快遞送來東西壞掉了,怎樣索賠留有證據

2021-03-04 05:40:16 字數 2432 閱讀 8747

1樓:法律實務研究

快遞送來貨物後,要先驗貨後簽收,如果已經簽收,即證明貨物外觀完整,此時,如果貨物損壞或者與事實不符的,快遞公司將不承擔責任。

如果經驗收後,貨物相符,但產品質量有問題,可以向銷售者要求退換貨。

2樓:離石快遞

如果簽字後當著業務員的面看貨,發現東西損壞了,可以拒收,這樣發貨公司就會按保價賠償,但是如果收快件的時候沒有當著業務員的面看貨,簽收之後,業務員走了,才發現東西破損,這個快遞公司肯定不會賠償啊!

3樓:匿名使用者

當了快遞員的面,拆開,就好辦一點。

打**給派件員,誘導快遞公司快件員,說出,是收到件時,就壞的。**錄音。留證據

快遞把東西摔壞該怎麼賠償

4樓:金果

對保價的快件,應當按照經營快遞業務的企業與寄件人約定的保價規則確定賠償責任;對未保價的快件,依照民事法律的有關規定確定賠償責任。

根據《快遞暫行條例》:

第二十七條 快件延誤、丟失、損毀或者內件短少的,對保價的快件,應當按照經營快遞業務的企業與寄件人約定的保價規則確定賠償責任;對未保價的快件,依照民事法律的有關規定確定賠償責任。

國家鼓勵保險公司開發快件損失賠償責任險種,鼓勵經營快遞業務的企業投保。

第二十八條 經營快遞業務的企業應當實行快件寄遞全程資訊化管理,公佈****,保證與使用者的聯絡暢通,向使用者提供業務諮詢、快件查詢等服務。使用者對快遞服務質量不滿意的,可以向經營快遞業務的企業投訴,經營快遞業務的企業應當自接到投訴之日起7日內予以處理並告知使用者。

第二十九條 經營快遞業務的企業停止經營的,應當提前10日向社會公告,書面告知郵政管理部門,交回快遞業務經營許可證,並依法妥善處理尚未投遞的快件。

經營快遞業務的企業或者其分支機構因不可抗力或者其他特殊原因暫停快遞服務的,應當及時向郵政管理部門報告,向社會公告暫停服務的原因和期限,並依法妥善處理尚未投遞的快件。

5樓:匿名使用者

快遞賠償標準如下:

每個快遞公司具體的賠償方式和金額會有不同:

1、新《郵政法》的說法,只能賠運費的3倍。

2、有的快遞(物流)公司在運單上(背面)有承運條款,上面一般有提及,按運費2-10倍的說法都有,也有的是按所託運包裹的重量給出賠償,如每千克20元等,各家快遞公司不大一樣。

3、很多快遞公司也提供額外保險服務,分為保價和保險兩種。

(1)保價就是保多少賠多少,費率一般為貨物價值的百分之幾(1-5),較貴;

(2)保險則是採用商業保險公司的傳統貨運保險條款,費率為千分之幾(1-8),存在一定比例的免賠額,也就是說不是全額賠付損失的。

6樓:匿名使用者

如果保價了,摔壞了肯定就是

快遞公司全額賠。如果沒有,賠償郵費的3-5倍快遞公司具體賠付標準

1、晚點。(1)標準服務延誤(指超過《快遞服務標準》規定的服務時限):由於第三方原因延誤的,超過一個工作日,免本次配送費用;超過兩個工作日,免除本次服務費用並處本次配送費xx%; (2)普運服務延誤(指超過雙方約定的服務時限):

由於第三方原因延誤的,超過一個工作日,減免本次配送費用的10%;超過二個工作日,減免50%;超過三個工作日全部減免;超過四個工作日及以上的全部減免並處以貨值50%處罰。

2、錯貨。免除本次配送費。並處以本次配送活的50%處罰。

3、丟失物流公司已保險:按照合同約定的賠償條款執行;如合同沒有約定,快遞公司進行全額賠償並處以一定的經濟處罰。依據郵政法、郵政法實施細則,按實際損失賠償,但最高不超過本次服務費用的5倍。

(扣除配送費)

4、破損、潮溼、汙損 (1)如果快遞已保險:按照合同約定的賠償條款執行。 (2)未保險:

依據快件喪失價值佔總價值的比例,按照快件丟失賠償額度的相同比例進行賠償。並對快遞公司處以50%的處罰。(扣除配送費)

7樓:匿名使用者

找發件的快遞公司 如果當初寄遞的時候沒有驗視也沒有提醒你不能寄遞或者事先協議說破損不能賠償的話都可以向他們索賠

8樓:匿名使用者

向快遞索要賠償呀!快遞東西的時候都有擔保費的。在快遞單子上有的,寫的很清楚。

9樓:匿名使用者

額!一般這種事情不好說,你可以投訴,反覆投訴,各種投訴,然後把實物拍照,作為證據。

10樓:匿名使用者

估計很難維權,本身液體就是不允許快遞的

11樓:法妞問答律師**諮詢

在運輸過程中,由於快遞公司工作上的失誤等原因,物品丟失或者損毀,只要消費者能夠提供當初快遞物品的發票等價值證明,快遞公司都應按照照價賠償進行賠償。

12樓:匿名使用者

如果沒有保價 摔壞2000塊錢的東西 只賠幾十塊錢? 快遞公司的責任何在?乾脆把貴重物品都私藏了怎麼樣 反正是賠幾十 ,法規就是這麼規定的嗎

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