1樓：du知道君
靠的就是一張嘴巴，具體情況就要因人因事而異；
具體如下：
1、肯吃苦，經磨練。
2、多培訓，共進步
3、對職業的自信
4、對自己、公司和產品的自信
與客戶見面的技巧：
（1）見面前，知己知彼。首先要對即將見面的客戶進行一定的瞭解，通過同事、其它客戶、其它廠家推銷員、上司、該客戶的下游或上游客戶等途徑來初步瞭解該客戶。
（2）將見面的目的寫出來，將即將談到的內容寫出來，並進行思考與語言組織。
（3）著裝整潔、衛生、得體，有精神。
（4）自我介紹的第一句話不能太長。如：有的推銷員上門就介紹：
「我是**公分****的**分公司的推銷員（業務員）**」。這句話太長，客戶一聽就感覺不爽，怎麼聽了一大串，還是不知道你的情況。通常的介紹是：
「您好！我是**廠的。」客戶看你了，再說：
「我是**，是**分公司推銷員（業務員）。」
（5）說明來意時，要學會假借一些指令或讚美來引起客戶的注意。如：你可以說：
「是**經理派我過來的，……」你可以說：「經過**客戶介紹的，我專程過來拜訪拜訪您。」你可以說：
「是**廠家業務員說你生意做的好，我今天到此專門拜訪您，取取經！」這樣客戶不容易回絕，同時又明白你對他或者對市場已有所瞭解，不是新來的什麼都不知道，他會積極配合你的，馬上會吩咐人給你沏茶。
我要如何做好一個業務員呢,在接待客戶時要注意哪些問題呢?
2樓：陳墨徹汗卯
靠的就是一張嘴巴，具體情況就要因人因事而異；
具體如下：
1、肯吃苦，經磨練。
2、多培訓，共進步
3、對職業的自信
4、對自己、公司和產品的自信
與客戶見面的技巧：
（1）見面前，知己知彼。首先要對即將見面的客戶進行一定的瞭解，通過同事、其它客戶、其它廠家推銷員、上司、該客戶的下游或上游客戶等途徑來初步瞭解該客戶。
（2）將見面的目的寫出來，將即將談到的內容寫出來，並進行思考與語言組織。
（3）著裝整潔、衛生、得體，有精神。
（4）自我介紹的第一句話不能太長。如：有的推銷員上門就介紹：
「我是**公分****的**分公司的推銷員（業務員）**」。這句話太長，客戶一聽就感覺不爽，怎麼聽了一大串，還是不知道你的情況。通常的介紹是：
「您好！我是**廠的。」客戶看你了，再說：
「我是**，是**分公司推銷員（業務員）。」
（5）說明來意時，要學會假借一些指令或讚美來引起客戶的注意。如：你可以說：
「是**經理派我過來的，……」你可以說：「經過**客戶介紹的，我專程過來拜訪拜訪您。」你可以說：
「是**廠家業務員說你生意做的好，我今天到此專門拜訪您，取取經！」這樣客戶不容易回絕，同時又明白你對他或者對市場已有所瞭解，不是新來的什麼都不知道，他會積極配合你的，馬上會吩咐人給你沏茶。
業務員見客戶時要注意哪些細節？
3樓：匿名使用者
6、避談隱私問題
與客戶打交道，主要是要把握對方的需求，而不是一張口就大談特談隱私問題，這也是我們推銷員常犯的一個錯誤。有些推銷員會說，我談的都是自己的隱私問題，這有什麼關係？就算你只談自己的隱私問題，不去談論別人，試問你推心置腹地把你的婚姻、性生活、財務等情況和盤托出，能對你的銷售產生實質性的進展？
也許你還會說，我們與客戶不談這些，直插主題談業務難以開展，談談無妨，其實，這種「八卦式」的談論是毫無意義的，浪費時間不說，更浪費你推銷商機。
7、少問質疑性話題
業務過程中，你很擔心準客戶聽不懂你所說的一切，而不斷地以擔心對方不理解你的意思質疑對方，「你懂嗎」「你知道嗎？」「你明白我的意思嗎？」「這麼簡單的問題，你瞭解嗎？
」，似乎一種長者或老師的口吻質疑這些讓人反感的話題。眾所周知，從銷售心理學來講，一直質疑客戶的理解力，客戶會產生不滿感，這種方式往往讓客戶感覺得不到起碼的尊重，逆反心理也會順之產生，可以說是銷售中的一大忌。
如果你實在擔心準客戶在你很詳細的講解中，還不太明白，你可以用試探的口吻瞭解對方，「有沒有需要我再詳細說明的地方？」也許這樣會比較讓人接受。說不定，客戶真的不明白時，他也會主動地對你說，或是要求你再說明之。
