1樓：八方**
消費者購買決策過程中的角色可以分為五種：即消費的倡導者、決策者、影響者、購買者和使用者。
1、消費倡導者，即本人有消費需要或消費意願，或者認為他人有消費的必要，或者認為其他人進行了某種消費之後可以產生所希望的消費效果，他要倡導別人進行這種形式的消費，這個人即屬於消費的倡導者。
2、消費決策者，即有權單獨或在消費中擁有與其他成員共同作出決策的人。
3、消費影響者，即以各種形式影響消費過程的一類人，包括家庭成員、鄰居與同事、購物場所的售貨員、廣告中的模特、消費者所崇拜的名人明星等，甚至素昧平生、萍水相逢的過路人等。
4、購買者，即做出最終購買決定的人。購買者，即直接購買商品的人。
5、使用者，即最終使用、消費該商品並得到商品使用價值的人，有時稱為「最終消費者」、「終端消費者」、「消費體驗者」。
2樓：匿名使用者
在某些產品的購買決策過程中，其參與者扮演著以下五類角色：
（1）發起者。發起者是首先提議購買某種產品或服務的人。
（2）影響者。影響者是其觀點或建議對決策有影響的人。
（3）決定者。決定者是最後決定整個購買意向的人。
（4）購買者。購買者是實際執行購買決策的人。
（5）使用者。使用者是實際消費產品或服務的人。
消費者購買行為決策有哪些過程
3樓：華律網
根據消費者購買行為的複雜程度和所購產品的差異程度劃分：1、複雜的購買行為。如果消費者屬於高度參與，並且瞭解現有各品牌、品種和規格之間具有的顯著差異，則會產生複雜的購買行為。
2、減少失調感的購買行為。是指消費者並不廣泛收集產品資訊，並不精心挑選品牌，購買決策過程迅速而簡單，但是在購買以後會認為自己所買產品具有某些缺陷或其他同類產品有更多的優點，進而產生失調感，懷疑原先購買決策的正確性。3、尋求多樣化的購買行為。
指消費者購買產品有很大的隨意性，並不深入收集資訊和評估比較就決定購買某一品牌，在消費時才加以評估，但是在下次購買時又轉換其他品牌。4、習慣性的購買行為。指消費者並未深入收集資訊和評估品牌，只是習慣於購買自己熟悉的品牌，在購買後可能評價也可能不評價產品。
4樓：匿名使用者
過程有這幾個認識問題、資訊蒐集與處理、品牌評價與選擇、購買行動、購後行為 我當時上學也是這個專業，應該沒錯的
5樓：魔力百荷
確定目標的購買行為一般是：觀察、對比同類商品的質量，然後諮詢**，適當的**區間選取***、價效比高的商品
簡述消費者購買決策過程
6樓：八方**
消費者購買決策過程是消費者作出購買決策的過程。由問題識別、資訊收集、方案評價、購買決策和購後行為等階段構成。
1、問題識別
問題識別階段需要確認需求並將之與特定的產品或服務聯絡起來，消費者認識到自己有某種需要時，是其決策過程的開始，這種需要可能是由內在的生理活動引起的，也可能是受到外界的某種刺激引起的。
2、資訊收集
資訊收集階段將通過多種**獲得產品或服務資訊，以提高決策理性。資訊**主要有四個方面：個人**，如家庭、親友、鄰居、同事等；商業**，如廣告、推銷員、分銷商等；公共**，如大眾傳播**、消費者組織等；經驗**，如操作、實驗和使用產品的經驗等。
3、方案評價
方案評價階段，將根據產品或服務的屬性、利益和價值組合，形成各種購買方案，並確認購買態度。消費者得到的各種有關資訊可能是重複的，甚至是互相矛盾的，因此還要進行分析、評估和選擇，這是決策過程中的決定性環節。
4、購買決策
購買決策階段，將會在不同方案之間形成購買意圖和偏好。消費者對商品資訊進行比較和評選後，已形成購買意願，然而從購買意圖到決定購買之間，還要受到兩個因素的影響，他人的態度，反對態度愈強烈， 或持反對態度者與購買者關係愈密切，修改購買意圖的可能性就愈大；意外的情況。
5、購後行為
購後行為階段，將會評估購買獲得的價值，並通過行動表達滿意或不滿意等。消費者購後的滿意程度取決於消費者對產品的預期效能與產品使用中的實際效能之間的對比。購買後的滿意程度決定了消費者的購後活動，決定了消費者是否重複購買該產品，還會影響到其他消費者，形成連鎖效應。
擴充套件資料：
消費者購買決策過程影響因素
1、穩定因素
這主要是指個人某些特徵，諸如年齡、性別、種族、民族、收入、家庭、生活週期、職業等。穩定因素不僅能影響參與家庭決策者，而且影響人們決策過程的速度。在決策過程的某一特殊階段，購買行為也部分地決定於穩定因素。
2、隨機因素
隨機因素是指消費者進行購買決策時所處的特定場合和具備的一系列條件。有時，消費者購買決策是在未預料的情況下作出的，例如，某人也許要購買一張機票去與彌留之際的親戚一起度過其最後幾天。或者某種情況的出現將延遲或縮短人們的決策過程。
3、感覺心理因素
