1樓：匿名使用者
快遞件在丟失、毀損、短少又沒有保價的情況下，快遞公司往往以自己收取的快遞費進行限額賠償，而不對消費者足額賠償，是我國快遞業快速發展過程中爭議最大的問題。
我國快遞公司對於快遞件發生丟失、毀損、短少等情況的賠償有兩種情況，即限額賠償和按申明價值或保價金額進行賠償。限額賠償適用於沒有申明或保價的一般快件，其具體做法是，快遞企業根據相關規定，對運輸過程中造成的快遞損壞、丟失或遲延承擔責任，按照實際損失進行賠償，但最高不超過法律規定的賠償限額。
限額賠償是有法律依據的。《郵政法》第47條第2款規定：未保價的郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的3倍。
國際上也有類似限額賠償的規定，可以說，快遞業限額賠償是國際上通行的做法。
在適用法律上，雖然我國《合同法》第110條規定：「當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定，給對方造成損失的，損失賠償額應當相當於因違約造成的損失，包括合同履行後可以獲得的利益。」但根據我國「特別法優先於一般法，後法優於先法」的法律適用原則，《郵政法》屬於特殊法、後法，比《合同法》更適用於快遞業的限額賠償。
而且，《郵政法》的規定具有合理性和經濟效率。從經濟效率、社會福利最大化、鼓勵快遞業發展的角度來看，限額賠償有其合理性，如果快遞公司過多承擔與其運費不匹配的賠償責任，也是一種不公平，同時，還必然導致快遞費用的**，最終損害消費者利益。因此，限額賠償在有保價賠償救濟的前提下，並不損害消費者利益。
當然，快遞企業故意或存在重大過失時，對責任限制的法定規則具有排除效力。例如，源於異常缺陷行為的過錯，錯誤、愚蠢或疏忽行為一再發生，就會匯聚成一種有嚴重缺陷的行為。2023年，河南省鄭州市中級人民法院就判決某快遞公司免責不成立，賠償35萬元的實際損失，最終河南省高院也維持了原判。
也就是說，消費者協會在評估快遞企業是否存在過失、是否保障消費者的知情權與選擇權等領域的作為空間很大，這也是快遞限額賠償最為公眾詬病之處，是限額賠償真正需要馴服的「霸王」之處，而不是限額賠償本身。
2樓：
風險和利潤要成比例，沒有人願意為了賺幾塊錢而承擔幾千幾萬甚至更多的風險，誰都希望自己得到最大利益
順風快遞如何賠償~~~~~！！
3樓：漫雨少年
快遞行業本身沒有固定的賠償標準，但是國家對快遞行業的賠償標準也只有一個比較巨集觀的法律規定，順豐快遞作為一個比較大的快遞，他不會根據你貨物的實際經濟價值來賠償你的損失，如果你的物品沒有保價的話，他只會跟你的協商一部分損失給你。
擴充套件資料：《快遞暫行條例》第二十七條 快件延誤、丟失、損毀或者內件短少的，對保價的快件，應當按照經營快遞業務的企業與寄件人約定的保價規則確定賠償責任;對未保價的快件，依照民事法律的有關規定確定賠償責任。
《快遞服務》行業標準附錄a：
1、 賠付物件
快件賠付的物件應為寄件人或寄件人指定的受益人。
2、 賠償原則
快遞服務組織與顧客之間有約定的應從約定，沒有約定的可按以下原則執行。
3、 賠償標準
延誤的賠償應為免除本次服務費用(不含保價等附加費用)。
由於延誤導致內件直接價值喪失，應按照快件丟失或損毀進行賠償。
4樓：康老師**讀法
1.順豐快遞賠償也是按郵政法來賠償。
2.新《郵政法》的說法，只能賠運費的3倍。有的快遞(物流)公司在運單上(背面)有承條款，上面一般有提及，按運費2-10倍的說法都有，也有的是按所託運包裹的重量給出賠償，如每千克20元等，各家快遞公司不大一樣。
很多快遞公司也提供額外保險服務，分為保價和保險兩種。保價就是保多少賠多少，費率一般為貨物價值的百分之幾(1-5)，較貴;保險則是採用商業保險公司的傳統貨運保險條款，費率為千分之幾(1-8)，存在一定比例的免賠額，也就是說不是全額賠付損失的。在快遞業務中，對確實要保的貨物，多數人是採用保價的。
第四十五條
郵政普遍服務業務範圍內的郵件和匯款的損失賠償，適用本章規定。 郵政普遍服務業務範圍以外的郵件的損失賠償，適用有關民事法律的規定。 郵件的損失，是指郵件丟失、損毀或者內件短少。
第四十六條
郵政企業對平常郵件的損失不承擔賠償責任。但是，郵政企業因故意或者重大過失造成 平常郵件損失的除外。
第四十七條
郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償：
(一)保價的給據郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償;部分損毀或者內件短少的， 按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。
(二)未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額 不超過所收取資費的三倍;**信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。 郵政企業應當在營業場所的告示中和提供給使用者的給據郵件單據上，以足以引起使用者 注意的方式載明前款規定。
郵政企業因故意或者重大過失造成給據郵件損失，或者未履行前款規定義務的，無權援 用本條第一款的規定限制賠償責任。
第四十八條
因下列原因之一造成的給據郵件損失，郵政企業不承擔賠償責任：
(一)不可抗力，但因不可抗力造成的保價的給據郵件的損失除外;
(二)所寄物品本身的自然性質或者合理損耗;
(三)寄件人、收件人的過錯。
第四十九條
使用者交寄給據郵件後，對國內郵件可以自交寄之日起一年內持收據向郵政企業查詢，對 國際郵件可以自交寄之日起一百八十日內持收據向郵政企業查詢。
查詢國際郵件或者查詢***郵政管理部門規定的邊遠地區的郵件的，郵政企業應當自 使用者查詢之日起六十日內將查詢結果告知使用者;查詢其他郵件的，郵政企業應當自使用者查 詢 之日起三十日內將查詢結果告知使用者。查復期滿未查到郵件的，郵政企業應當依照本法第四十七條的規定予以賠償。
使用者在本條第一款規定的查詢期限內未向郵政企業查詢又未提出賠償要求的，郵政企業不再承擔賠償責任。
第五十條
郵政匯款的匯款人自匯款之日起一年內，可以持收據向郵政企業查詢。郵政企業應當自使用者查詢之日起二十日內將查詢結果告知匯款人。查復期滿未查到匯款的，郵政企業應當向匯款人退還匯款和匯款費用。
5樓：匿名使用者
要活的賠償的前提是你寄的是限時的快遞，就是說你選了他們那種指定時間內一定到達的服務！否則只要送到了，什麼時候都可以的！我前兩天才寄了的！
6樓：匿名使用者
看快遞單背面的條約。按條約操作。有最高賠償限額，有免責條款，有已經投保如何賠償的條款，根據實際情況做出相應賠償。當然也可以私了。 從法律上來說
7樓：匿名使用者
這種情況只能夠協商退回，不會賠償的。最多免費再給你快遞一次
如何找快遞賠償？
8樓：我不是黃蓉
根據我國合同法的有關規定，違反合同約定造成對方當事人損失的，違約方應當賠償。所以你有權要求快遞公司賠償遺失的物品，一般情況下，可以先聯絡賣家，由賣家賠付你，給你退款，剩下的事情，是賣家和快遞公司的事情。如果快遞公司不能按照法律有關規定進行賠償，你可以向人民法院起訴。
當然，你作為受損失一方，也應當提供相應的證據，如購物證明和配送記錄。如果沒有相應的證據，法院也不會支援你的訴訟請求。
新《郵政法》的說法，只能賠運費的3倍。有的快遞(物流)公司在運單上(背面)有承運條款，上面一般有提及，按運費2-10倍的說法都有，也有的是按所託運包裹的重量給出賠償，如每千克20元等，各家快遞公司不大一樣。很多快遞公司也提供額外保險服務，分為保價和保險兩種。
保價就是保多少賠多少，費率一般為貨物價值的百分之幾(1-5)，較貴;保險則是採用商業保險公司的傳統貨運保險條款，費率為千分之幾(1-8)，存在一定比例的免賠額，也就是說不是全額賠付損失的。在快遞業務中，對確實要保的貨物，多數人是採用保價的。
第四十七條 郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償：
(一)保價的給據郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償;部分損毀或者內件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。
(二)未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;**信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。 郵政企業應當在營業場所的告示中和提供給使用者的給據郵件單據上，以足以引起使用者注意的方式載明前款規定。