在此，給推銷員一個忠告，客戶往往比我們聰明，不要用我們的盲點去隨意取代他們的優點。
8、變通枯燥性話題
在銷售中有些枯燥性的話題，也許你不得不去講解給客戶聽，但這些話題可以說是人人都不愛聽，甚至是聽你講就想打瞌睡。但是，出於業務所迫，建議你還是將這類話語，講得簡單一些，可用概括來一帶而過。這樣，客戶聽了才不會產生倦意，讓你的銷售達到有效性。
如果有些相當重要的話語，非要跟你的客戶講清楚，那麼，我建議你不要拼命去硬塞給他們，在你講解的過程中，倒不如，換一種角度，找一些他們愛聽的小故事，小笑話來刺激一下，然後再回到正題上來，也許這樣的效果會更佳。總之，我個人認為，這類的話題，由於枯燥無味，客戶對此又不愛聽，那你最好是能保留就保留起來，束之高擱，有時比和盤托出要高明一籌。
9、迴避**之言
每個人都希望與有涵養、有層次的人在一起，相反，不願與那些「粗口成章」的人交往。同樣，在我們銷售中，**之言，對我們銷售產品，必將帶來負面影響。諸如，我們推銷壽險時，你最好迴避「死亡」、「沒命了」「完蛋了」，諸如此類的詞藻。
然而，有經驗的推銷員，往往在處理這些**之言時，都會以委婉的話來表達這些敏感的詞，如「喪失生命」「出門不再回來」等替代這些人們不愛聽的語術。**之言，對於個人形象會大打折扣，它也是銷售過程中必須避免的話，你注意了、改過了，你便成功在望了！
三. 有些網友講，總有工廠比我**低，老有客戶要求降價。其實不論中國外國，所有買家都希望買到物美價廉的產品，為什麼女人們一看到打折就會風湧而上呢！
我想就是這個理吧。但是如果客人看到價低質次的話，他也不會購買，這也就是為什麼一些德國產品比中國同類**高十倍也大有使用者的道理。大家還是願意在購買時選擇高質量的產品，儘管**也高，但效能**比更核算。
所以，遇到這樣的客戶，業務人員就應該表明自己產品的特色和優點，高質**，用材好，成本就一定高，技術***，技術人員水平高，人員工資也比一般的高，所以**高也是應該理解的。當然，如果你仍不瞭解自己的產品，你也說不出個
一、二、三，那就成了茶壺裡煮餃子，有嘴倒不出來了。
下一步的工作就是開始找客戶了。如果可以首先建立一個自己的公司主頁，把企業介紹做上去，最好中、英文的。還有產品，最好有**，規格，編號，產品標準，越細越好，對於**比較浮動的，可以不標**，否則我建議你連**也標上，當然是市場**，對於**商要給予餘地的，甚至是回扣。
弄好了，就可以發一個小的銷售商機了，當然，在你知道的所有地方發，間斷性、連續性，具有韌勁，連續半年，每個一個星期發一次。介紹要表明你的產品特色，規格，供貨量。現在你應該是可以守株待兔了。
進一步的工作是主動出擊。編寫一個簡短的介紹，包括企業特色，產品介紹等加上****，向先前統計過的潛在買家發一個電子郵件。並**跟蹤。
和他的銷售部進行聯絡。通知你的存在，介紹你自己和企業，並明確表明你希望向他們銷售你的產品。要求大膽和禮貌，大大方方。
應該說這一步要走出去，不要自己呆在家裡做熊貓睡懶覺。要感覺客戶，瞭解客戶，聆聽客戶，說服客戶。和客戶做朋友。
我想這是做業務或做**都應該有的基本功吧。希望大家能夠發揮自己的特點，多交流、多學習、早出成績、多出成績，多自己的企業做貢獻。
首先，作為一名業務人員，這裡先不指明為什麼業務或**，但首先應當瞭解自己的特點。這包括自己公司主業，強項，產品特點、特色，技術優勢，產品標準，**，包裝，生產能力等等，同時還應當瞭解自己的大客戶。我稱這個叫打基礎。
如果一名業務人員都不能很好的介紹自己企業的產品，介紹自己服務的特色，那麼你很難立刻在客戶那裡建立良好的印象。打基礎是我們對每一位做業務或**的朋友所做的建議，也就是所謂的「必先利其器」。
其次，可以通過網路蒐集資料。通過相關的搜尋你可以找到你的同類公司和**物件。建議大家做一個小的資料庫，包括客戶名稱，產品名稱，規格，**，產品特色****都做一個記錄。
