1樓：下一站繁華
熒石雲是屬於海康威視旗下的一個品牌。他們是做監控的。
2樓：匿名使用者
螢石，是安全智慧生活主流品牌，是海康威視旗下消費者業務板塊，利
手機看螢石雲監控提示不**是怎麼回事？
3樓：吧友
可以按照如下方法分析操作：
（2）螢石雲問題，導致不能連線到16口錄影機；
（3）錄影機問題，硬體不穩定，導致螢石雲出錯。
（1）先確認你錄影機ip和路由器ip是由在同一網段。
（3）到系統維護裡面檢視其版本號，如果不是下圖的版本號是新增不了的。這是關鍵的一步。問題所在。
（4）把upnp的鉤鉤去掉。
基礎功能
事件訊息提醒：「螢石雲」可以將家和企業裡的異常事件第一時間傳送到使用者的手機上，免除牽掛。
4樓：墨陌沫默漠末
2、螢石雲問題，導致不能連線到16口錄影機；
3、錄影機問題，硬體不穩定，導致螢石雲出錯。
螢石雲監控主要功能：
2、【報警、異常情況接收提醒】
繫結的裝置如發現監控區域內有異常情況，手機端即可接收提醒~保證安全一步到位。
3、【歷史錄影隨時檢視】
隨時隨地記錄收藏拍攝到的精彩畫面，想什麼時候看就什麼時候看。
5樓：雨曦樂園
（2）螢石雲問題，導致不能連線到16口錄影機；
（3）錄影機問題，硬體不穩定，導致螢石雲出錯。
（1）先確認你錄影機ip和路由器ip是由在同一網段。
（3）到系統維護裡面檢視其版本號，如果不是下圖的版本號是新增不了的。這是關鍵的一步。問題所在。
（4）把upnp的鉤鉤去掉。
拓展資料：繫結的裝置如發現監控區域內有異常情況，手機端即可接收提醒保證安全一步到位。
隨時隨地記錄收藏拍攝到的精彩畫面，想什麼時候看就什麼時候看。
6樓：匿名使用者
瑩石雲**提醒服務很垃圾 操作非常複雜 **客服人員回答問題也不專業 第一次感受到失敗的付費
7樓：匿名使用者
應該是系統設定了，或者版本更新了
8樓：孟夢
1、檢查基本網路引數
ip地址、子網掩碼、閘道器
如果要遠端訪問，基本網路必須要配置好，一般檢查4個引數。
1.1、ipv4地址
需要填寫一個ip地址，與連線外網的路由器保持在一個網段。
比如，路由器的ip是192.168.1.1，那麼此處的ip地址要填寫為192.168.1.x，最後一個x可以自行填寫為沒有被佔用的2~254間的數字。
1.2、子網掩碼
子網掩碼在一般網路內，都是255.255.255.0。
1.3、預設閘道器
閘道器處填寫與裝置相連的路由器ip即可。
1.4、首選dns伺服器
把ipv4地址的最後一位稍微變一下，其他引數不變，配置給錄影機或者攝像機就可以啦！
修改過引數後，請隔2分鐘再測試裝置是否成功上線。
2、網路檢測
按步驟ping
2.1、測試閘道器
在目的地址處填寫路由器的地址，即閘道器地址。
若提示「網路不可達」，則是不通。
此時意味著錄影機無法正常與路由器傳遞資訊，在確保路由ip沒有錯的情況下，需要排查錄影機到路由器中間的線路，如網線有無插好，中間交換機有無上電，網口是否鬆動等……
ip中間的點號」.」，要選擇序號2的點。
2.2、測試外網ip
如果測試閘道器為平均延時xxms，丟包率0%的話，可以繼續向外測試，測試一下外網的ip。
如果提示不可達，即不通，則是錄影機資料可以傳達到路由器那，但是無法到達外網。
此時先確認一下使用同一個路由器的電腦和閘道器是否正常上網，再看一下路由器是否有安全設定阻攔錄影機正常通訊。
3、測試螢石官網
如果測試外網ip也可以通，最後要測一下。
如果此處不通，建議修改首選dns伺服器地址。
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主要功能：
（3）報警、異常情況接收提醒
（4）繫結的裝置如發現監控區域內有異常情況，手機端即可接收提醒~保證安全一步到位。
（5）歷史錄影隨時檢視
（6）隨時隨地記錄收藏拍攝到的精彩畫面，想什麼時候看就什麼時候看。
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