商務禮儀中禮物贈送有什麼規範和特徵

2021-03-05 08:33:51 字數 5662 閱讀 8280

1樓:一涵汴繡廠

商務禮儀中的禮物,首先要有故事,要有特徵,一眼看出來特色,有特色的商務禮品,還是一涵手工刺繡的禮品,有面子,有檔次,有故事,還有文化

2樓:志者恆心

贈送禮品講究兩點:

儀式感、佩戴白色手套顯得講究,給人一種聖潔的感覺,高尚有內涵,用心的在呈現。

紳士風度、雙手奉上,輕言少語,讓他人感到你的尊重,看到你用心付出和真誠相待。

贈送禮品方面還是高階的好一些,現在送禮品也是常見的事情,隨之社會的發展送禮品也是不那麼新鮮了,所以對於禮品的質量也有了高的要求,那麼就會出現送禮沒效果的現象,所以要尋找選擇高階的禮品。

那麼高階禮品是要有文化內涵,有故事可講,刺繡傳承中國文化五千多年的歷史,手工藝刺繡禮品也隨之出現在了市場,流入社會之中。

一涵汴繡騰空出世,作為刺繡禮品一涵做的真是風生水起,現在作為手工藝文化企業一涵汴繡是唯一上市的公司,禮品方面也是做的非常優越。

帶動了社會的很多人去選擇他,把中國的傳統手工藝文化傳播出去,帶來的禮品也是越來越好,越來越時尚,申請了中國非物質文化遺產!所以比較好的禮品現在是屬於一涵汴繡的了。

商務禮儀的基本特點

3樓:匿名使用者

商務禮儀具有以下基本特點:規定性、信用性、時機性和文化性等等。

1、規定性。

從禮儀的範圍看,商務禮儀具有規定性。通過禮儀可以協調組織及人們之間的行為,因而它的適用範圍是組織活動和人際交往活動。商務禮儀不同於一般的人際交往禮儀。

商務禮儀的適用範圍,是指從事商品流通的各種商務活動,凡不參與商品流通的商務活動,都不適用商務禮儀。

2、信用性。

從禮儀的內涵看,商務禮儀具有信用性。要從事商務活動,都有雙方利益上的需要,而不是單方面的利益需求,因此,在商務活動中,誠實、守信非常重要。

所謂誠實,即誠心誠意參加商務活動,力求達成協議,而不是誇誇其談,不著邊際,毫無誠意。所謂守信,就是言必信,行必果。簽約之後,一定履行。

如果實在出了意外,而不能如期履約,那麼應給對方一個滿意的結果來彌補,而不應該言而無信,決而不行。

3、時機性。

從禮儀的行為看,商務禮儀具有時機性。商務活動的時機性很強,有時事過境遷,失去良機;有時在商務活動中,說話做事恰到好處,問題就會迎刃而解;有時商務從業人員固執不讓步,對方也可能被拖垮,從而失去了一次成功的機會。

4、文化性。

從禮儀的性質看,商務禮儀具有文化性。商務活動雖然是一種經濟活動,但是商務禮儀卻體現的是文化含量。企業組織展示自身形象,商務人員體現文明禮貌,談吐優雅,舉止大方的風貌,必須建立良好的企業文化及不斷提高個人文化素質,樹立文明的企業組織形象,在商務活動中表現出文明典雅、有禮有節的素養。

4樓:匿名使用者

在各種商業活動中,商務禮儀具有以下基本特徵:規定性、信用性、時機性和文化性等等。

一、規定性

從禮儀的範圍看,商務禮儀具有規定性。通過禮儀可以協調組織及人們之間的行為,因而它的適用範圍是組織活動和人際交往活動。商務禮儀不同於一般的人際交往禮儀。

商務禮儀的適用範圍,是指從事商品流通的各種商務活動,凡不參與商品流通的商務活動,都不適用商務禮儀。

二、信用性

從禮儀的內涵看,商務禮儀具有信用性。要從事商務活動,都有雙方利益上的需要,而不是單方面的利益需求,因此,在商務活動中,誠實、守信非常重要。所謂誠實,即誠心誠意參加商務活動,力求達成協議,而不是誇誇其談,不著邊際,毫無誠意。

所謂守信,就是言必信,行必果。簽約之後,一定履行。如果實在出了意外,而不能如期履約,那麼應給對方一個滿意的結果來彌補,而不應該言而無信,決而不行。

三、時機性

從禮儀的行為看,商務禮儀具有時機性。商務活動的時機性很強,有時事過境遷,失去良機;有時在商務活動中,說話做事恰到好處,問題就會迎刃而解;有時商務從業人員固執不讓步,對方也可能被拖垮,從而失去了一次成功的機會。

