1樓：老珝讀史
要學會站在客戶的角度去思考問題，有時候客戶公司與我們屬於合作關係，有時候與我們公司的關係也屬於對立關係，畢竟每一方都有自己的思考角度和利益，作為業務員，應該屬於中立，不僅要站在公司的角度去思考和做事，我們也要學會站在客戶的角度去思考，這樣才能利用好公司的現有資源，幫助客戶更好的解決問題，這樣客戶才能對我們產生信任。
<>不要過於頻繁，當客戶接觸到作為御胡業務員的時候，在壓力下的表現是可以理解的，但是不能因為壓力就需要接觸同乙個客戶，把握不緊很可前拆攜能就更抓不住了，溝通之後最好與下一次溝通有乙個時間間隔，比如3到4天，或者在溝通結束之前，與客戶預約下一次溝通，這樣客戶就不會覺得被無端騷擾，一種默契的溝通和信任就逐漸形成。銷售過程比賣東西更合適，而不是一場遊戲，我們不妨想一想，首先與客戶溝通，基本瞭解對方的需求，其次加入聊天，拉近距離，然後滿足產品的需求，再說服慧伏他有購買產品的慾望，最終成交。
那麼如何解決這個過程中的言語障礙呢？這裡有六個溝通小技巧，可以幫助你迅速贏得客戶的信任，輕鬆說服客戶付款。如果乙個企業因為某個負面新聞而失去了客戶的信任，隨之而來的損失可能是無法估量的。
一項資料調查顯示，67%的客戶認為，與他們喜歡但不信任的企業相比，他們更有可能從乙個他們信任但不一定喜歡的企業購買。因此，對於銷售來說，獲得客戶的信任，遠比取悅客戶更有價值。
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2樓：飄零的一片孤葉
可以通過關心體貼、細緻入微的體諒客戶、以語言和善瞎團旁、行為舉止得體、觀察客戶需要等，來改善與客或慶戶的關磨橡系。
3樓：韓諾諾
我認為最好的辦法就是言臘返孝世磨談以及行為舉止都成熟一些，並且不要做太過於跳脫的事情，這輪稿樣就能讓客戶感覺可靠的。
4樓：夾竹桃
我認為最好的辦法就是說話穩重一些，並且行為舉止也不要太浮誇，這樣對方就會感覺可靠了。
該怎麼樣跟客戶交談
5樓：網友
作為銷售人員，與客戶溝通的目的就是為了銷售活動，讓客戶成功的變成自己忠實的客戶。而讓客戶成為忠實的客戶，就要了解，銷售活動的本質是雙贏，所以與客戶溝通，要想讓客戶忠實，那我們就要從客戶那頭開始想。
一、與客戶溝通的五大要點。
一，先要從自己做起，遵循："做人先於做事，做事必先做人"的主原則。
二，遵循"小成靠智，大成靠德"的原則。
三，方式上具有靈活多樣性。
四，要切記"三分說法，七分執行"的道理。
五，方式與技巧應具有綜合性。
二、與客戶溝通的技巧。
1、 永遠微笑面對客戶，哪怕對方提出無理要求時。微笑能化解大多數不滿、敵意與仇恨。真誠的微笑還能讓客戶自動放棄不合理的要求。
2、 經常保持與客戶聯絡溝通、瞭解客戶的處境與需求，通過滿足客戶需求來引導客戶行為，必要時還要影響公司改變政策。不要隨便說"公司的規定是這樣的我也沒有辦法"，這樣會引起客戶的反感。
3、 永遠不與客戶爭吵，哪怕到了無法合作的時候。爭吵會輸掉生意和朋友關係，很多時候客戶只是想找乙個人發洩一下不滿而已，並不一定要放棄與你合作。
4、 真誠的關心和幫助客戶。人人都想得到關心和幫助，客戶也是人。
5、 不失時機的讚美客戶、鼓勵客戶，哪怕他有一點點微足道的成績與進步。
6、 不要過分誇大你推銷產品的優點，這樣會給客戶增強對產品過高的期望值，以後你的產品達不到你所說的優點，客戶就會覺得你是在吹牛，對你的產品、對你的人品都會打折扣。
7、 千萬不要把客戶當下屬，溝通時應該以多商量、多建議、少指責、少指揮的口氣說話。
8、 要把客戶當成自己的親人去關心對待，但在關心客戶的同時也要學會拒絕，不要什麼事都依著客戶，這樣會把客戶給寵壞，使客戶失去對問題的解決能力。
9、 在市場上打拼的優秀營銷人才，都要學會腳踩兩隻船，平衡客戶與企業間的關係，維護好雙方的利益，否則就會落水，不是得罪了客戶就是讓企業失望，認為你在吃裡扒外。
10、 最後是來自人體的啟示，上帝給了我們兩隻眼睛、兩個耳朵、兩隻手和兩條腿，卻只給了我們一張嘴，就是要求我們在與客戶交往中多聽、多看、多幹、多走，細心觀察、查詢問題，適當地說一些有益於發展的建議，與客戶成為真正的朋友。
怎麼與客戶交流？
6樓：網友
銷售是門很深奧的東西，需要銷售人員各方面的能力綜合表現出來，才能得到好的發揮。
口才是一方面，人格外形魅力也是一方面，還有經驗是最主要的。相信你還比較年輕，經歷的事情還不多，這種情況你碰到的也不多。出現你說的那種情況，首先跟你的經驗有關，其次不知道你的性格是怎麼樣，如果是屬於比較內斂一點的性格，勢必會跟對方產生一種距離感，總感覺走不到一塊去。
現在，你要做的是，分析一下自己的性格，到底是不是屬於比較喜歡跟別人打交道的性格，打交道累不累。如果你喜歡跟別人打交道。那你就需要多多跟你的同事去學習怎麼跟客戶交談，多跟老同事出去見幾次客戶，你見客戶的時候也可以邀請老同事陪同，事後你再請教老同事指點。
銷售智慧家居怎麼與客戶面對面進行交流
智慧家居這個我也知道，是屬於高科技產品，普通人是不會用的，這個產品主要走高階級市場或者是房地產和裝修公司，要直接走銷售個人的路徑的話，必須要找到消費得起的人，一般消費得起的人就不會在乎那麼些錢。你重點要講的內容是智慧家居的方便和智慧化，同時拿市場中的智慧家居品牌做對比，突出自己產品的優勢，這才有可能...
怎樣與客戶做朋友？和客戶成為朋友的理解
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如何催客戶下單，怎樣催款讓客戶不反感
嗯譽鍵攜 學習了我覺得對慶伏客戶就要捨得說一些直接點的話，別磨磨唧唧的到了成交的火候的時候就亮段該問他什麼時候下單？跟他說因為匯率的原因，下個月可能要公升價，看他什麼反應 客戶 沒打通過，如果是郵件的話該怎麼說。怎樣催款讓客戶不反感 親親您好，可按如下方法催款讓客戶不反感 首先是問好，禮貌的寒暄，不是...