1樓：匿名使用者
營銷是一個起點高，低高點專業知識比較容易學，但專業的可以做到這一點，那麼更多的是他敏銳的洞察力在市場上的反應力和判斷力。現在的就業市場是非常缺乏這種專業人才，採用最專業的社群，但真的很不錯，但是很少這樣做。
消費者行為學的形成與發展經歷了哪幾個階段？
2樓：雨山亦心
萌芽時期(2023年以前）
應用時期(1930-2023年)
變革與發展時期(2023年至今）
3樓：匿名使用者
1.孕育階段
2.應用階段
3.擴散階段
4樓：匿名使用者
自己自足自然原始經濟 到 社會化大分工 到現代社會主義經濟學。
消費者行為學的發展歷程
5樓：心繫冬季
消費者行為學作為一門獨立的、系統的應用科學是在資本主義工業革命後，隨著商品經濟的快速發展、市場問題日益尖銳、競爭加劇而出現的。從19世紀末到20世紀30年代，有關消費者行為與心理研究的理論開始出現，並有了初步的發展。 19世紀末20世紀初，各主要資本主義國家尤其是美國，工業革命後的勞動生產率大幅度提高，生產能力開始超過市場需求，導致企業之間競爭加劇。
在這種情況下，一些企業開始注重消費者需求的刺激和商品推銷，推銷術和廣告術在這個時候登上了企業的「競技」舞臺。與此同時，一些學者根據企業銷售的需要，開始從理論上研究商品的需求與銷售之間的關係，研究消費者行為與心理同企業銷售之間的關係。
最早從事這方面研究的是美國社會學家凡勃倫。他出版的《有閒階級論》（2023年）提出了廣義的消費概念。他認為過渡的消費是在一種希望炫耀的心理下被激發的。
以他為代表的消費心理研究引起了心理學家和社會學家的興趣，也受到了企業的密切關注。
2023年，美國著名社會心理學家斯科特（w.d.scott）首次提出在廣告宣傳上應用心理學理論。
同時，美國心理學家蓋爾的《廣告心理學》問世，系統地論述了在商品廣告中如何應用心理學原理增加廣告的宣傳效果，引起消費者更大的興趣。
2023年，美國社會學家發表了《社會心理學》，重點分析了個人和群體在社會生活中的心理與行為。
2023年，德國心理學家閔斯特伯格又發表了《工業心理學》一書，闡述了在商品銷售中，櫥窗陳列和廣告對消費者心理上的影響。
科普蘭（m.t.copeland）於2023年提出將消費物品分為便利品、選購品和專門品的分類方法部分建立在對三個方面的消費者行為的分析之上。
另外，在一些市場學、管理學的論著中也介紹了有關消費心理和行為的問題，比較有影響的是「行為主義」心理學之父約翰·華生的刺激－反應理論活動即s－r理論。這一理論因為揭示了消費者在接收廣告刺激物與行為反應的關係而被廣泛應用於消費者行為研究中。不過，這一時期還是消費者行為與心理研究的初始階段，研究的中心在促進產品銷售，而非滿足消費者的需求。
另外，這種研究也僅限於理論層面，而沒有應用到企業營銷活動中來，因此，尚未引起社會大範圍內的重視。消費者行為學借鑑了很多門學科的研究成果。
著名學者麥克爾·r.所羅門在他的研究中為我們勾畫了消費者行為學跨學科研究的範圍——消費者行為金字塔。
請舉例說明消費者行為包括哪五個階段
6樓：落葉歸根的悽慘
消費者行為在狹義上講：僅僅指消費者的購買行為以及對消費資料的實際消費。在廣義上講：
消費者為索取，使用，處置消費物品所採取的各種行動以及先於且決定這些行動的決策過程，甚至是包括消費收入的取得等一系列複雜的過程。
所謂消費者行為的研究是指研究個人，集團和組織究竟怎樣選擇、購買、使用和處置商品、服務、創意或經驗以滿足他們的需要和願望。消費者行為研究就是要研究不同消費者的各種消費心理和消費行為，以及分析影響消費心理和消費行為的各種因素，揭示消費行為的變化規律。