四、文化性

從禮儀的性質看,商務禮儀具有文化性。商務活動雖然是一種經濟活動,但是商務禮儀卻體現的是文化含量。企業組織展示自身形象,商務人員體現文明禮貌,談吐優雅,舉止大方的風貌,必須建立良好的企業文化及不斷提高個人文化素質,樹立文明的企業組織形象,在商務活動中表現出文明典雅、有禮有節的素養。

5樓:匿名使用者

著裝要與時間相協調,要與環境和場合相協調,要與職業身份相協調,要與自己的體型特點相協調,要與自己的膚色相協調,要考慮色彩搭配的協調

6樓:匿名使用者

微笑、熱情、端莊、回答自如、到位。

什麼是商務禮儀 20

7樓:p為夢停留

商務禮儀,指的是在一些商

務活動中,為了體現相互尊重,需要通過一些行為準則去約束人們在商務活動中的各個方面,這其中有儀表禮儀,言談舉止,書信來往,**溝通等技巧,從商務活動的場合不同又可以分為辦公禮儀,宴會禮儀,迎賓禮儀等。

8樓:匿名使用者

下面是我負複製下來給你:(希望採納)

9樓:鍾伊恩

商務禮儀是商務人員與客戶交往的行為規範。禮儀是一門綜合性較強的行為科學,是指在人際交往中,自始至終地以一定的、約定俗成的程式、方式來表現的律己、敬人的完整行為。由於地區和歷史的原因,各地區、各民族對於禮儀的認識各有差異。

在長期的國際往來中,逐步形成了外事禮儀規範,也叫涉外禮儀。

商務禮儀三大理念:尊重為本,善於表達,形式規範。

商務禮儀實用特點:獨善其身,內外有別,遵守成規。

商務人員形象規範:

1.商務人員著裝四原則:符合身份,區分場合,揚長避短,遵守慣例。

2.商務人員公務場合穿著講究「莊重保守」,常見著裝有**、套裝等。

3.商務人員交際場合穿著講究「時尚個性」,常見著裝有:時裝、禮服、民族服裝等。

4.商務人員職場穿著打扮六不準:不準過分雜亂,不準過分鮮豔,不準過分暴露,不準過分透視,不準過分短小,不準過分緊身。

5.商務人員職場中髮型要求:不準染髮(除白髮染黑),女性發長不可過肩(過肩要盤發),男性發長不過七釐米,短不能為零,髮質要整潔,避免有發屑。

6.商務人員職場中服裝要求:

⑴西裝三要素:色彩(深色、藍灰黑為首選),款式(套裝單排扣),面料(純毛料);

⑵西裝穿著五注意:可體整潔,內衣領子不要露在襯衣外部,拆掉西裝袖口商標,領帶尖在皮帶上端,短袖襯衣和夾克衫一般不需配領帶。

7.商務人員職場中腿部著裝**準:不準光腿,不準穿殘破襪子,不穿易有異味的襪子,女性穿裙子時不能穿短襪,不準穿便鞋和涼鞋。

8.商務人員著裝色彩原則:⑴全身上下的顏色限制在三色之內,⑵鞋子、腰帶、公文包的顏色要一致(以黑色為佳),⑶鞋襪顏色儘量靠近(切忌黑皮鞋穿白色襪子)。

9.商務女士淡妝上崗四注意:⑴化妝要求「妝成有卻無」;⑵化妝不要過分時尚前衛;⑶化妝要避人;⑷化妝要求各部位協調。

10.商務人員首飾佩帶四原則:符合身份,不顯財露富,以少為佳,尊重習俗。

商務交往中的規則與技巧:

1.商務交往三原則:接受對方,欣賞對方,讚美對方。

2.溝通四要素:準確定位自我,準確定位他人,善於把握時機,強調雙向互動。

3.陌生交談技巧:請教對方擅長話題,選擇高雅輕鬆話題,控制談話音量。

4.商務交談四不準:不要隨意打斷別人,不要要輕易補充別人,不要任意更正別人,不要帶墨鏡和客人交談。

5.商務人員表情三要求:自然,友善,互動(切忌當著客人面皺眉頭)。

6.商務交往把握三種距離:⑴商務距離:保持半米至一米半之間;⑵尊長距離:保持一米至三米之間;⑶公共距離:和陌生人之間保持三米以外。

7.商務人員文明舉止:訪前預約,早到遵時,敲門後進,正襟坐立,記住對方,不當眾整理服飾,不當眾處理自身廢物。

8.欣賞與讚美對方的技巧:實事求是,適應對方,符合場合,用詞恰當。

9.商務人員在職場中對客人稱呼守則:⑴規範稱呼:行政職務,技術職稱,行業稱呼,時尚稱呼;⑵不規範稱呼:無稱呼,替代性稱呼,簡稱,不適當的地方稱呼。

10.職場握手與問候慣例:

