導遊人員同時出現了扣10分和扣8分的情形,應當怎樣處理

2022-05-26 20:25:14 字數 3468 閱讀 1191

1樓:寵寵欲動闖天涯

扣完十分後,由最後扣分的旅遊行政執法單位暫時保留其導遊證,並出具保留導遊證證明,並於10日內通報導遊人員所在地旅遊行政管理部門和登記註冊單位。

第十四條導遊人員在導遊活動中有下列情形之一的,扣除10分:

(一)有損害國家利益和民族尊嚴的言行的;

(二)誘導或安排旅遊者參加黃、賭、毒活動專案的;

(三)有毆打或謾罵旅遊者行為的;

(四)欺騙、脅迫旅遊者消費的;

(五)未通過年審繼續從事導遊業務的;

(六)因自身原因造成旅遊團重大危害和損失的。

第十五條導遊人員在導遊活動中有下列情形之一的,扣除8分:

(一)拒絕、逃避檢查,或者欺騙檢查人員的;

(二)擅自增加或者減少旅遊專案的;

(三)擅自終止導遊活動的;

(四)講解中摻雜庸俗、下流、迷信內容的;

(五) 未經旅行社委派私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導遊業務的。

2樓:良小明

導遊一次被扣十分 就會不給通過年審

不通過年審 任何旅行社 不得錄用 也就是說 你的導遊證已經沒有用了這種情況 沒有任何處理辦法 ,建議更換行業 因為你屬於 重大違規不適合在從事這個行業了

3樓:she矛盾

同時出現?

導遊人員計分辦法實行年度10分制。所以怎麼扣都只有十分,扣完十分後,由最後扣分的旅遊行政執法單位暫時保留其導遊證,並出具保留導遊證證明,並於10日內通報導遊人員所在地旅遊行政管理部門和登記註冊單位。以上的情況,就按一次扣分10分處理,不予通過年審。

導遊是怎麼記分和扣分的?

4樓:春後夏夜

第十三條導遊人員計分辦法實行年度10分制。

第十四條導遊人員在導遊活動中有下列情形之一的,扣除10分:

(一)有損害國家利益和民族尊嚴的言行的;

(二)誘導或安排旅遊者參加黃、賭、毒活動專案的;

(三)有毆打或謾罵旅遊者行為的;

(四)欺騙、脅迫旅遊者消費的;

(五)未通過年審繼續從事導遊業務的;

(六)因自身原因造成旅遊團重大危害和損失的。

第十五條導遊人員在導遊活動中有下列情形之一的,扣除8分:

(一)拒絕、逃避檢查,或者欺騙檢查人員的;

(二)擅自增加或者減少旅遊專案的;

(三)擅自終止導遊活動的;

(四)講解中摻雜庸俗、下流、迷信內容的;

(五) 未經旅行社委派私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導遊業務的。

第十六條導遊人員在導遊活動中有下列情形之一的,扣除6分:

(一)向旅遊者兜售物品或者購買旅遊者物品的;

(二)以明示或者暗示的方式向旅遊者索要小費的;

(三)因自身原因漏接送或誤接誤送旅遊團的;

(四)講解質量差或不講解的;

(五)私自轉借導遊證供他人使用的;

(六)發生重大安全事故不積極配合有關部門救助的。

第十七條導遊人員在導遊活動中有下列情形之一的,扣除4分:

(一)私自帶人隨團遊覽的;

(二)無故不隨團活動的;

(三)在導遊活動中未佩帶導遊證或未攜帶計分卡;

(四)不尊重旅遊者宗教信仰和民族風俗。

第十八條導遊人員在導遊活動中有下列情形之一,扣除2分:

(一)未按規定時間到崗的;

(二)10人以上團隊未打接待社社旗的;

(三)未攜帶正規接待計劃;

(四)接站未出示旅社社標識的;

(五)儀表、著裝不整潔的;

(六)講解中吸菸、吃東西的。

第十九條導遊人員10分分值被扣完後,由最後扣分的旅遊行政執法單位暫時保留其導遊證,並出具保留導遊證證明,並於10日內通報導遊人員所在地旅遊行政管理部門和登記註冊單位。正在帶團過程中的導遊人員,可持旅遊執法單位出具的保留證明完成團隊剩餘行程。

5樓:菊丸英二

你好;你這個問題難度很大。知道人也不多,你可以去問問奧孚的吳老師,她可以幫你解答。具體說為什麼去問吳老師,因為我就是在奧孚上的課,她應該可以幫你解答吧。

根據《導遊人員管理實施辦法》,旅遊行政管理部門對導遊人員實行計分管理,這是一項什麼制度?

6樓:匿名使用者

就是一個計分管理制度,相當於駕照的計分管理。

現在的導遊證就是一張有個人資訊的磁卡(ic卡),每年導遊每年的分值是10分,帶團過程中如果違規,被投訴查實的話,按照導遊人員管理相關法規扣分。導遊證每年都要年審,一次性被扣10分的不予通過年審,一次性被扣8分的暫緩通過年審,經過培訓合格後可以通過年審,每年年審後都會再卡里輸入初始分值10分。

導遊犯了什麼錯會被扣分

7樓:琴有獨鍾

依據《導遊人員管理實施辦法》的規定,將導遊人員扣分的違規行為歸納為27種:

一、扣除10分的行為

1、有損害國家利益和民族尊嚴的言行的;

2、誘導或安排旅遊者參加黃、賭、毒活動專案的;

3、有毆打或謾罵旅遊者行為的;

4、欺騙、脅迫旅遊者消費的;

5、未通過年審繼續從事導遊業務的;

6、因自身原因造成旅遊團重大危害和損失的。

二、扣除8分的行為

1、拒絕、逃避檢查,或者欺騙檢查人員的;

2、擅自增加或者減少旅遊專案的;

3、擅自終止導遊活動的;

4、講解中摻雜庸俗、下流、迷信內容的;

5、未經旅行社委派私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導遊業務的。

三、扣除6分的行為

1、向旅遊者兜售物品或購買旅遊者物品的;

2、以明示或者暗示的方式向旅遊者索要小費的;

3、因自身原因漏接漏送或誤接誤送旅遊團的;

4、講解質量差或不講解的;

5、私自轉借導遊證供他人使用的;

6、發生重大安全事故不積極配合有關部門救助的。

四、扣除4分的行為

1、私自帶人隨團遊覽的;

2、無故不隨團活動的;

3、在導遊活動中未佩帶導遊證或未攜帶計分卡;

4、不尊重旅遊者宗教信仰和民族風俗。

五、扣除2分的行為

1、未按規定時間到崗的;

2、10人以上團隊未打接待社社旗的;

3、未攜帶正規接待計劃;

4、接站未出示旅行社標識的;

5、儀表、著裝不整潔的;

6、講解中吸菸、吃東西的。

導遊人員10分分值被扣完後,暫停從事導遊業務,須接受旅遊行政管理部門的培訓,培訓考核合格後,方能繼續從事導遊業務。

導遊人員一次被扣10分的,接受旅遊行政部門的相應處罰。

8樓:七堇澀

每年十分制,有相關的導遊管理條例來進行扣分,年審的時候處罰通告然後清零。十分扣完了的,就吊銷,而且終生不能再考。。。希望這個回答可以幫到你

9樓:匿名使用者

很多錯,法規規定的很多都要扣分,實際只要不做的太過分就沒事、、、、

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