什麼是客戶定位的四步法,簡述市場定位的基本步驟

2021-03-03 20:44:13 字數 5630 閱讀 6847

1樓:泥裡的白蘿蔔

okct競爭營銷四步法?

這個是針對大型客戶的,是這個?

簡述市場定位的基本步驟

2樓:q妖緬

1、分析目標市場的現狀, 確認企業的潛在競爭優勢

此步驟的中心任務是回答以下三個問題:

一個是競爭對手產品的定位是什麼?其次, 目標市場中客戶的需求滿意度是多少, 真正需要的是什麼?第三, 競爭對手的市場定位和潛在客戶的實際需求要求企業應該做什麼, 能做什麼?

要回答這三個問題, 企業營銷人員必須通過一切調查手段, 系統地設計、搜尋、分析和報告有關這些問題的資訊和研究結果。

通過回答上述三個問題, 企業可以把握和確定潛在的競爭優勢在**。

2、準確選擇競爭優勢, 目標市場初步定位競爭優勢表明企業可以超越競爭對手的能力。這種能力既可以存在, 也可以是潛在的。選擇競爭優勢, 其實是一個將企業的實力與競爭對手的實力進行比較的過程。

比較指標應該是一個完整的系統, 只有這樣才能準確地選擇相對的競爭優勢。通常的做法是分析和比較公司和競爭對手在企業管理、技術開發、採購、生產、營銷、金融和產品七個方面的強項和弱項。

選擇最適合企業優勢的專案, 以初步確定企業在目標市場中的位置。

3、顯示出獨特的競爭優勢和重新定位

這一步的主要任務是讓企業通過一系列的**活動, 準確地將自己獨特的競爭優勢傳播給潛在客戶, 讓客戶心中留下深刻的印象。

為此, 企業應首先使目標客戶理解、瞭解、熟悉、認同、喜歡和青睞企業的市場定位, 在客戶心目中樹立與該定位一致的形象。

其次, 企業通過各種努力, 強化目標客戶的形象, 保持對目標客戶的理解, 穩定目標客戶的態度, 加深目標客戶的感情, 鞏固形象與市場一致。

最後, 企業應注意目標客戶對其市場定位的認識偏差或由於企業市場定位的宣傳錯誤所造成的目標客戶的模糊、混淆和誤解,及時糾正與市場定位形象不一致的情況。

即使企業的產品適合在市場上定位, 在下列情況下也應考慮重新定位:

(1) 競爭對手在企業產品附近推出新產品, 侵佔企業產品的部分市場, 使企業產品的市場佔有率下降。

(2) 消費者的需求或偏好發生了變化, 導致企業產品銷售銳減。

擴充套件資料:

市場定位原則

每個企業經營不同的產品, 面對不同的客戶, 在競爭環境中也是不同的, 所以市場定位的原則也是不同的。

一般來說, 市場定位基於以下四點:

1、根據具體產品特點進行定位構成產品內在特性的許多因素可以作為市場定位的原則。

如原料、材料、質量、**等。"七喜" 蘇打水被定位為 "非可樂", 強調它是一種不含咖啡因的飲料, 不像可樂飲料。

"泰寧" 止痛藥被定位為 "非阿司匹林止痛藥", 顯示出藥物成分和以前的止痛藥之間的本質區別。

仿皮外套和真正的水貂服裝市場定位將不一樣, 同樣, 不鏽鋼餐具和純銀餐具的定位是一樣的, 這也是令人難以置信的。

2、根據客戶收到的利益進行定位

產品為客戶提供的好處是他們所能體驗到的最好的, 也可以作為定位的基礎。米勒 (米勒), 美國, 2023年。

一種低熱量的 "lite" 啤酒被引入, 它被定位為一種不會發胖的啤酒, 迎合那些經常喝啤酒並擔心發胖的人的需求。

3、根據使用者型別進行定位

企業經常試圖將產品指向特定類別的使用者, 以便根據這些客戶的觀點塑造正確的形象。

米勒啤酒在美國已經定位其原來的品牌, "高生" 啤酒, 在 "啤酒香香檳酒", 吸引了許多高收益的婦女誰不經常喝啤酒。

後來發現, 3 0% 的暴飲暴食者消費了約 8 0% 的啤酒銷量, 因此該公司在成功鑽探後展示了石油工人狂歡的鏡頭, 以及年輕人在海灘上衝刺後飲酒的鏡頭, 創造了"被拋棄的能量的形象"

