1樓：
如果是有線網路就檢查機頂盒是不是有故障或者動動連線線端子插頭插座看能不能恢復正常，如果是無線網路就可以檢查一下路由器或者斷電重啟看能不能恢復正常，如果還不行就打**申請網路故障維修。
2樓：草原上之狼
沒網路後，可以給寬頻公司打**，
讓維護人員上門維護，
就可以連網了。
3樓：萬物養生
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回答如果是有線網路就檢查機頂盒是不是有故障或者動動連線線端子插頭插座看能不能恢復正常，如果是無線網路就可以檢查一下路由器或者斷電重啟看能不能恢復正常，如果還不行就打**申請網路故障維修。
出現這種問題，首先判斷是寬頻故障，還是電視機問題。檢查思路及方法：
1、先檢視電視機的網路連線情況，如連線不正常，螢幕上會有「網路沒有連線」之類的提示。檢視電視機設定的 ip 引數是否有誤，有誤重新設定，保證網路連線正常；
2、上述設定無效時，用電腦或手機連線該寬頻，測試可否上網。能正常連線上網使用，問題壓縮至網路電視機部分；
3、若不能連線寬頻上網，檢查寬頻入戶裝置，如貓、路由器、網線，直至手機、電腦可正常上網。解決網路問題後，電視即可正常收視；
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4樓：
可以打他們那個網路維修的**他們一般接到**很短時間內就會來給你修理的說明你這個網路出現了問題了
5樓：
很正常說明你沒有網路了，，先檢查家裡的網又沒有斷電，或是號碼是不是停機了病老早看去現在的病太多了，都是現在好吃的吃的把人都吃壞了。
6樓：
打**給寬頻公司，看看是不是正在維護，或者升級，或者插頭是不是鬆了。
7樓：海鹽半島
家裡的網路電視不能看了的一般原因和處理方法：
1、檢查網路連線是否正常、穩定，如電視機和路由器的連線是否有鬆動，將其即好、固定即可；一般也可以通過重啟路由器或者重置路由器來解決網路問題；
2、諮詢網路服務提供商當前的網路連線是否有問題，如伺服器故障、通訊鏈路中斷等都可能導致斷網，無法**網路電視；
3、電視系統軟體方面的問題導致無法**，一般可以通過還原系統或升級系統來解決；
4、電視機硬體方面的故障導致無法**，如螢幕故障不顯示、電路開關短路、主機板故障等，建議聯絡電視機的售後服務進行檢測、保修。
家裡網路電視為什麼老是出現網路異常
8樓：天蓬元帥不夠帥
主要原因和解決方法：
1、電視機的網路設定有問題導致的；可以進入網路設定介面，重新設定連線家裡的wifi訊號試試。
2、路由器設定有問題或者路由器故障導致的，可以重啟一下路由器來解決；或者將路由器恢復出廠設定，重新設定各項網路引數來解決；如果是路由器硬體故障，則需要聯絡售後進行檢修或者更換路由器使用才能解決。
3、網路服務提供商的網路線路、伺服器是否出現中斷、故障導致路由器也無法連線網路，這種情況下電視機也必然斷網，需要聯絡網路服務提供商先解決網路傳輸問題。
4、也可能是電視機系統問題導致網路異常，可以重啟一下電視機來解決，必要時可以進入系統設定介面，將電視機的系統還原為出廠設定狀態或升級到最新版本來解決。
5、以上問題排查後電視機仍然無法正常聯網，則可能是電視機的網路模組故障、天線故障、內部電路或者主機板及其他零部件故障等，需要聯絡電視機的售後服務進行全面檢測和維修才能解決。
9樓：我是你的大媽
這個就說明是網路訊號不好，所以才會顯示出現網路異常。
10樓：江春利
也用就是連不上。wifi網路。
11樓：
是連的wifi吧，有時不穩定的，尤其是家裡無線裝置多的時候，能有線的話最好用網線連，穩定快速
12樓：lee先生
網路不好，如果網路機頂盒能連線網線的話，最好連線網線
13樓：問題
網線連線不好吧或者訊號不良
14樓：匿名使用者
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