9樓：匿名使用者
你要是找快遞公司，他們一百個不承認，就算承認也是按重量賠給你。認識工商局或者稅務的人的話請他們給快遞公司打個**，警告一下，也許快遞公司會賠給你。現在快遞基本都是要收貨人先簽收才給包裹，這個其實不合法的，因為我根本沒驗貨你就強迫我簽收，侵犯了我的知情權，所以要對付他們這個無賴行為，也只有靠管他們的上級部門了。
10樓：匿名使用者
你要用郵政e郵寶就沒這麼麻煩了 呵呵
**便宜還可以上保險 上個保險1塊錢保1000塊
否則只能賠你郵費的三倍
11樓：李嘉帥律師
回答當事人採用合同書形式訂立合同的，自當事人均簽名、蓋章或者按指印時合同成立。在簽名、蓋章或者按指印之前，當事人一方已經履行主要義務，對方接受時，該合同成立。法律、行政法規規定或者當事人約定合同應當採用書面形式訂立，當事人未採用書面形式但是一方已經履行主要義務，對方接受時，該合同成立。
當事人可以約定一方違約時應當根據違約情況向對方支付一定數額的違約金，也可以約定因違約產生的損失賠償額的計算方法。約定的違約金低於造成的損失的，人民法院或者仲裁機構可以根據當事人的請求予以增加；約定的違約金過分高於造成的損失的，人民法院或者仲裁機構可以根據當事人的請求予以適當減少。當事人就遲延履行約定違約金的，違約方支付違約金後，還應當履行債務
準備起訴材料→向法院立案庭申請立案→立案成功，發給立案通知書→回家等待→法官通知**時間→去法院簽收**傳票→確認**時間→等待**→出庭參與審判→如果審判中協商成功，達成調解書。 ↓如果協商不成功→等待判決下達→判決下達→去領判決書，簽收送達回證。
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快遞沒保價,怎麼索賠?
12樓：為愛
未保價快遞丟失可按合同法原價賠償
2023年新的《快遞市場管理辦法》規定，在快遞服務過程中快件丟失的，寄件人和快遞公司有約定賠償金額的應按約定賠償，沒有約定的但購買保價的快件按照保價金額賠償。
對於未購買保價的快件，按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關法律規定賠償。因此，未購買保價的快遞丟失可以按照合同法的規定賠償。
根據《合同法》規定，承運人對運輸過程中貨物的毀損、滅失承擔損害賠償責任;貨物的毀損、滅失的賠償額，當事人有約定的，按照其約定;沒有約定或約定不明確的，按照交付或應當交付時貨物到達地的市場**計算。因此，如果消費者有證據能夠證明所投寄的貨物價值，即使沒購買保價也應獲原價賠償。
擴充套件資料
根據《中華人民共和國郵政法》第四十七條的規定「未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍」。
然而該法第四十五條第二款規定：「郵政普遍服務業務範圍以外的郵件的損失賠償，適用有關民事法律的規定。」《郵政法》第五十九條的規定，快件的損失賠償，適用有關民事法律的規定，即《合同法》和《快遞市場管理辦法》的相關規定。
因此，消費者應當注意，不超過3倍郵資的限制只適用於郵政普遍服務業務範圍內的郵件損失賠償，不適用於快遞賠償，也就是說，快遞未購買保價的賠償金額不受3倍郵資的限制。
你是如何看待快遞業飛速發展的
個人覺得快遞行業的迅猛發展，各大公司為著公司旳攬收業務和經營能力，也了激烈競爭，主要以擴容增資來最大化滿足客戶需求，特別是大城市的快遞員日派送量達三四百件，工作量很重 工資水平和工作壓力不匹配，一般快遞員的工作量都在八小時以上，特別是網購 期，晚上九點十點下班是常事，快遞員得不到保障。現在的社會，快...
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圓點楊鶴鬆律師 快遞員送件被偷光，快遞丟失該如何賠償？怎麼確定賠償數額？ 坦率的說，如果你沒有在下單的時候買保險，就只能按照保險公司的內部制度賠償了 當然你可以找國家郵政局申訴 去申訴，但估計成效不大，貨值高的物品還是要買保險 夢遊浪子 國內快遞行業對快件丟失損毀的賠償這塊非常混亂，快遞的賠償不管你...