有些人會說，客戶不多呀。沒關係，畢竟不是每家公司都有**，每個業務都是上網的，現在就是在英國、美國不也是窮人一大片，業務人員自己儘可能的蒐集自己相關的產品企業。曾經有一家德國公司要求業務每人每天打100個以上訪問**並進行記錄，可能目的是建立業務人員對市場的瞭解。
現在，你應當對自己所做的業務又有了進一步的認識，同時對你的銷售市場也有了一點感性認識，知道了哪些人在生產，哪些人在購買或發出需求，中國的、外國的甚至也有幾個公司和聯絡人了。這時，要做的工作是分析和比較。別人的特點是什麼，自己的特點是什麼，**有沒有優勢，劣勢是什麼，不足是什麼，**為什麼比別人高，服務內容有什麼變化和多元的地方。
大家不要小看這個比較工作，這也是再次的認識自己的產品，認識自己的特點，建立自己的信心。你如何說服客戶購買你的產品，那麼就要靠你自己對自己產品的認識和把握。準確、快速、簡捷地表達產品特色是業務人員必須做到和具備的能力。
在接待客戶時應該注意什麼啊
4樓：匿名使用者
迎來送往，是社會交往接待活動中最基本的形式和重要環節，是表達主人情誼、體現禮貌素養的重要方面，尤其是迎接，是給客人良好的第一印象的最重要工作。給對方留下好的第一印象，就為下一步深入接觸打下了基礎。迎接客人要有周密的部署，應注意以下事項：
1、對前來訪問、洽談業務、參加會議的客人，應首先了解對方到達的車次、航班，安排與客人身份、職務相當的人員前去迎接。若因某種原因，相應身份的主人不能前往，前去迎接的主人應向客人做出禮貌的解釋。
2、主人到車站、機場去迎接客人，應提前到達，恭候客人的到來，絕不能遲到讓客人久等。客人看到有人來迎接，內心必定感到非常高興，若迎接來遲，必定會給客人心裡留下陰影，事後無論怎樣解釋，都無法消除這種失職和不守信譽的印象。
3、接到客人後，應首先問候「一路辛苦了」、「歡迎您來到我們美麗的城市」、「歡迎您來我們公司」等等。然後向對方作自我介紹，如果有名片，可送予對方。
4、迎接客人應提前為客人準備好交通工具，不要等到客人到了才匆匆忙忙準備交通工具，那樣會因讓客人久等而誤事。
5、應提前為客人準備好住宿，幫客人辦理好一切手續並將客人領進房間，同時向客人介紹住處的服務、設施，將活動的計劃、日程安排交給客人，並把準備好的地圖或旅遊圖、名勝古蹟等介紹材料送給客人。
6、將客人送到住處後，不要立即離開，應陪客人稍作停留，熱情交談，談話內容要讓客人感到滿意，比如客人蔘與活動的背景材料、當地風土人情、有特點的自然風景觀、特產、物價等。考慮到客人一路旅途勞累，主人不宜久留，讓客人早些休息。分手時將下次聯絡的時間、地點、方式等告訴客人。
對於新手保險業務員需要注意哪些方面
第一要作好bai1到3個月不du開單的心理準備。第二千zhi萬不要因為dao主管或者公司內催你出單或者因容 為有獎勵就急於向你的親朋好友推銷保險，這樣只能造成你的親朋好友對你的反感。如果他們有保險意識又願意幫助你的話那又當別論。第三不要將賺錢看得很重，看到客戶的時候如果你的眼裡只有錢，心裡想的是做了...
跟客戶談業務時要注意什麼問題，跟客戶談業務時,人家不怎麼理你的話,你該怎麼辦
首先你要知道你的要進的是什麼東西，目前國內有多少類式的廠家有貨，基本市價是多少，不然你就失去了主動性，當然，要擺正態度，是商人就有利潤，如果別人沒有利潤要合作，那樣的機會為0。在瞭解了大體情況後就可以直接去你想去考慮進貨的廠家去了，在具體談判中，你得先聽他說說他們目前的情況，如果你一去就擺出你什麼都...
如何拜訪陌生客戶,注意那些問題，業務員如何去拜訪陌生客戶？該怎麼與客戶溝通？
如何陌生拜訪客戶 1 第一步 拜訪前的準備 與顧客第一次面對面的溝通，有效的拜訪顧客，是會議營銷邁向成功的第一步。只有在充分的準備下顧客拜訪才能取得成功。評定營銷員成敗的關鍵是看其每個月開發出來多少個有效新顧客，銷售業績得到了多少提升。那麼，如何成功進行上門拜訪呢？成功拜訪形象 只要肯幹活，就能賣出...