物業公司規章制度包括哪些,物業管理規章制度具體包括哪些方面

2022-03-09 05:31:14 字數 3929 閱讀 2244

1樓:林迦嵐麒

物業公司規章制度一般包括兩大類:公司內部管理制度和作業指導書,其中作業指導書一般包括崗位職責、操作規程和(綜合類的)管理辦法;一般具有物業服務企業資質的的物業公司大多施行質量管理體系,公司規章制度大多和質量管理體系檔案掛鉤。

物業管理規章制度具體包括哪些方面

2樓:海之謙

關鍵性內容

1、專案的整體設想與構思;

2、組織構件與人員配置;

3、費用測算與成本控制;

4、管理方式、運作程式及管理措施。

實質性內容

1、管理制度的制訂;

2、檔案的建立與管理;

3、人員的培訓與管理;

4、早期介入與前期物業管理服務內容;

5、常規物業管理服務綜述;

6、管理指標;

7、物資裝備;

8、工作計劃等

1、組織經營、管理、技術、財務人員參與物業管理方案的制訂;

2、對招標物業專案的基本情況進行分析,收集相關資訊及資料;

3、根據招標檔案規定的需求內容進行分工、協作;

4、確定組織構架和人員配置;

5、根據物業資料及裝置設施技術引數、組織構架和人員配置、市場資訊、管理經驗等情況詳細測算物業管理成本。

6、根據招標檔案規定的物業管理需求內容制訂詳細的操作方案;

7、測算物業管理服務費用(合同總價和單價);

8、對擬訂的物業管理方案進行稽核、校對、調整;

9、排版、印製、裝幀

3樓:南昌裝修球球

總體上來說包括:行政、財務、人事、保安、保潔、工程維修、綠化、智慧裝置(監控、廣播、可視對講)

小區物業管理規章制度

4樓:匿名使用者

物業小區管理制度

(1)治安管理規定

1、非小區住戶不得隨意進入小區,來訪者須在門衛處登記,經同意後方可入內。

2、裝修施工人員憑物業管理處發放的臨時出入證進入小區。

3、小區住戶的機動車輛實行髮卡、登記制度;自行車停放在指定位置。機動車輛不得停放在小區內,住戶車輛按規定只能停放在小區地下停車場。

4、住戶搬家如有大件、貴重物品搬出時,必須要有住戶親自陪同方可搬離出小區,並配合保安員記錄有關物品數量、名稱、住戶地址等以便日後查核,如住戶確實無法陪同,必須以書面形式列出所搬物品的名稱、數量、業主房號、身份證號碼以及委託人姓名、身份證號碼,並簽名確認同意,方可將物品搬出。

5、小區發生治安、消防、交通、醫療衛生等方面的突發事件時,物業管理員和住戶都有義務積極配合,維護小區的安全穩定。及時採取措施,維護現場秩序,通知有關部門,並做好善後工作。

