蘋果售後說人為意外的iphone不一定能更換到官換機

2022-03-07 06:15:44 字數 1809 閱讀 6260

1樓:奧力奧

關於蘋果手機維修問題 我諮詢了蘋果官方客服,並根據她的回答總結了以下幾種情況,你可以對號入座:

1、 蘋果大陸官方維修點(以下稱「天才吧」)主要負責國行裝置的維修服務,國外購買的蘋果裝置是不負責維修的;港行的裝置有發票可以維修,但不能換新。所以下面都是針對購買國行裝置的使用者;

2、 蘋果裝置出現以下故障需要發票或購買憑證才能進行維修:

被判斷為無法正常開機的裝置;

針對mobile genius系統跳出「消費者權益保護」提醒的裝置;

音量鍵、開關鍵、靜音鍵、加速機/陀螺儀/氣壓計、攝像頭閃光燈、麥克風、耳機口損壞的裝置。

3、 蘋果裝置不是上述故障無需發票或購買憑證就可以享受「天才吧」維修服務。

這裡所說的購買憑證包括包裝盒、三包憑證、保修卡等,有其一即可。

其實最穩妥的方法還是保留好發票和相關購買憑證,這樣出現問題就可以直接拿到「天才吧」進行維修。

以上是根據蘋果客服的回答進行的整理,他們的服務不是紙面判斷,而是人性判斷,這也是容易亂的原因,所以具體維修政策細節還是請以蘋果官方為準。

2樓:

意思是這手機是你自己弄壞的,不會免費給你換個(修好)。得讓你花錢維修了。

3樓:匿名使用者

就是有明顯人為導致的不能享受這類服務,但是也不一定但是機率很小

4樓:金牛愛上白羊

就是你故意砸壞的不能換

蘋果手機官換機是什麼意思

5樓:鯨娛文化

官換機也叫服務機、置換機,是蘋果用於售後換機用的全新機器。官換機只是「裸機更換」,配件不進行更換。

6樓:匿名使用者

iphone官換機,也叫服務機。是全新未啟用的官方正版機器。因為蘋果的保修政策,蘋果維修政策是隻換不修,如果你的機器在保修期內壞掉,售後一般都會直接給你換一部全新的機器,這臺機器就叫官換機,不代表官換機就是官方翻新機器。

蘋果手機官換機什麼意思?好不好?

7樓:

根據蘋果官方解釋,售後更換的整機或者零部件都是全新的,也就是說官換機的品質跟新機一樣是全新的。其實官換機跟新機一樣都是從同一生產線生產出來的,經過相同的生產流程和檢驗流程,有種說法是蘋果每生產100臺全新機,都會生產一臺官換機用於售後流通,所以說官換機跟全新機品質是一模一樣的,只是各自的使命不同,官換機是用於售後流通的。

「官換機」相比於「全新原裝機」有以下「優勢」

1、「官換機」與「全新原封機」出身相同,但命運不同(**低),價效比高;

2、「官換機」與「全新原封機」出身相同,這意味著質量同樣能夠得到保證;

3、「官換機」同樣有官方保修服務(保修時間視情況而定)。

8樓:鯨娛文化

官換機也叫服務機、置換機,是蘋果用於售後換機用的全新機器。官換機只是「裸機更換」,配件不進行更換。

9樓:

何為官換機:

官方換機,也叫服務機。是全新的,未啟用的官方正版機。因為蘋果的保修政策,如果你的機器在保修期內壞掉,售後一般都會直接給你換一部全新的機器,這臺機器就叫官方換機,官方換機是蘋果專門給售後提供的裸機。

蘋果官換機是什麼意思

10樓:鯨娛文化

官換機也叫服務機、置換機,是蘋果用於售後換機用的全新機器。官換機只是「裸機更換」,配件不進行更換。

11樓:雷科技

蘋果官換機和新機的區別是什麼?

蘋果售後說 只要有一處人為損壞,其他任何質量問題都不在保修範

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