有寬頻埠不給裝,可以投訴電信嗎

2022-10-12 14:30:27 字數 2401 閱讀 7581

1樓:化睿明冠虹

彆著急,所謂的埠是隻是埠號,雖然你隔壁的寬頻扯了,但是資料還沒有撤銷掉,依然佔用這埠,你可以打**投訴。

2樓:朱木軍律師

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回答您好

沒有埠當然沒法安裝,最好的辦法就是和負責線路安裝的人好好聊聊,看看他們能不能想想辦法。

當然向工信部投訴是有用的,工信部的投訴**為12300。 投訴方法如下: 1、申訴時請認真填寫姓名、手機號、電子郵件和通訊地址等通訊方式,權切勿填寫虛假資訊。

申訴後應儘量保證通訊方式暢通。 2、申訴後(一般為一到兩天,如果超出這個時間請耐心等待,不要重**送申訴郵件)有會有010的**打來,直接接聽就可以了。工作人員一般會再次向你詢問確認一些具體情況,如實回答即可。

3、還有一種情況是,工信部不給你打**,直接把問題轉給被申訴企業。 4、在填寫被申訴企資訊時應該注意正確填寫企業名稱,建議大家填寫被申訴企業的全稱。

更多1條

電信缺少埠不給我安裝寬頻向誰投訴解決?

3樓:司寇博智流

我頭一次聽說埠還能用完。當然具體情況我還不太知道,我想他們找藉口肯定有原因的,(不可能沒原因的不想給你裝吧?)所以樓主要想申訴成功,一定要找到充足的證據說明他們為什麼不給你裝寬頻,這樣才能贏得應有的權利。

去消協或者電信的上級主管部門投訴。

當然樓主說的更具體些更好

4樓:羿絲雨鐵珍

像你這樣的問題,我們這邊寬頻裝多了時埠也不夠用,我們就向上一級反應,然後他們會派人過來給我們增加埠,其實你應該直接在話機上打10000,就說辦理寬頻,要求裝好後試用三天再付款。其實我們裝過許多客戶直接打10000辦寬頻的。

5樓:燕初露祈為

就向10000號投訴,記下對方的工號,服務這行最怕這樣搞,要求其馬上解決,否則投訴到底!最重要的把對方工號一定要記下來,害怕對方推諉

知道中國電信不給裝寬頻,說什麼沒有埠了,怎麼辦

6樓:安徽電信網上營業廳

您好如果您附近沒有電信寬頻資源,是不能辦理寬頻的,需要電信擴容後才能辦理的。

7樓:匿名使用者

如果真的沒有埠了,那也mb夫妻,只有用其他寬頻了

8樓:32座森林

沒有埠有兩種情況:一種是電信公司在你們的小區用光纖安裝了lan(類似於裝了路由器),lan是有引出線路數量限制的,也就是每條線路對應一個埠。如果是這種情況你可以向電信公司申請安裝adsl撥號寬頻,利用**線路上網;如果電信公司adsl埠也滿了的話,那你就只能看看是否有別的網路經營商的寬頻,如果這也沒有辦法安裝的話,你只能採用無線上網了。

可以選用三家3g無線上網。

無線上網來說,移動不論是2g的edge或3g的td-scdma速度都很慢,不建議採用。電信的cdma還好,因為之前全國的95%以上無線上網都是cdma接入。

中國電信3g的cdma2000速度快一點可以採用。聯通的wcdma速度一流,比上兩種速度都快,比現在國內家用adsl速度快2倍-7倍,如果經常出差漫遊,建議選擇聯通的,聯通對漫遊無限制。

電信公司以沒有埠為由,不給予安裝寬頻,可以投訴嗎?我家是農村的

9樓:安徽電信網上營業廳

您好!希望下面的回答能夠對您有所幫助

中國電信真誠的希望為所有客戶服務,但因為硬體設定的限制,目前還無法實現這一願望,不過中國電信從沒停止過基礎設施建設,不斷的擴大服務範圍。相信很快您就可以使用中國電信寬頻服務了。

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如果您還有疑問,請繼續追問。祝您生活愉快,謝謝!

10樓:

不可以,埠只能說是你來晚了,習已經沒有埠可以分配給你家了,你只能選擇其他電信公司,我家在市裡也照樣遇見這種情況。無奈

11樓:手機使用者

你家農村**的,,只要不是大山裡都有網線

12樓:

不能,因為電信不是說那個地方都有他們的網線,

13樓:獵戶力拓

可以打12300試試

裝電信寬頻可以不要手機嗎?

14樓:廣西電信

如果選擇辦理單寬頻,不用繫結手機卡,每個月除了繳納寬頻費用,無需繳費。

如果選擇和手機卡繫結,採取合賬計費的方式,寬頻的**就是手機卡每個月的月租,手機欠費,寬頻斷網。

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