在廣告中, "免費時喝米勒", 從而成功地佔據了啤酒狂歡市場10年。事實上, 許多企業往往依靠不止一個原則進行市場定位, 但同時使用多種原則。

因為要反映企業及其產品的形象, 市場定位必須是多維、多面的。

4、根據特定的使用場合和用途定位為舊產品尋找新的用途是為產品創造新的市場定位的好方法。

小蘇打曾經被廣泛用作家用洗滌劑、除臭劑和烘焙原料, 現在有很多新產品取代了上述一些小蘇打的功能。

我們曾經引進小蘇打作為冰箱除臭劑, 以及一家將小蘇打用作醬汁和肉類鹵素成分的公司, 以及一家發現小蘇打可以作為冬季流感患者飲料的公司。

中國有生產 "餅乾" 的廠家最初將其產品定位為家庭休閒食品, 後來發現很多客戶購買禮品, 並將其定位為禮品。

3樓:千里揮戈闖天涯

企業市場定位的全過程可以通過以下三大步驟來完成:

1、識別潛在競爭優勢

這一步驟的中心任務是要回答以下三個問題:

一是競爭對手產品定位如何?

二是目標市場上顧客慾望滿足程度如何以及確實還需要什麼?

三是針對競爭者的市場定位和潛在顧客的真正需要的利益要求企業應該及能夠做什麼?

要回答這三個問題,企業市場營銷人員必須通過一切調研手段,系統地設計、搜尋、分析並報告有關上述問題的資料和研究結果。

通過回答上述三個問題,企業就可以從中把握和確定自己的潛在競爭優勢在**。

2、核心競爭優勢定位

競爭優勢表明企業能夠勝過競爭對手的能力。這種能力既可以是現有的,也可以是潛在的。選擇競爭優勢實際上就是一個企業與競爭者各方面實力相比較的過程。

比較的指標應是一個完整的體系,只有這樣,才能準確地選擇相對競爭優勢。通常的方法是分析、比較企業與競爭者在經營管理、技術開發、採購、生產、市場營銷、財務和產品等七個方面究竟哪些是強項,哪些是弱項。藉此選出最適合本企業的優勢專案,以初步確定企業在目標市場上所處的位置。

3、戰略制定

這一步驟的主要任務是企業要通過一系列的宣傳**活動,將其獨特的競爭優勢準確傳播給潛在顧客,並在顧客心目中留下深刻印象。

首先應使目標顧客瞭解、知道、熟悉、認同、喜歡和偏愛本企業的市場定位,在顧客心目中建立與該定位相一致的形象。

其次,企業通過各種努力強化目標顧客形象,保持目標顧客的瞭解,穩定目標顧客的態度和加深目標顧客的感情來鞏固與市場相一致的形象。

最後,企業應注意目標顧客對其市場定位理解出現的偏差或由於企業市場定位宣傳上的失誤而造成的目標顧客模糊、混亂和誤會,及時糾正與市場定位不一致的形象。企業的產品在市場上定位即使很恰當,但在下列情況下,還應考慮重新定位:

(1)競爭者推出的新產品定位於本企業產品附近,侵佔了本企業產品的部分市場,使本企業產品的市場佔有率下降。

(2)消費者的需求或偏好發生了變化,使本企業產品銷售量驟減。

市場定位: 市場定位也稱作「營銷定位」,是市場營銷工作者用以在目標市場(此處目標市場指該市場上的客戶和潛在客戶)的心目中塑造產品、品牌或組織的形象或個性的營銷技術。

企業根據競爭者現有產品在市場上所處的位置,針對消費者或使用者對該產品某種特徵或屬性的重視程度,強有力地塑造出本企業產品與眾不同的、給人印象鮮明的個性或形象,並把這種形象生動地傳遞給顧客,從而使該產品在市場上確定適當的位置。

市場定位的目的是使企業的產品和形象在目標顧客的心理上佔據一個獨特、有價值的位置。

4樓:微數網路

這一步驟的中心任務是要回答以下三個問題:

一是競爭對手產品定位如何?

二是目標市場上顧客慾望滿足程度如何以及確實還需要什麼?

三是針對競爭者的市場定位和潛在顧客的真正需要的利益要求企業應該及能夠做什麼?