6、遵守小區和物業管理處公佈的各項規章制度,對不遵守制度的住戶進行勸阻和制止。

7、住戶應「看好自家門,管好自家人,守好自家物」,增加自我安全防範意識。

8、住戶要勇於制止、舉報破壞小區治安秩序,造成治安隱患的人、事。

9、小區的經營戶須依法經營,遵守國家政策、法規,服從物業管理處的管理,不得從事非法經營活動。

(2)環境保護管理規定

1、愛護園林綠化,不採摘花朵,不踐踏草坪,不損壞樹木。

2、愛護公共設施,不亂拆、亂搭、亂建、亂貼,保持小區環境整潔。

3、小區各商業市場、商業網點,飲食門店不得亂扔廢棄物,亂倒汙水及排放其它汙染物。

4、小區內任何單位和個人不得製造影響居民正常休息的噪音。特別是在晚上十時至翌晨八時期間嚴禁制造各種噪音,違者管理人員有權干預制止並採取必要措施。

5、小區內各種車輛在指定地點停放,出入禁鳴,整齊有序。

6、不在住宅內使用燃煤式採暖、取暖、餐飲裝置。

(3)清潔衛生管理規定

1、請自覺維護小區的公共衛生,不隨地吐痰,亂丟果皮、紙屑、菸頭等,不高空拋物,不在樓內公共通道、樓梯走道等公共場所堆放垃圾、擺放物品。

2、垃圾裝袋,置於垃圾收集點內,以便及時收集清理。

3、請勿把垃圾、膠袋等雜物投入廁所或下水道。

4、不得飼養家禽、家畜和高大凶猛的動物。飼養寵物必須符合**的有關規定,且不得影響鄰里休息。帶寵物在小區散步時,不汙染環境。寵物傷人由其主人負責賠償。

5、住戶裝修房屋,不得將垃圾廢物棄於樓道走廊及公共場所。

6、小區內任何公共場所,均不得亂塗、亂畫、亂張貼,違者負責清除和粉刷費用,並在公告欄予以**。

7、商業網點不得在公共場所、走廊堆放物品或佔用公共區域擴大營業場地。

8、提醒進入小區的親友,遵守小區的管理規定,維護小區的整潔。

9、物業管理處負責小區的垃圾清運和消毒工作,積極配合環衛、衛生防疫部門採取多種形式開展環境衛生宣傳,使住戶人人愛清潔,個個講衛生。

(5)停車管理規定

1、小區停車場,專供購 (租)車位的住戶使用,所有外來車輛未經許可,不得進入;閒雜人員不得入內。

2、小區住戶車輛長期停放地下停車場須辦理車輛停放卡,一車一卡,持卡出入;臨時停車須登記,經同意發臨時車輛停放卡,持卡進入,離開時退卡。

3、租用固定車位的車輛應按位停放,租用非固定車位的車輛由保安人員指揮按序停放。對臨時進入區內的車輛停放實行擇位停放。

4、停車場地將採取24小時值班並做好記錄,嚴格按消防規定配備消防裝置和器材。

5、停車場地應保持環境衛生,不得在停車場內擺攤點、會客、喝酒、睡覺、喧譁、吵鬧和長時間聊天。

6、車輛進入停車場禁止鳴喇叭,限速5公里/小時。

7、停車場禁止裝有毒、易燃、易爆物品和其他危險品的車輛停放;

8、車輛進出和停放要注意前後左右車輛的距離,不得對其它車輛的進出和其它車位的使用造成阻礙。

9、停車場保安人員應對停放車輛認真檢查車型,車牌號和車輛有無上鎖或外部破損等異常情況,發現問題應及時通知車主並作好登記;

10、車輛停放後,車主要帶走車上所放置的物品,並鎖好車鎖、車門和車窗、否則責任自負;

11、車主要愛護停車場的消防、供水、供電、通迅等一切公共裝置,不慎損壞時需照價賠償,若造成嚴重事故者將追究其法律責任;

12、有固定車位的車主要嚴格按照物業公司規定的停放費標準,按時交費;臨時車輛由管理員指引停放位置,並根據停車時間規定收費;

13、若車主不慎丟失車輛出入卡,應立即通知管理人員,提供有關資料,經核實後繳納辦卡成本費,由物管公司補發出入卡;

14、若車輛在停放區被損壞者,原則由損壞雙方協商解決,嚴重者可向保險公司索賠,當班保安員與物業公司共同協助調查處理;

15、所有停放車輛,必須按規定停放,對違規行車和停泊車輛的車主,管理員有權採取警告、罰款、拖車等處罰措施,由此造成的損失一概由車主負責。

(6)消防安全管理規定

1、消防工作堅持「預防為主,防消結合」的方針,實行綜合管理、群防群治。

2、加強消防法律、法規和防火安全知識宣傳,提高住戶消防安全意識。

3、物業管理處定期對小區的公共消防設施、器材進行檢查和維修、保養,使其經常處於良好備用狀態,並將檢查情況報公司備案。

4、嚴禁外來裝有危險品車輛進入小區,教育兒童勿在小區內玩火。

5、發現初期火災要及時撲救,對情況嚴重難以撲滅的,應及時撥打「119」**求救,並協助維持火場秩序,配合事故處理。

6、自覺遵守電器安全使用規定,不得亂拉臨時電氣線路,嚴禁擅自拆、改、裝燃氣(燃油)設施和用具。

7、遵守市**燃放煙花爆竹的有關規定,杜絕火險隱患。

8、進行室內裝修,必須嚴格遵守裝修管理規定,防止發生火災事故。

9、不準從窗戶向外扔菸頭,沒熄滅的火種不得倒入垃圾桶內。

10、樓梯、走道和安全出口等部位應保持暢通無阻,不得擅自封閉或堆放雜物。

11、消防設施、器材不得挪作他用,嚴防損壞和丟失。一經發現,將作出嚴肅處理。

12、物業管理處對違章用火、用電、電氣焊或損壞消防設施器材的行為,及時制止或向有關部門報告。

物業管理的規章制度

5樓:孟廣橋說人力資源

這個和公司的管理是一樣的,公司有的制度這裡就是全有的.

物業公司管理規章制度的具體內容是什麼

酒店管理制度,酒店管理規章制度

委託管理 通過酒店業主與管理集團簽署管理合同來約定雙方的權利,義務和責任,以確保管理集團能以自己的管理風格,服務規範,質量標準和運營方式來向被管理的酒店輸出專業技術,管理人才和管理模式,並向被管理酒店收取一定比例的 基本管理費 約佔營業額的2 至5 和 獎勵管理費 約佔毛利潤的3 至6 的管理方式。...

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