⑴握手順序:①一般場合講究「尊者為先」;②拜訪時,迎客時主人為先,送客時客人為先。

⑵握手六忌諱:伸出左手,帶墨鏡,帶帽子,帶手套,過分用力,敷衍造作。

⑶問候順序:①一般場合講究「尊者為後」;②拜訪時,主先客後。

11.職場介紹三種方式:

⑴自我介紹三要點:①先遞名片,簡單自介;②內容規範(單位、部門、姓名),③初次會面避免自介用簡稱。

⑵介紹別人三要點:①誰當介紹人:專職接待員、雙方熟人;②介紹順序:一般場合講究「尊者居後」,拜訪時,主先客後;③集體會面時,先介紹主方職務最高者,依次類推。

⑶業務介紹三要點:把握時機,區分物件,掌握要點。

12.行進中的引導禮儀:

⑴當領導或客人認路時,則讓領導或客人先行;

⑵當領導或客人不認路或路有障礙時,引導者在領導或客人左前方引導;

⑶當電梯無人駕駛時,引導者先進後出,或者領導或客人先進先出。

13.商務人員使用**須知:

⑴商務通**中,注意禮貌用語(你好,請問,謝謝,再見);

⑵掛機時按慣例,「尊者先掛」,在雙方地位平等時,「主叫方先掛」;

⑶接聽**,當被找人不在時,接**者首先應說「對不起,他不在」,然後說「請問我能幫您什麼……」;

⑷使用手機規則:⑴會見重要客人時,應當面關機;⑵參加重要會議時,至少不讓手機干擾別人。

14.名片使用:

⑴名片是商務交往中必備物品之一,其作用是介紹信和聯誼卡。

⑵名片使用三不準:①不得隨意塗改,②頭銜提供不得多過兩個,③不提供私人聯絡方式。

⑶名片交換四注意:①遞自身名片,索取對方名片;②遞送名片時要站立,兩手拿著名片上角,字型斜對客人,其順序為先尊後卑;③接過名片要看,並放在上衣兜或公文包中;④接受名片後,如不想同對方交換或沒有時,應先表示抱歉,解釋忘帶或用完了。

⑷名片使用三注意:①沒有名片的人,將被視為沒有社會地位的人;②不隨身攜帶名片的人,是不尊重別人的人;③名片一般放在專用名片包裡或西裝上衣口袋裡。

⑸索取對方名片四方法:交易法,激將法,謙恭法,平等法。

15.宴請須知:

⑴宴請客人時,首先問客人有什麼忌諱。

⑵宴請四要素:費用,環境氛圍,菜餚,精選背景**。

⑶宴席待客規則:①向客人徵求意見時,要提封閉式問題;②宴桌上講究敬酒不勸酒,請菜不夾菜;③進餐不要發出大聲響,筷子不要「過河」;④不能當眾修飾自己;⑤對待不熟悉的問題,採取緊跟與模仿。

⑷自助餐禮儀是「多次少取」。

16.接送禮品的禮儀:

⑴送禮品首先要了解對方喜歡什麼,至少要知道對方不喜歡什麼。

⑵所送的禮品要包裝,以示尊重。

⑶送禮品時機:①當客人向主人送禮品時,應在見面之初送;②當主人向客人送禮品時,應在送客前送;

⑷送出禮品兩注意:①對待貴賓,要由職務最高者或特使親送;②簡介禮品寓意、用途和特殊價值;

⑸接送禮品二須知:⑴接受禮品時,一定要當面開啟,略加端詳;⑵要表示喜歡和感謝之意。

⑹六種禮品不能送:①違法犯禁的,②帶有明顯廣告宣傳的,③**過高的,④涉及國家和行業祕密的,⑤藥品營養品和不利於健康的,⑥引起民族、宗教、個人忌諱的。

17.商務交往的座次禮儀:

⑴主席臺排座次三要點:①前排高於後排,②**高於兩側,③政務禮儀是左高右低,商務禮儀是右高左低。

⑵會客排座次:①自由式:當難以排列時,採取隨意而坐;②相對式:進門方向以右內側為上;③並列式:坐好後,面門、右內側居中為上。

⑶坐車排位:①一般朋友駕車時,副駕駛座為上;②專職司機駕車時,副駕駛座後方座為上;③接待高階貴賓時,駕駛員後方座為上。

其實還有很多細節 網上都有的吧

商務禮儀有哪些,商務禮儀主要包含什麼?

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