簡信crm怎麼給每個員工設定許可權

2022-08-29 01:35:17 字數 5070 閱讀 6688

1樓:簡信crm系統

可以為每個角色設定不同的操作許可權,通過將角色與具體使用人員(使用者賬號)相關聯,從而決定了操作人員在crm中可以使用哪些功能,看到哪些資料,執行哪些操作。crm的許可權設定從眾多企業的實際應用出發,深入業務層面,精簡了許可權配置過程,使管理人員能根據角色職權快速的配置操作許可權。

組織結構

在【系統設定】->【使用者和許可權】->【組織架構管理】中,組織架構分為部門和崗位,建立完整的組織架構,需要先新增部門,然後在部門下新增崗位,最後在崗位中新增系統使用者並授權。

使用者管理

使用者管理主要為組織架構中新增的系統使用者資訊,使用者可以在組織架構中新增,也可以在使用者管理中直接新增。使用者資訊新增完成之後,使用者需要登入系統對賬號進行啟用,未啟用的賬號是無法被分配工作資訊的。

若員工離職,可以對員工執行「停用」操作,被停用之後,則不能再登入系統。(針對誤操作或一些別的原因停用的賬號,可再次啟用)

2樓:匿名使用者

一般員工很多,許可權基本都一樣的,個別可以根據需要在設定一個類別,每個人都去設定就很繁瑣了。

crm怎麼設定使用者許可權?

3樓:簡信crm系統

許可權,是保障企業穩定運作的一個很重要的因素。一個企業如果許可權不明確,將可能導致企業的效率低下,企業的管理混亂,甚至企業無法很好的運作。

許可權管理是crm客戶管理系統中重要的一環。下面,我們來看一下設定使用者和許可權的操作步驟:

組織結構

在【系統設定】->【使用者和許可權】->【組織架構管理】中,組織架構分為部門和崗位,建立完整的組織架構,需要先新增部門,然後在部門下新增崗位,最後在崗位中新增系統使用者並授權。

使用者管理

使用者管理主要為組織架構中新增的系統使用者資訊,使用者可以在組織架構中新增,也可以在使用者管理中直接新增。使用者資訊新增完成之後,使用者需要登入系統對賬號進行啟用,未啟用的賬號是無法被分配工作資訊的。

4樓:可靠的蠶寶寶

步驟/操作方法

第一步:新增操作員

開啟crm系統,滑鼠點選「系統設定」-「許可權設定」,接著會彈出「許可權設定」視窗,如圖:

在上面這個視窗中「部門名稱」下面的空白處,點選滑鼠右鍵,然後在彈出的下拉列選單中選擇「新增操作員」,如圖

填寫好部門、使用者名稱以及操作權租之後,點選「確定」按鈕,就可以完成操作員新建工作。

同樣通過點選滑鼠右鍵彈出的下拉選單中選擇「編輯操作員」、「刪除操作員」、「修改密碼」,就可以完成相應的編輯、刪除以及修改密碼操作。

第二步:設定操作許可權組

操作許可權組中分為「資料編輯」、「日常維護及其它」兩個主要部分,而「編輯資料」又劃分為四部分,分別是:「讀取」、「新增」、「編輯」、「刪除」;只要選中左邊許可權組下面的部門,然後分別點選讀取、新增、編輯、刪除,分別將將給予的功能上打勾即可。如圖:

「日常維護及其它」的設定操作類似與「資料編輯」的操作。如圖:

第三步:設定查詢許可權組

在左邊的許可權組中選擇需要設定的許可權組之後,右邊會出現一個列表,這個列表是所選許可權組所可以查詢的使用者。點選滑鼠右鍵,然後選擇「編輯查詢許可權組」,如圖

選擇「編輯查詢許可權組」之後,會彈出「編輯查詢許可權組」視窗,如下圖,選中左邊的使用者,然後點選紅色圈位置的向右箭頭,那麼使用者就會移到右邊的視窗,然後點選確定按鈕,就可以完成 查詢許可權設定操作。

5樓:匿名使用者

在【系統設定】->【使用者和許可權】->【組織架構管理】中,組織架構分為部門和崗位,建立完整的組織架構,需要先新增部門,然後在部門下新增崗位,最後在崗位中新增系統使用者並授權。

在部門管理中,點選設定,可以新建下級部門,編輯和刪除現有部門,編輯部門時,可以移動現有部門所在的位置。

6樓:大和娛樂工業設計

cr,他們是怎麼設定應付全縣的我個人估計,可以在設定裡面開啟看一看,應該是由,設定的許可權設定。

crm系統裡怎麼進行使用者和許可權設定?

7樓:簡信crm系統

在【系統設定】->【使用者和許可權】->【組織架構管理】中,組織架構分為部門和崗位,建立完整的組織架構,需要先新增部門,然後在部門下新增崗位,最後在崗位中新增系統使用者並授權。

在部門管理中,點選設定,可以新建下級部門,編輯和刪除現有部門,編輯部門時,可以移動現有部門所在的位置。

崗位及系統使用者設定新增完成之後,可以為崗位上的員工進行授權,授權時,我們可以根據使用者的崗位及職責對使用者進行授權。

假如員工a為銷售經理,則可以給員工a授權「客戶管理」、「合同訂單」、「辦公」、「營銷」,在授權具體操作時,如下圖:對列表、詳情、編輯、刪除進行授權時,可以選擇根據崗位職責選擇「自己和下屬、所有人(能操作和檢視組織架構所有使用者)、僅自己、部門所有人」

八駿crm系統中如何給員工分配許可權?

