠離路由器；
2）請檢查寬頻帳號是否到期，重啟路由器並重啟手機後嘗試；
3）如果將路由器設定過黑白名單，則需檢查手機mac地址是否加入路由器端，如路由器沒有設定黑白名單，請將路由器斷電重啟嘗試。
2.如果連線其他wifi也無法上網。
1）請重新開啟wlan開關連線嘗試；
二、若使用的是公共網路：
1.嘗試在**量較少的地方使用，並確認熱點可正常使用。
2.請確認是否需通過瀏覽器登入**註冊後才能上網。
三、若個別應用無法上網：
請開啟設定，在上方搜尋框內輸入流量管理並點選進入流量管理頁面，點選應用聯網 ，檢視個別應用是否勾選wlan許可權，建議將需要使用應用的wlan許可權全部勾選。
4樓：安徽電信網上營業廳
您好，wifi訊號不論是否有網路手機等裝置均可以進行連線的，使用者連線wifi後無法使用網路首先要確認您的寬頻線路是否通暢，可以檢視下寬頻貓的指示燈是否有los紅燈閃爍，如果有就是寬頻故障所以路由器的wifi不能使用網路，此時使用者致電運營商客服進行報障處理即可，報障後會有工作人員上門排障的。
如果寬頻貓正常可以聯網那麼就是路由器的問題，可以檢查網線是否連線正確。如果寬頻貓和路由器之間的網線是正常的，那麼使用者可以將路由器恢復出廠值，然後重新設定下路由器引數看是否可以恢復正常，路由器設定方法如下：
2、然後開啟瀏覽器輸入路由器的管理地址和登入密碼。
3、登入後臺後，點選設定嚮導，然後根據嚮導指示填寫相應的引數即可。
<>6、無線設定完畢後，點選儲存，然後重新啟動路由器即可正常使用了。
手機wifi能連線上但不能上網
5樓：中藥本草
手機連圓悉接wifi了，但殲圓是不能上網氏腔塌，有可能是路由器沒有網路。
6樓：網友
檢查一下路由器吧。
手機wifi連線上不能上網
7樓：匿名使用者
今天我們就手機連上wifi不能正確使用的問題**一下原因以及簡單的處理方法。
原因一：1、wifi本身問題，可能wifi未正常連線，導致無法上網。
2、路由器問題，可能路由器過熱或者損壞。
3、可能寬頻欠費，導致無法上網。
4、wifi名字包含中文，導致部分手機無法連線上網。
5、手機系統問題，可能系統出現了問題，導致連線上了wifi卻無法上網。
建議解決辦法：
1、使用其他手機或裝置連線wifi試試能否上網，排除wifi本身問題。
2、重啟一下路由器試試，或者將路由器恢復一下出廠設定，然後重新撥號上網，並根據設定嚮導重新設定wifi，或者更換新路由器再進行撥號連線上網。
3、聯絡一下寬頻客服，確認寬頻是否有異常，如欠費，充值一下寬頻，然後再撥號連線試試。
4、如wifi名字包含中文，建議修改為英文或者英文加數字的組合再進行連線。
5、如以上原因都排除，那麼久很有可能是手機系統問題了，建議恢復一下出廠設定或者刷機看看能否解決問題。
原因二：1、手機韌體問題。
2、wifi部件需要修復。
3、手機wifi設定錯誤。
解決方法：1、將之前所有的wifi設定擦除還原。
2、再將wifi選項開啟。
3、在很多無線網路的旁邊有一個藍色的箭頭號，點選藍色箭頭後再點選忽略此網路。
4、回到主介面將iphone手機關機重啟。
5、重啟後再進入wifi設定頁面進行wifi設定。
6、去手機維修點檢查手機wifi部件是否損壞。
7、檢查路由器設定。
8、檢查手機設定。
注意事項：當wifi訊號質量不穩定的時候，也會出現這樣的情況，解決方法只能是減少障礙物或者拉近距離等wifi訊號不好，有可能是訊號之間干擾嚴重造成的，可以換個頻率通道來避開干擾！
看來在為什麼手機連上wifi卻不能用這個問題上，還是有很多的，也就可以得出結論，並不只是手機單方面的問題，所以這就要求大家對wifi有一個更加深入的了解。
8樓：伊彩緣
手機能夠連線wifi但上不了網十分正常--通過wifi上網實際上要建立雙重連線，一是路由器要成功登入網際網路，二是手機成功連線路由器。實踐中手機連線wifi一般不會失敗，只要有訊號、身份驗證正確就可以成功連線。但路由器登入網際網路失敗的情況卻很常見，使用路由器上網的人，每個人都可能遇到過這種情況。
樓主遇到的情況也很可能就是這個原因，即路由器沒有成功登入網際網路，因此就沒有網路訊號，導致手機上不了網。
解決辦法往往十分簡單，將電腦和路由器一起重新啟動一下(實際上就是重新初始化)，一般可以恢復正常。初始化兩次解決不了的，才有可能是真正的問題。
手機連線wifi不能上網，手機wifi連線上不能上網
有些時候也不知道為什麼會出現這種情況，無線網處顯示一個小歎號，雖然連上，卻無法訪問internet。這種情況怎麼處理？為什麼wifi連線上了卻不能上網？手機連的上wifi不能上網 分步閱讀 手機連的上wifi就是不能上網怎麼辦？很多人都遇到過這個問題，下面就簡單介紹一下如何解決手機連上了wifi無法...
連上wifi不能上網，wifi連線上不能上網
如果您使用的是華為手機，能連上wifi但是不能上網，可以通過以下方法進行排查處理 一 若使用的是家庭網路，建議連線其他wifi或手機個人熱點進行測試排查 1.如果連線其他wifi正常。1 請不要遠離路由器 2 請檢查寬頻帳號是否到期，重啟路由器並重啟手機後嘗試 3 如果將路由器設定過黑白名單，則需檢...
為啥手機連上wifi卻不能上網，手機連線上wifi了但是不能上網是怎麼回事
回答您好，您的問題我已經看到了，正在整理答案，請稍等一會兒哦 你的wifi應該是沒有網路了，你看看是不是有個感嘆號 提問我的手機是紅米k30pro，在一個半月之前可以連線此wifi，現在卻不可以。另外找了其他三部手機實驗，其中兩部一直可以使用 分別是蘋果和安卓 另外一部一開始可以使用，後來卻不可以。...