我帶著我的兩個領導去拜訪一位我們公司很重要的客戶,應該怎麼樣

2021-04-19 07:28:35 字數 2475 閱讀 6829

1樓:火虎

介紹可以和

bai客戶說:「您好du,這是我公司的領導zhi***和***」。介dao紹順序要

回先向客戶介紹自己的領導,答然後再向領導介紹自己的客戶。因為對於公司來說,客戶的位置肯定是第一的,所以要尊重客戶,想讓客戶有知情權,所以先把領導介紹給客戶。

2樓:匿名使用者

不管客戶負責接待的人員職務高低,先介紹客戶後介紹你的領導。你的領導先介紹職務高的後介紹職務低的。這就是商務禮儀。 還有,不是你帶著領導,而是你陪同領導或者領導帶著你,哈哈

3樓:匿名使用者

既然是「很重要的客戶」的,也就是領導也得巴結的人,當然是以「很重要的客戶」為中心,先和客戶問好,然後介紹領導。並說明,領導對客戶的重視,然後就開始「談話」吧。

當人來訪時如何接待客人?有什麼禮儀講究

4樓:天司寒影

1.迎接禮儀。迎接賓客時,首先要掌握到達和離開的時間,及早通知全體迎送人員和有關單位。

如有變化,應及時通知有關人員。其次,適時獻上鮮花,並保持花束整潔、鮮豔。此外,在迎接賓客時,可事先準備特定的標誌,讓客人從遠處即可看清。

最後,客人抵達住處後,不要馬上安排活動,要給對方留下一定的時間,然後再安排活動。

2、引導禮儀。在走廊時,接待人員應在客人二三步之前,配合步調,讓客人走在內側。引導客人上樓時,應該讓客人走在前面,接待人員走在後面,若是下樓時,應該由接待人員走在前面,客人在後面,上下樓梯時,接待人員應該注意客人的安全。

當客人走入客廳後,接待人員需用手指示,請客人坐下,看到客人坐下後,才能行點頭禮後離開。如客人錯坐下座,應請客人改坐上座。

5樓:匿名使用者

公司領導通知有客人來訪時,瞭解來訪時間、單位名稱,職位\人數等,提前準備好相應事項(茶水、水果等)提前在公司大堂或門口準備迎接(根據客人重要性),客人來到時,熱情招待,引領到指定地點並及時通知領導客人已到達。 安排好座位後,及時端上茶水,如果不需要在現場,可輕輕離去,並將門關上。如還需要其他服務,可站在不影響的位置,以便領導指示,及時辦理。

接待 1、 熱情(主要是前臺或者公共場所) 不管是第一次來還是經常來的客人,主動打招呼,「禮多人不怪」,第一次的客人會留下良好印象,第一印象是最深的,因此,在接待客人時,要儘可能地給客人留下一個好印象;如果出現失誤,以後要再彌補往往很困難。不管你怎麼努力,客人多少會對你留下一種「先入為主」的成見,熟客的話如果對公司有些小疙瘩,他也會自我控制。 2、 時間把握(主要是前臺或相應部門) 如果是接待有預約的客人,事情就比較簡單,把他帶到預先 定好的會議室,及時通知預約的領導。

如果客人沒有事先預約,那麼,就要詳細地問明客人有什麼事,要找誰,馬上與有關部門聯絡。時間耽擱的時間長會讓人產生不被重視的感覺。 3、 客人較多的時候 在客人較多的時候,要堅持先來後到的接待原則,如果熟人優先,讓客人明顯感到薄此厚彼,心裡肯定不痛快,可能會影響以後的合作。

對等待的客人要及時做好服務(茶水、雜誌等) 4、 談話時要注意 領導在與客人談話時,要進去的話必須先敲門,待裡面回答之後再進去,不過進門後要說「對不起,打擾了」 給客人送茶時,根據客人座次的順序,雙手把茶杯遞給客人。送完茶或者辦完其他事,退出會客室的時候,要輕輕地把門帶上。 5、 客人離開的時候 會談什麼時候結束,應該掌握好時間,待客人一出接待室,就馬上進去收拾,看是否有遺留物品,如有及時通知。

如果沒來得及的話,就要儘快與對方聯絡。 用餐安排 如果需要用餐安排,應提前通知食堂,告知用餐人數,標準,用餐時間,以便食堂提前準備。如果要去外面用餐,也應該提前 預定好。

根據實際情況對煙、酒、飲料進行控制,在儘可能滿足的同時厲行節約。控制飲酒量,保證己方和客人都不能喝多。 禮品發放 在會議進行中或用餐時,通知相關部門,準備好禮品,做好登記。

在客人離去時,交給客人或者幫忙放到車上。可以不提前告知對方,相當於一個小驚喜。

6樓:匿名使用者

您好,一路辛苦了,屋裡休息喝茶,順便吃點飯

7樓:驚目林子

來客人應該注意禮節,比如給客人準備飯菜,禮貌對待客人

8樓:匿名使用者

先請客人進屋,主人要隨在客人後面進門,進門後請客人坐在正面沙發上,然後送上茶水,茶水不宜太滿

我是剛做**業務的,怎麼才能讓顧客信任你呢?怎麼才能拉到客戶呢?

9樓:匿名使用者

**是目前最方便的一種溝通方式,具有省時、省力、快速溝通的優點 **銷

10樓:匿名使用者

你要知道,失敗市成功之母,多看看網上關於克服客戶拒絕得技巧,最重要的是:讓自己充滿絕對的自信,客戶會感覺到得,在**介紹前,要首先學會想象自己已經獲得客戶得場景,不要總向著失敗,想著被拒絕怎麼樣?不要想象任何負面得資訊,祝你成功……

11樓:匿名使用者

做銷售不要想著出單:首先要有信心,要累積經驗,熟讀話術慢慢就好了

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