求助我開了家酒店,用什麼客戶管理軟體合適

2022-10-27 22:45:52 字數 3883 閱讀 3760

1樓:匿名使用者

以下選擇供參考,主要看當前需求和未來發展需求,看預算,

國際選擇: opera, 每套**百萬元以上。his,每套**60萬元以上。

國內選擇

1. 傳統c/s架構軟體:

a. 全國性公司: 杭州西軟(賣給石基)、北京中軟(賣給攜程)、廣州千里馬(賣給一家香港公司)、北京華儀、北京泰能等5家,每套**2萬至數十萬元。

過去20年當中,他們在行業內都曾風光過,現在**期已過,市面上已出現翻版或盜版。

b. 區域性公司:深圳捷迅達,上海匯錦,大連華盛,四川國光等,每套**數千元到數萬元不等。

2. 國內雲端計算(cloud computing)服務軟體:北京羅盤,近2年異軍突起的一個公司,已在25個省有600餘家各類酒店使用者。

酒店無需任何軟體和伺服器投入,無需任何系統執行和維護支出,只需支付0.10-0.15元/每間天的服務費即可,永遠免費自動升級。

而且全面支援連鎖酒店集團管理,如**預定,會員體系,網路營銷等,價效比很高。是目前國內酒店管理軟體中唯一一款可以拿到國際市場與同業競爭的未來之星。

2樓:桃子

樓主您好,酒店一般都要使用酒店管理軟體,根據酒店的大小,選擇一款適合自己就店使用的管理軟體,不知道樓主想要管理哪些客戶?具體需求是什麼?想通過軟體達到怎樣的管理效果?

樓主有時間可以看一下北京金管家酒店管理軟體,有適合中小型酒店使用的快捷版,操作簡單,也有適合星級酒店使用的商務版,功能齊全,擴充套件性極強,更多的資料可登陸**檢視~~~

3樓:喬金鍵

餐飲酒店管理系統比較合適。需要的話我給你發個

4樓:匿名使用者

金蝶軟體有專門的酒店管理軟體,而且是上市公司,你可以試試

5樓:快樂h天天

我這有個軟體,要我發給你

酒店應該用什麼管理軟體比較好

6樓:匿名使用者

隨著智慧化轉型整個酒店行業發生了很大的變化,傳統的酒店管理模式已然不夠,pc端逐漸由移動端管理代替,廣州華軟酒店管理軟體,結合了酒店營銷版塊的強大功能,可以推薦大家瞭解一下

7樓:

中頂的酒店管理還可以,連鎖也能用

8樓:匿名使用者

沒有什麼區別,主要是好用,現在都是雲系統了,我們現在用的是雲管家的,用的效果不錯,支援對接ota,門鎖介面,二代證對接,智慧房價牌,手機端也可以查報表,看房態斷電也可以能過手機辦理開房,交押金,結帳,加消費等所有操作

http://www.xinbangshou.cn 這是他們的**,你可以登上去看看

有沒有供酒店使用的免費客戶管理軟體(住宿)?或則是自己怎麼建立客戶資訊 50

如何選擇酒店管理系統軟體

9樓:匿名使用者

一、酒店行業管理需求及特點

酒店企業賣的就是服務,周到、快捷、完善的服務是酒店企業的基本宗旨。酒店業的服務範圍比較廣,包括住、吃、行、遊、購、娛等。如此複雜的服務,要快速並且周到的完成,實屬不易。

這個時候,就要藉助酒店管理軟體來幫忙完成了。針對酒店行業開發的軟體,具有酒店行業管理的特點,可以幫助酒店企業輕輕鬆鬆就能做到這樣的服務標準。

二、專業開發商

目前,國內酒店管理軟體市場正處於成長期。一些大型管理軟體開發廠商還是以財務軟體、erp、crm、協同oa開發為主,有一些開發商涉及面比較廣,也包含酒店行業,但不作為主要研究物件。而專業研究餐飲酒店管理軟體的開發商數量也不少,但普通規模較小。

在產品及服務質量、知名度和信譽度上與大型軟體廠商存在一定的差距。

那麼,這種情況下,使用者該如何選擇廠商呢?其實很簡單!使用者在選擇的時候,只需看重三點,即產品功能、品牌形象與使用者數量。

首先要看產品功能適不適合自己;其次是看品牌,通常情況下,用心做品牌的廠商產品、服務都不會有問題;最後看使用者數量,因為它可以直接證明廠商實力與口碑。

三、軟體功能

酒店管理系統的最基本的功能為前臺和客房管理兩部分,而前臺包括前臺預定、接待等部分,但使用者在酒店管理系統中更關注的還是前臺系統中的預定接待、客房管理和銷售管理。

通過前臺系統以及客房管理系統更好的為酒店客人服務,提升使用者滿意度與忠誠度,通過銷售管理系統分析客戶消費情況,在銷售中更有針對性,為酒店創造更多的收益!

