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消費者心理與行為學是抄一門建立在經濟科學、行為科學、管理科學和現代科學技術基礎之上的應用學科，是研究在個人或組織消費過程中人的行為發生、發展及其規律的一門科學。本課程是市場營銷學課程中消費者市場和組織市場部分內容的擴充套件和深入，通過研究消費者心理、行為特徵及其影響因素，為制定市場營銷戰略提供依據。
從課程內容來講，本課程主要討論消費者行為的內部影響因素，包括知覺、學習與記憶、動機、個性、態度、自我概念與生活方式，主要討論消費者行為的外部影響因素，包括文化、人口與社會環境、家庭和消費群體等，也分析消費者的具體決策過程，比如情景影響、資訊蒐集、購買評價、購後過程等。通過本課程的教學，可使學生系統地掌握消費者行為的基本理論、知識、技能和方法，瞭解消費者決策行為過程的規律，為有效制定市場營銷戰略和策略、組織和控制市場營銷活動打下堅實的基礎。
消費者心理與行為（第二版）這門課程第一章消費者心理與行為學導論的知識點有哪些？
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消費者心理與行為（第二版）這門課第一章消費者心理與行為學導論的知識點包含章節導引,內容介紹,。
消費者心理與行為的案例
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幫寶適紙尿褲
進入中國市場的時候定位是「方便媽媽」，由於中國傳統的婆媳關係會讓婆婆覺得購買這種紙尿褲是媳婦圖方便，在偷懶，所以銷量不大；後來調整成「舒適寶寶，同時方便媽媽」，就開啟了銷量，因為中國家庭一切為了孩子
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研究消費者心理與行為的最佳案例是超市，因為超市的每一貨品擺放、每一貨品的出現都是為了消費者的心理與行為的，你可以去研究沃爾瑪超市或者家樂福，結合本地的超市講它的貨品的擺放等，比如兒童食品不適合放在貨架最高處，因為孩子構不到，而新產品適合放在貨架轉角的地方，或在走道中間擺放，因為最容易引起人們注意，還有冷凍產品應該靠近結帳口，為了消費者有怕融化了，弄溼其他商品的心理，超市是最能體現消費者心理與行為的地方
消費者心理與行為（第二版）這門課程第四章個體和家庭購買決策的知識點有哪些？
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消費者心理與行為（第二版）這門課第四章個體和家庭購買決策的知識點包含章節導引,第一節個體購買決策,第二節組織和家庭決策,。
欺詐消費者行為處罰辦法的內容，欺詐消費者行為處罰辦法的介紹
對於欺詐消費者的行為，法律 行政法規對處罰機關和處罰方式有規定的，按其規定執行 法律 行政法規沒有規定的，由工商行政管理部門責令改正，可以根據情節單處或者並處警告 沒收違法所得 處以違法所得1倍以上5倍以下的罰款，沒有違法所得的處以1萬元以下的罰款。情節嚴重的，責令停業整頓 吊銷營業執照。如果經營者...
消費者行為的定義是什麼，消費者行為學是什麼
聊聊消費者權益的保護 消費者行為在狹義上講 僅僅指消費者的購買行為以及對消費資料的實際消費.在廣義上講 消費者為索取，使用，處置消費物品所採取的各種行動以及先於且決定這些行動的決策過程，甚至是包括消費收入的取得等一系列複雜的過程。消費者行為是指消費者為獲取 使用 處置消費物品或服務所採取的各種行動，...
消費者購買行為受哪些主要心理因素的影響
1 感情動機。指由於個人的情緒和情感心理方面的因素而引起的購買動機。根據感情不同的側重點，可以其分為三種消費心理傾向 求新 求美 求榮。2 理智動機。指建立在對商品的客觀認識的基礎上，經過充分的分析比較後產生的購買動機。理智動機具有客觀性 周密性的特點。在購買中表現為求實 求廉 求安全的心理 3 惠...