不同的人用不同的方法同時看到同一事物的結論是不一樣的。同樣，同一個人在不同的時間用不同的方式看同一事物，結論自然也不同。感覺是為了獲得結果對輸入的資訊進行識別，分析和選擇的過程。
人們通過感官：看、聽、聞、嘗和摸等接受口許彩國
4、動機
動機是激勵一個人的行動朝一定目標邁進的一種內部運力。在任何時候一個購買者受多種動機影響而不是僅受一個動機影響，而某一時點一些動機比另一些動機強，但這種強烈的動機在不同的時點是不同的。動機能降低或增大壓力。
5、經驗
經驗包括由於資訊和經歷所引起的個人行為的變化。一些生理條件如：飢餓、勞累、身體成長變化、衰老、退休而引起的行為變化，不列入經驗考慮範圍。
7樓：匿名使用者
消費者的決策過程可以分成四個連續的步驟，即確認需求、尋求資訊、估價比較決定購買、購後評價。
1、確認需求。消費者進入市場後的第一步是確認自身需要解決的"問題"，即存在著某種需求。消費者需求方面的問題**很多，一般有：
（1）商品不足。這類問題主要針對個人或家庭基本生活用品。
（2）新的資訊。
（3）需求擴大。
2、尋求資訊。消費者的資訊**包括消費者的個人經驗、相關群眾影響、大眾**等方面，企業要注意利用以上諸因素為消費者提供資訊，同時，還要考慮到影響消費者對資訊獲取的因素。
3、估價比較、決定購買。在比較複雜的購買行動中，消費者對已經到手的資訊進行估價、比較，以便於作下一步的決定。企業應不斷開發滿足消費者不同需求的產品，並設法使自己經營的商品的商標、特點給消費者留下印象，以便於消費者的選擇與比較。
4、購後評價。消費者購買商品以後，購買的決策過程還在繼續，他要評價已購的商品。企業對這一步仍須給予充分的重視，因為它關係到產品今後的市場和企業的信譽。
判斷消費者購後行為有兩種理論，一種叫"預期滿意理論'；另一種叫"認識差距理論"。
8樓：匿名使用者
對於一個理性消費者來說，首先消費者產生消費需求，並且構成購買動機（即有錢、有時間購買），第三是對產品的分析，評價，挑選的過程，第四決策購買，最後是對所購買產品進行評價。
9樓：辛月
購買決策的內容有哪些
10樓：匿名使用者
吸引住消費者的眼球在先 啊
消費者購買決策過程的主要步驟
11樓：匿名使用者
消費者的決策過程可以分成四個連續的步驟，即確認需求、尋求資訊、估價比
版較決定購買、購後權評價。
1、確認需求。消費者進入市場後的第一步是確認自身需要解決的"問題"，即存在著某種需求。消費者需求方面的問題**很多，一般有：
（1）商品不足。這類問題主要針對個人或家庭基本生活用品。
（2）新的資訊。
（3）需求擴大。
2、尋求資訊。消費者的資訊**包括消費者的個人經驗、相關群眾影響、大眾**等方面，企業要注意利用以上諸因素為消費者提供資訊，同時，還要考慮到影響消費者對資訊獲取的因素。
3、估價比較、決定購買。在比較複雜的購買行動中，消費者對已經到手的資訊進行估價、比較，以便於作下一步的決定。企業應不斷開發滿足消費者不同需求的產品，並設法使自己經營的商品的商標、特點給消費者留下印象，以便於消費者的選擇與比較。
4、購後評價。消費者購買商品以後，購買的決策過程還在繼續，他要評價已購的商品。企業對這一步仍須給予充分的重視，因為它關係到產品今後的市場和企業的信譽。
判斷消費者購後行為有兩種理論，一種叫"預期滿意理論'；另一種叫"認識差距理論"。
12樓：紅布簾綠樹葉
情境問題識別
資訊蒐集
評價與選擇
經銷商選擇和購買
消費者決策有哪些型別，簡述消費者購買決策的內容 方式 型別和原則？
在消費者決策過程中，產品類別是極為重要的概念。大多數人是把不熟悉的產品與熟悉的產品類別聯絡起來，然後考察新產品與同一類別的其他產品或品牌所存在的不同，由此對新產品的認識更加快捷和有效。以速溶咖啡為例，雖然它是一種全新的產品，但人們最初傾向於把它歸類到普通或傳統咖啡的行列。在此過程中，由於發現新咖啡確...
消費者購買行為受哪些主要心理因素的影響
1 感情動機。指由於個人的情緒和情感心理方面的因素而引起的購買動機。根據感情不同的側重點，可以其分為三種消費心理傾向 求新 求美 求榮。2 理智動機。指建立在對商品的客觀認識的基礎上，經過充分的分析比較後產生的購買動機。理智動機具有客觀性 周密性的特點。在購買中表現為求實 求廉 求安全的心理 3 惠...
3 什麼是相關群體？它對消費者購買行為的影響主要表現在哪幾
相關群bai體也稱 為參考du群體或參照群體，指一個人在認知zhi 情感的形dao成過程和行為的實 版施過程中用來權作為參照標準的某個人或者某些人的集合。相關群體對消費者的行為影響表現在一下方面 1.資訊性影響。相關群體的價值觀和行為被個人作為有用的資訊加以參考 2.功利性影響。相關群體的價值觀和行...