四、網路預定

這裡所說的「網路」預定,包括傳統網際網路預訂和移動網際網路預定。隨著移動網際網路和移動電子產品的出現和不斷的快速發展,移動預定業務將成為酒店企業主要的業務**。因此,酒店管理軟體必須要具備與移動終端產品相結合的功能,以適應現代酒店預定業務的開展。

五、軟體產地

目前,越來越多的國外軟體產品進入中國,這給廣大使用者出了個難題。國外軟體的管理理念比較前衛,但是,在操作習慣上又不適應。很多國內的軟體產品效仿國外的管理理念,不過,也只是形似神不似。

使用者在選擇管理軟體時,左右為難。

遇到這種情況時,建議還是選擇國產軟體。首先,在功能上,很多國產軟體都是效仿國外的理念,但在操作上是按照我們的習慣來設計的。此外,由於國內軟體業起步較晚,因此,所選用的技術架構更先進和成熟一些。

六、軟體**

國內的酒店管理軟體**從幾百元到幾百萬元不等,差距實在不小,這讓使用者在選型時摸不著頭腦。有很多企業使用者在選擇管理軟體時最容易犯「貪便宜」的毛病,認為軟體功能大體上都差不多,當然要選**便宜的。而有一少部分「財大氣粗」者則根本不考慮**,功能最全,**最高的,認為買這樣的軟體可以萬無一失。

事實上,這兩種想法都是錯誤的。

有部分軟體的功能,表面上看大體一樣,但細節部分有很多差異,比如子功能模組,有的軟體就設定的比較全面,有些則忽略掉了。還有介面、自定義功能、操作手法等方面有不同的設計風格。還有一些軟體,在功能上雖然比較全面,應有盡有,但是,並不適合所有的企業。

軟體功能多了,系統的負擔就比較重,這會影響系統的執行速度和穩定性。如果這些功能不會全部用到,也實屬浪費,還影響使用效果。

因此,在酒店管理軟體選型時,先考慮功能適不適合,然後再考慮**。如果同時有n款軟體可以選擇,那麼,在這種情況下,可以根據企業的預算標準來決定選哪款軟體。

七、售後服務

通常情況下,管理軟體的售後服務包括軟體實施、培訓和系統更新、維護。對於企業來講,售後服務是不能忽視的。我們都知道,員工在操作軟體時,會遇到各種各樣的問題,這個時候就必須由軟體服務商來協助解決。

在軟體出現問題時,如果售後服務不及時、不到位,會影響使用者的正常工作,甚至會給企業帶來損失。目前,國內大部分的軟體服務商都能夠實現遠端服務,這樣,使用者即使是外地企業也不用擔心售後的事情了。

八、雲端計算

目前,國內部分大型軟體廠商開始著手雲端計算產品的開發工作,這也包含了酒店管理軟體。雲端計算產品的特點是硬體投入少、實施難度小以及後續的服務費用少,相信能夠受到廣大使用者的喜愛。不過,現階段酒店管理軟體行業主要專注於小型酒店的雲端計算產品開發,還沒有普及,但這無疑是一個大的發展趨勢。

在未來兩三年間,酒店管理軟體市場將會進行新一輪洗牌,優勝劣汰,這對廣大酒店企業使用者來說是一個不錯的訊息。

酒店管理系統用什麼軟體開發比較合適

10樓:匿名使用者

delphi或c#應該是最好的選擇

11樓:

delphi 合適,功能比較強大,簡單,並且能夠與資料庫緊密結合,目前佔領了相當廣泛的軟體開發市場。

哪款酒店客棧管理軟體系統好用?我投資一家客棧,都裝修好了,就差軟體方面了,求推薦丫!

12樓:匿名使用者

試試超易酒店管理軟體,我覺得還不錯

13樓:

我酒店用的是客來寶,超級好用,攜程藝龍去哪美團等統一管理,一鍵開關房修改房價。排房系統雲掌櫃番茄也在這個軟體上使用,推薦。都是同行,有問題互相**。

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