旅遊電子商務的主要功能包括,旅遊電子商務的分類有哪些?

2021-03-04 08:30:07 字數 2478 閱讀 1213

1樓:靈貓電商

旅遊電子商務的bai主要功能包括du:網上諮詢,zhi網上訂票,**dao諮詢,旅迴游景點介紹,旅遊時間,旅遊計劃答安排等主要功能。旅遊電子商務是指以網路為載體,以旅遊資訊庫、網路銀行為基礎,利用先進的電子手段運作旅遊業及其分銷系統,它集合了客戶心理學、消費者心理學、商戶心理學、計算機網路等多門學科,展現和提升了「網路」和「旅遊」的價值,具有營運成本低、使用者範圍廣、無時空限制以及能同使用者直接交流等特點,提供了更加個性化、人性化的服務。

旅遊電子商務的主要優勢:旅遊一詞在電子商務領域保持著令人垂涎的熱度,相對於其他行業而言,以服務業為主要內涵的旅遊業發展電子商務有其得天獨厚的優勢,物流的瓶頸對旅遊電子商務影響甚微,旅遊的客戶極為分散,非常適合通過因特網進行聚集,豐富的旅遊資訊資源通過因特網可以得到全方位的展現等等,相比傳統旅遊業,旅遊電子商務資訊更豐富、經營方式更合理,遊客可在**裡收集文字、**、遊記等詳盡的動態資訊,還可通過連結和搜尋引擎漫遊相關**,旅遊電子商務還改變了傳統的旅遊經營方式,它減少銷售環節,降低產品成本,提高工作效率,能為客戶提供更低價、更優質的服務。

旅遊電子商務的分類有哪些?

2樓:molderp軟體

旅遊業的電來子商務分類大概分為如自下幾種。

1、b2b的交易模式,就是企業對企業的消費模式。

2、b2e交易模式,旅遊企業與之有頻繁業務聯絡,或為之提供商務旅行管理服務的非旅遊類企業、機構、機關。大型企業經常需要處理大量的公務出差、會議展覽、獎勵旅遊事務。

3、b2b的交易模式,電子旅遊零售。交易時,旅遊散客先通過網路獲取旅遊目的地資訊,然後在網上自主設計旅遊活動日程表,預定旅遊飯店客房、車船機票等,或報名參加旅行團。

4、c2b交易模式,由旅遊者提出需求,然後由企業通過競爭滿足旅遊者的需求,或者是由旅遊者通過網路接成群體與旅遊企業討價還價。

旅遊電子商務的分類有哪些?

3樓:molderp軟體

旅遊業的電子商務分bai類大概分為如下du幾種。

1、b2b的交易zhi模式,就是企業對dao企業的消費回模式。

2、b2e交易模式,旅遊企答業與之有頻繁業務聯絡,或為之提供商務旅行管理服務的非旅遊類企業、機構、機關。大型企業經常需要處理大量的公務出差、會議展覽、獎勵旅遊事務。

3、b2b的交易模式,電子旅遊零售。交易時,旅遊散客先通過網路獲取旅遊目的地資訊,然後在網上自主設計旅遊活動日程表,預定旅遊飯店客房、車船機票等,或報名參加旅行團。

4、c2b交易模式,由旅遊者提出需求,然後由企業通過競爭滿足旅遊者的需求,或者是由旅遊者通過網路接成群體與旅遊企業討價還價。

旅遊電子商務有哪些特點

4樓:仇羽吾詠

在資訊業高度發展的今天,現代商務活動中的電子商務已成為商務人士必不可少的獲取和交換資訊的手段,而旅遊電子商務的發展在現階段卻落後於人們對獲取和交換商務資訊需求的發展。

發展旅遊電子商務,就要有相關的高新科技、雄厚的物資及資金、高階管理技術人才、豐富的旅遊商務文化活動,以及**相關配套部門的大力支技和協助。就目前而言,許多地區有的由於沒有這方面的意識而對此不夠重視,有的就是因為自身條件原因而暫時無法滿足人們對旅遊電子商務的需求。

旅遊電子商務的發展,要結合當地文化、教育、經濟、科技、旅遊業的發展,缺少任何一個,旅遊電子商務就會走**衚衕。人們對旅遊電子商務的需求,不再是「網路+傳真+會議室」,而是希望能提供和滿足家庭式辦公場所、大量資訊資源和資訊批量處理手段、現代商務文化交流活動場所、交通便利等多元化的辦公需求,同時滿足個體的旅遊、購物、美食、休閒、網路遊戲等私人愛好。

旅遊電子商務對於一個現代旅遊飯店來說,其經濟價值遠遠高於一般旅遊專案的經濟價值,潛在的價值更是無法估量。而現在的大多數飯店對於自身所設計的商務中心沒有跟隨著旅遊電子商務的發展而有所創新和相應發展,電子商務的開發專案和管理手段單一,相關人才缺乏,設施裝置的功能和數量不能滿足客戶的需求,導致服務效率低下,失去了客源。要改變這種狀況,一是加強商務專案管理人才的開發和培養。

積極開展內部員工培訓,發現人才。外部人才的費用較之內部人才的費用要高,且不一定與飯店的需求相適應,然而內部人才瞭解飯店的發展史和發展方向,這是外部人才無可比擬的。二是下大力氣投資旅遊電子商務所必需的物資基礎,結合本地的文化、教育、經濟、科技、旅遊、商貿、資訊產業等開發商務專案。

三是飯店自己要搞商務活動,宣傳和包裝自身,推銷自己,實現品牌戰略效應。四是走出去,請進來。走出去,開拓視野,調查最新市場動態,瞭解商務發展趨勢;請進來,將新技術、新思想、新理念、飯店所需的高階人才為我所用。

五是尋求**相關部門、金融系統、社會團體、企業上層管理機構的支援和幫助。有了他們的支援和幫助,企業如魚得水,加上前面所述,旅遊電子商務的開發就會水到渠成。

旅遊電子商務的發展,不是一個部門、一個企業、一個城市一種產業就能完成了的,它需要多部門、多企業、跨區域、跨行業及**的高度重視和有力支援才能求得發展,且在發展過程中,不能盲目地進行專案投資和過熱的開發,否則適得其反,旅遊電子商務的發展就會進入另一個極端而不能自撥。

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