要回答這三個問題,企業營銷人員必須通過所有的調查手段,系統地設計、搜尋、分析並報告上述問題的相關資料和研究結果。

通過回答上述三個問題,企業就可以從中把握和確定自己的潛在競爭優勢在**。

競爭優勢表明企業能夠勝過競爭對手的能力。這種能力既可以是現有的,也可以是潛在的。選擇競爭優勢實際上是比較企業和競爭對手各方面實力的過程。

比較的指標必須是完整的體系。 這樣,就可以正確選擇相對的競爭優勢。通常的方法是分析和比較企業和競爭對手在經營管理、技術開發、採購、生產、市場營銷、財務和產品等7個方面的優勢,哪個部分是薄弱環節。

藉此選出最適合本企業的優勢專案,以初步確定企業在目標市場上所處的位置。

這一步的主要任務是企業通過一系列的**活動,準確地向潛在客戶傳播其獨特的競爭優勢,給客戶留下深刻的印象。

首先,目標客戶應該瞭解、知道、熟悉、認同、喜歡和偏愛本企業的市場定位,並建立與客戶眼中的定位相一致的形象。

其次,企業通過各種努力強化目標客戶的形象,保持目標客戶的瞭解,穩定目標客戶的態度,加深目標客戶的感情,鞏固與市場一致的形象。

最後,企業要注意目標客戶對市場定位的理解偏差和企業在市場定位宣傳上的失誤造成的目標客戶的模糊、混亂和誤解,及時糾正與市場定位不一致的形象。

企業的產品在市場上定位即使很恰當,但在下列情況下,還應考慮重新定位:

(1)競爭者推出的新產品定位於本企業產品附近,侵佔了本企業產品的部分市場,使本企業產品的市場佔有率下降。

(2)消費者的需求或偏好發生了變化,使本企業產品銷售量驟減。

市場定位:市場定位也稱為「營銷定位」,是營銷工作者用來塑造產品、品牌或組織在目標市場(這裡目標市場是指市場中的客戶和潛在客戶)眼中的形象或個性的營銷技術。

企業根據競爭對手現有產品位於市場的位置,塑造消費者和使用者重視該產品的特徵和屬性,給人留下與自己產品不同印象的個性和印象,將該印象生動地傳達給顧客,從而使該產品在市場上達到適當的位置。

市場定位的目的是使企業的產品和形象在目標顧客的心理上佔據一個獨特、有價值的位置。

5樓:夏天**

一識別潛在競爭優勢

二是目標市場上顧客慾望滿足程度以及確實還需要什麼

三是針對競爭者的市場定位和潛在顧客的真正需要的利益要求企業應該以及能夠做什麼

6樓:濟寧鈦浩機械****

1)分析目標市場的現狀,確認潛在的競爭優勢

這一步驟的中心任務是要回答以下三個問題:一是競爭對手產品定位如何?二是目標市場上顧客慾望滿足程度如何以及確實還需要什麼?

三是針對競爭者的市場定位和潛在顧客的真正需要的利益要求企業應該及能夠做什麼?要回答這三個問題,企業市場營銷人員必須通過一切調研手段,系統地設計、搜尋、分析並報告有關上述問題的資料和研究結果。

通過回答上述三個問題,企業就可以從中把握和確定自己的潛在競爭優勢在**。

2)準確選擇競爭優勢,對目標市場初步定位

競爭優勢表明企業能夠勝過競爭對手的能力。這種能力既可以是現有的,也可以是潛在的。選擇競爭優勢實際上就是一個企業與競爭者各方面相比較的過程。

比較的指標應是一個完整的體系,只有這樣,才能準確地選擇相對競爭優勢。通常的方法是分析、比較企業與競爭者在經營管理、技術開發、採購、生產、市場營銷、財務和產品等七個方面究竟哪些是強項,哪些是弱項。藉此選出最適合本企業的優勢專案,以初步確定企業在目標市場上所處的位置。

3)顯示獨特的競爭優勢和重新定位

這一步驟的主要任務是企業要通過一系列的宣傳**活動,將其獨特的競爭優勢準確傳播給潛在顧客,並在顧客心目中留下深刻印象。為此,企業首先應使目標顧客瞭解、知道、熟悉、認同、喜歡和偏愛本企業的市場定位,在顧客心目中建立與該定位相一致的形象。其次,企業通過各種努力強化目標顧客形象,保持目標顧客的瞭解,穩定目標顧客的態度和加深目標顧客的感情來鞏固與市場相一致的形象。

最後,企業應注意目標顧客對其市場定位理解出現的偏差或由於企業市場定位宣傳上的失誤而造成的目標顧客模糊、混亂和誤會,及時糾正與市場定位不一致的形象。企業的產品在市場上定位即使很恰當,但在下列情況下,還應考慮重新定位:

(1)競爭者推出的新產品定位於本企業產品附近,侵佔了本企業產品的部分市場,使本企業產品的市場佔有率下降。

(2)消費者的需求或偏好發生了變化,使本企業產品銷售量驟減。

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