言之，消費者行為學的研究物件是各類消費者的消費行為產生和發展的規律。
三個基本問題：
1.消費支出及支出預算影響消費傾向的因素，消費傾向變化趨勢；
2.消費者的消費結構，消費者的支出結構計劃，消費結構變化規律及其影響因素；
3.購買產品的心理和具體行為。
三個應用問題：
1.企業根據消費者心裡和行為制訂營銷原則和策略；
2.消費支出，消費結構，購買行為是否合理及其合理化的標準；
3.國家消費政策。
消費者行為指消費者對市場區位的反應和需求特徵。中心地理論和空間相互作用模型均把消費者群體行為作為研究物件。中心地理論假定消費者將趨於最近的一個可提供所需商品或服務的中心，即認為消費者行為符合經濟人的準則；空間相互作用模型認定消費者行為與中心吸引力、距離的反作用和系統中其他中心的競爭等方面的影響緊密相關。
在消費者個體行為研究基礎上發展起來的消費者行為理論，包括理論性、經驗性、認識性途徑。理論性途徑是通過計算中心吸引指數，把任一特定中心歸併到相應的區位型別，從而概括出消費者選擇的空間結構。經驗性途徑包括對**區、多目的的購物行為研究、影響購物行為的因素、對購物行為的限制、購物中心內的消費者活動特點等內容。
認識性途徑**消費者行為的感應方面，認為對可獲的選擇性的感應是消費者決策的最重要刺激因素。
消費者的行為可以分為幾個階段？
7樓：匿名使用者
營銷學將消費者行為分三個階段：1、溝通階段：瞭解自己的需要（自發或者是受廣告啟發）以及確定滿足需要的方式；2、購買階段：
去商店購買、簽訂買賣合同、郵購等；3、使用階段：評價已購買產品，對產品用途的疑問、試用及產品使用過程中功效的發揮。
消費者行為學未來發展的趨勢
8樓：
一、「消費
者行為」不同於「消費」，它具有更深厚的內容和特點
消費者行為是個人在評估、獲取、使用和處置產品和服務時所作出的決策過程以及由此而產生的有形活動。為了更好地加深對這一範疇的理解，我們把它與「消費」作一比較分析。
1、從時間推進序列看，消費者行為是一系列階段的前後繼起， 而消費只是其中的一個階段。
消費和消費者行為都是一個動態範疇，是過程。消費是消費主體為滿足需要而使用的商品和服務。在貨幣經濟條件下，人們要滿足自己的需要，就必須有市場交易行為發生，即到市場上購買商品和服務。
因而，我們可以說，消費是「使用」和「購買」。
而消費者行為的「過程」的涵義比這要寬泛得多。如消費者要滿足自己的需要，首先遇到的一個問題是，他的需要是怎樣產生的？受到哪些因素的影響？
即消費者先要認知需要，之後他就要為滿足需要去搜集相關資訊，並在此基礎上作出購買決策——購買什麼、何時購買、購買多少、到**購買、用什麼方式購買等。決策過程付諸實施後，商品隨消費者退出了流通領域，進入消費使用過程。但問題並未終結，消費者在使用過程中，會對自己的購買決策和商品質量等進行評價，分析其中的得失，形成滿意或不滿意結果。
為此可以總結出，一個完整的消費者行為要經歷這樣的幾個階段：問題認知——資訊收集與評估——購買決策——購買後評價。從中可以看出，通常所說的消費只是其中的二個環節。
而且，即使是消費中的「購買」也與消費者行為中的「購買」是不同的。前者是指流通過程中的g—w，強調的是貨幣與商品的互換，而後者主要指心理決策過程，強調的是消費者的精神過程。
2、從橫截面所涵蓋的內容看， 消費者行為由許多外顯行為和內隱行為構成，而消費只是外顯行為中的部分內容。
消費側重的是看得見的活動，是身體的動作。如消費者為滿足需要而準備消費品、享受消費品。稍廣一點，還包括選擇、購買等活動。
