1樓:生活小幫手佳佳
1、聯絡賣家:如果你的商品顯示已發貨,燃銀也有運單號,而沒有攬件資訊,沒有任何快遞公司的資訊,這樣的情況一般都是賣家的問題,是賣家根本沒有發貨。屬於買家由於某種原因,虛假髮貨,這樣只管催促賣家。
快遞物流資訊不更新,有可能談羨是商家訂單太多來不及發貨,可以諮詢一下電商客服究竟是什麼問題。也有可能是快遞員已經攬件,但是在快遞中轉點出現丟件等問題。如果客服不幫著查詢,還要考慮是不是虛假髮貨所導致的。
你完全可以給電商客服施壓,讓賣家幫著你一起催物流。
2、***反饋:一般快遞公司***都有投訴通道,你也可以選擇到***找人工諮詢,可以提供具體的後臺截圖反映問題。3、**投訴:
物流不更新,可能由於天氣或所在地域有特殊情況,使快件擱誤。少數原因是個別快件被意外遺忘在某一地方,具體是哪一種問題,要資訊快遞公司客服**。
4、找郵管局:快遞公司客服如果不幫著解決問題,或者效率太低,推卸責任。你也可以選擇電聯快遞郵管局客服。
只要情況屬實,證據充足,都會及時查出問題合理解決,這樣可以含段拍避免因為拖延時間造成更大的麻煩。
2樓:至尊網中名店
你可以聯絡快遞公司客服進行詢問,或者聯絡發貨方,由發貨方向快遞公司進行核實詢問。
3樓:日常百科達人
快遞一直停在乙個地方動,原因有很多種,比如交通原因、遭遇自然災害、快遞沒發貨或者快遞人手不夠等,具體原因如下:
1、交通原因。
有可能是遇到了高峰期,比如交通堵塞,導致快遞資訊遲遲不更新,所以我們的快遞就一直停在乙個地方不動了。
2、遭遇自然災害。
另外一種原因是有可能自己的快遞在運輸的途中遭遇火燒了,原因是快遞積壓太多,加上天氣乾燥,於是就出現了快遞資訊不更新。
3、沒發貨。
有時遇到特殊節日,有大量的人下單,導致商家沒辦法給自己及時發貨,造成貨物積壓,這也有可能形成快遞一直停在乙個地方不動。
4、快遞人手不夠。
比如臨近年關,快遞量大增,快遞企業卻愁了,不少企業都遇到了快遞員工招工難的問題,所以這時自己的快遞也許會變「慢」或者不動。
小結:其實不管是哪一原因,最有效的辦法還是建議打**給快遞公司或者發貨的商家去了解實際情況。
4樓:
摘要。您好,通過查詢為您找到,快遞在乙個地方停了五天不動,這種情況就屬於快遞滯留了呢。
您好,通過查詢為您找到,快遞在乙個地方停了五天不動,這種情況就屬於快遞滯留了呢。
根據物流行業的資訊來看,當您的快遞持續的停在乙個地方,這個時候就是您的快遞滯留在了當地,轉運不及時或者是包裹丟失的呢,這種情況您需要及時聯絡客服人員。
可以催促一下商家,讓商家催促一下物流,要是物品本身受到損壞的話,可以要求商家重新給您發貨,由此造成的損失由商家全部承擔的呢。
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