為什麼套餐返回的錢不能衝抵當月話費

1樓：匿名使用者

月基本費指客戶電信公司的服務每月固定收取的費用，包括基本月租費、停機保號費、來電顯示費，vpmn月租費等。即使使用者不發生任何通話費用（辦理停機除外），月基本費都按月必須繳納。

中國電信的分月贈送話費不衝抵月基本費，指贈送的話費只能當話費用，而不能用於衝抵基本月租費、停機保號費、來電顯示費，vpmn月租費等每月固定收取的費用。

假如月基本費是20元，分月贈送話費為30元，在8月份的發生通話費為20元的情況下，8月份電信賬單應收取的費用為40元（月基本費+通話費），當月分月贈送話費為30元只能衝抵當月通話費10元，月基本費20元還必須另外繳納。

2樓：

您好，您的返還話費返還時間應該在扣除**費用之後，由於您的剩餘話費不夠抵扣相關的**費用，返還話費還未到賬，所以導致手機欠費停機。而停機之後，返還話費無法成功返還，造成現在這個情況。你得去當地營業廳辦理解凍話費。

希望能幫到你

3樓：克納拉

你是移動的還是電信的？貌似有按天扣的，也就是說你查的時候月底和月初的幾天錢沒扣

4樓：中國聯通

辦理聯通合約計劃規定返還的話費，要在當月機卡匹配成功並且處於正常使用狀態（未欠費、未停機）才返還的。如果當月欠費停機或者沒有機卡匹配使用，那麼合約規定的話費是在當月是不會返還的。

5樓：匿名使用者

上個月的話費是不是超了啊，先看看四月的話費，然後再查詢五月的扣費，就知道了

當月話費和可用餘額是什麼意思

6樓：匿名使用者

當月話費是指你在當月已經消費了的話費，可用餘額是你的手機賬戶裡還能用的餘額，不包括贈送的不能衝抵包月的費用。

7樓：匿名使用者

當月話費是你這個月已經打掉的**費。可用餘額是你還可以用的剩餘話費，也許是你自己存上沒花完的，也或者是他們搞活動每個月都贈送的那部分

8樓：紫旗那人

當月話費是指你在當月已經消費了的錢，可用餘額是你還剩多錢

9樓：中國聯通

【1】「實時話費」是指您查詢當月所產生的各項費用之和，包括當月生成的**費與自月初截止到當前時刻各項通訊業務消費金額。

【2】「賬戶可用餘額」是指您當月已到賬的各種款項之和，未減去本月已消費的額度。

10樓：一騎當後

1、賬戶當月話費，是指使用者本月**內扣除的所有費用的總和。

2、賬戶可用餘額，是指使用者扣除因專項存款賬戶分月返還部分後，剩餘的本月可用餘額。簡單通俗來說就是賬戶上現在還剩餘的話費。

3、凍結餘額即對租機使用者或享受分月贈送話費使用者，截止到本月底，還未使用的贈送費用將作為凍結總額存放在賬戶上。

這個是會每月解凍一定金額，返還贈送到的賬戶上抵扣消費的。