總之，消費是一種外顯行為。而消費者行為除此之外，還包括許多看不見的心理、思維活動，它們屬於內隱行為。消費者行為是外顯行為和內隱行為的複合整體，而且更偏重於後者。
內隱行為主要有兩個方面，即消費者的決策過程及影響決策過程的個人特徵內部要素。後者又包括需要、動機、態度、個性和學習。需要是人體或情感上的一種渴求和欠缺狀態。
動機是推動人們行動的動力源，使得人們知道自己需要的是什麼，併為滿足需要所做出的行動提供理由。個性是導致人與人差異的特質，人們滿足需要的方式緣此而不同。態度是人們對產品和行為等的基本定向，強烈地影響著人們的行為和反應，它還受到營銷人員勸說宣傳的影響。
學習不僅指消費者記住產品的品牌，還包括學習判斷產品優劣的標準、選擇購買的地點、增強解決問題的能力、改變行為模式和形成偏好等。
3、從對消費者的設定來看， 消費者行為的分析把消費者當成「複合人」來研究，而消費的分析把消費者當成「經濟人」。
把人當成「經濟人」是建立在消費完全是收入的函式和滿足程度最大化基礎上的。它強調的是，人對消費客體（產品和服務）的利用。關心的是消費品的「人化」，即通過使用消費品使人的體力得到恢復和發展，使智力得到提升。
同時，社會組織特別是企業也是完全地以滿足人們的物質性的、功能性的需要為導向，去生產和銷售產品和服務。這是從經濟學角度來研究消費者的。
而如果把人（即消費者）當成「複合人」來研究，情況就複雜得多。首先，消費者的需要體系會更加龐雜，除了物質性的、功能性的需要外，還有社會的、心理的和生態的需要。其次，消費者的行為受到的影響因素會更加多樣，收入、文化、亞文化、心理、社會階層、群體、家庭、人際關係等。
最後，運用的研究手段和學科也會更加多樣。這至少包括關於產品的生產、交換和消費的經濟學；研究個人精神過程的心理學；研究個人怎樣影響群體及其被影響的社會心理學和研究人類與文化關係的文化人類學等。
4、從所提出的背景看， 消費者行為是人類行為的一個組成部分，而消費是社會再生產的一個環節。
消費是作為社會再生產的內在環節而提出來的。
而消費者行為是在人類行為這個大背景下提出來的，是與市場相聯絡的人類行為。作為一般人類行為反映到消費領域，其主要特點有：
（1）追求自身利益最大化。 消費者利用儘可能少的花費購買儘可能多的消費品，最大限度地滿足自己的需要，達到消費的均衡。
（2）偏好和能力的多樣性。由於地理、人口、 心理和行為的差異，人們的偏好是多樣的，消費能力也是參差不齊的。儘管經濟學家對人的偏好能否得到顯示以及如何顯示存在爭議，但對偏好和能力的多樣性是基本肯定的。
（3）有限理性。西蒙把它描述為「有達到理性的意識， 但又是有限的」。人們在消費活動中總是力爭做到有理性，但由於環境因素和自身能力的制約，他們不可能知道關於未來活動的全部備選方案，不可能將所有的價值考慮到統一的、單一的綜合性效用函式中，也無力計算出所有備選方案的實施後果。
（4）機會主義傾向。 指人們藉助不正當手段謀取自我利益的行為傾向，如對未來消費的低估和衝動購買等。
消費者行為的定義是什麼，消費者行為學是什麼
聊聊消費者權益的保護 消費者行為在狹義上講 僅僅指消費者的購買行為以及對消費資料的實際消費.在廣義上講 消費者為索取，使用，處置消費物品所採取的各種行動以及先於且決定這些行動的決策過程，甚至是包括消費收入的取得等一系列複雜的過程。消費者行為是指消費者為獲取 使用 處置消費物品或服務所採取的各種行動，...
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