8樓:鵬為軟體股份****

鵬為軟體、讓管理變得更簡單!為您解答。

crm系統管理的崗位職責

老闆使用軟體的需要: 掌控公司核心事項,確保公司高效運轉。

1、審批有關單據:在工作臺——稽核批示欄點選稽核。

2、檢視員工日誌,給出工作指導:在員工日誌檢視員工日誌,新增點評。

3、檢視銷售漏斗:在銷售管理,銷售漏斗裡面檢視公司銷售質量。

4、檢視重點客戶:在工作臺熱點客戶欄點選客戶檢視進入瞭解。

5、檢視庫存流水帳:在庫存——庫存流水帳中查詢瞭解。

6、檢視財務資訊:在電子賬簿——看帳審帳檢視收支流水,在應收應付中檢視應收應付。

7、檢視有關統計:在工具——統計圖表中檢視有關統計資料。

8、進行日常辦公:釋出內部公告、安排日程任務等。

二、 銷售經理

銷售經理使用軟體的需要:梳理工作內容,擴大銷售業績,強化團隊管理。

1、指導銷售人員跟單:檢視熱點客戶,進入員工日誌,檢視下屬員工員工日誌,進行點評。

2、分配客戶資源:掌握銷售人員客戶的共享、轉移、客戶池客戶的重新分配、二次分配。

3、分配工作任務:給銷售人員分待辦任務,進行單據審批。

4、營銷知識互動:將營銷知識納入知識庫,檢視qa庫裡面有無問題需要答覆。

5、重點客戶跟進:進入客戶檢視進行客戶跟進。

三、 銷售人員

銷售人員使用軟體的需要:梳理客戶資料,優化銷售跟單過程,藉助軟體進行營銷。

2、客戶跟單:建立日程、待辦任務,記錄行動歷史記錄,傳送郵件,簡訊,接聽**等。

4、給客戶**:建立**記錄,給客戶傳送**記錄。

5、訂單簽訂:建立訂單,新增出庫申請,記錄訂單回款。

6、維繫客戶:通過銷售自動化自動維繫客戶,定期回訪客戶,記錄行動歷史記錄。

8、日常辦公:檢視內部公告、查詢知識庫資訊、瞭解工作點評等。

四、 技術人員

技術人員使用軟體的需要:售前安裝指導,售後保修維護。

1、技術工作反饋:在專案拓展、銷售跟單中,有需要技術人員參與的工作,記錄在辦公管理——日程/任務,在行動歷史記錄中。

3、日常辦公:檢視內部公告、查詢知識庫資訊、瞭解工作點評等。

五、 客服人員

客服人員使用軟體的需要:梳理客戶資訊,協調售前售後。

1、記錄來電內容:在快速來電記錄中,記錄客戶來電。

2、建立客服記錄:記錄客戶反饋問題,反饋有關人員處理。

4、日常辦公:檢視內部公告、查詢知識庫資訊、瞭解工作點評等。

六、 維修人員

維修人員使用軟體的需要:及時維修產品,提升客戶滿意度

1、檢視客服記錄:查詢自己為執行人的客服記錄,瞭解客戶反饋的產品問題。

2、建立維修工單:記錄收到的產品資訊,列印維修工單給客戶。

3、維修資訊記錄:將維修更換的配件、服務內容等明細記錄,記錄和客戶溝通的產品問題,上報維修費用開支等。

4、交付維修產品:將維修好的產品交付客戶或者交付售後人員轉交客戶,做好記錄。

6、日常辦公:檢視內部公告、查詢知識庫資訊、瞭解工作點評等。

七、 採購人員

採購人員使用軟體的需要:分析選擇**商,降低採購成本與風險。

1、提出採購申請:新建採購申請,彙總採購申請等。

2、進行採購詢價:確定採購前,進行採購詢價,報銷有關費用,新建**商資訊。

4、安排採購付款:建立付款計劃、付款記錄,安排付款事宜。

6、日常辦公:檢視內部公告、查詢知識庫資訊、瞭解工作點評等。

八、 倉管人員

倉管人員使用軟體的需要:精確庫存管理,減輕倉管壓力。

1、倉庫初始化管理:分配倉庫許可權、進行倉庫初始化操作。

2、建立庫存資訊:新增出入庫、借還貨等單據。

3、確認入庫、出庫:採購入庫確認、銷售訂單出庫確認。

4、瞭解庫存流水:通過庫存流水帳瞭解庫存資訊。

5、庫存不足轉採購:出庫單庫存不足,匯出採購申請。

7、日常辦公:檢視內部公告、查詢知識庫資訊、瞭解工作點評等。

九、 行政人員

行政人員使用軟體的需要:管理工作流程,處理瑣碎工作。

2、日常辦公:檢視內部公告、查詢知識庫資訊、瞭解工作點評等。

十、 財務人員

財務人員使用軟體的需要:減輕賬務計算工作量,快速查詢有關財務資料。

1、讀取crm資料:確認每一筆收入支出,瞭解應收應付款。

2、應收應付沖銷:應收款收到款項、應付款支付款項的處理。

3、費用開支管理:辦公管理裡面的費用報銷、預支預付在記賬裡面,確認支出。

4、工資支付:對員工工資進行管理,發放工資。

5、財務資料匯出:提供有關統計分析資料。

7、日常辦公:檢視內部公告、查詢知識庫資訊、瞭解工作點評等。

9樓:匿名使用者

這個問題很簡單,有三個方法:

1、直接找跟你對接的客服人員

2、看他們的幫助文件

3、官網-幫助中心

crm系統管理員怎麼給員工重設密碼

10樓:

以系統管理員身份登陸到crm系統,然後找到類似系統設定-許可權設定-使用者賬號管理這樣的設定介面進行密碼重置即可。

11樓:梅花老

先用管理員清空密碼再重新設定。

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