順豐快遞丟失貨品至今半年不賠付損失

2022-02-23 03:05:56 字數 5177 閱讀 3891

1樓:前冰之

順豐快遞丟失幾天後又找到貨物,並且貨物的包裝木箱不翼而飛,損失20萬,由誰承擔?

我公司10月12日從順豐發貨到南京,當時特別著急,第二天必須到,因為客戶要在14日開幕式用。開始找的郵政,郵政說一般會在第二天到,最晚第三天到,沒保證在第二天就能到。又找了順豐,順豐保證走航空件第二天就能到,於是發了順豐(單號022457006343)。

第二天我們就派人去了南京等候接貨安裝,可是給順豐打**催貨時,順豐說貨在北京丟失,其間打了無數**催要(打**時我已說這東西在我們手裡值錢,在他們手一文不值,是我們客戶定做的,他們賣不出去),當時特別著急,我公司已準備親自派人去找,因為這是航空件週轉不多,又不是小包裹,不可能被人提走,必須用車才可以,到處都有監控器,一定會查到。15日順豐又說找到了,說當天下午就會發航空件,第二天會到上海。可16日當我們打**時,又說此件太大無法走航空件,走的是陸運,當時我那個氣呀,他媽的,你順豐早幹啥去呢?

早不放屁,這會才放屁!(不好意思,本不該說粗話,可可作為實在是令人髮指。)這貨17日才到,到的時候已是裸件,順豐的三個人騎著電動車送來的,我們當時可是用的木箱封裝的非常結實。

我們客戶的開幕式早已完畢,要求我們賠償他們損失,各項加起來共訂20萬,與順豐聯絡,到目前還未回話。

順豐真的太讓我無語了,就以上有幾個問題我實在是想不通,試問有誰解答:

1、順豐工作人員的職業水平太差,能不能走航空件都分不清楚?收貨時能發,交錢後就發不了?

2、這麼大件的東西(長1.6米,寬1米)怎麼能丟,順豐的工作人員眼睛怎麼呢?這麼大件放在那幾天沒人看見?

3、順豐的誠意在哪?丟失的件找不到了,好不容易找到後應該以最快的速度發走,順豐的工作人員也再次承諾發航空,可又一次言而無信,走了陸運,晚到1天。

4、順豐的「耗子」也太多了,盡然把包裝貨物的木箱都啃食殆盡了,也太玄乎了!(難道真應了我上面打**說的話呢?「耗子」開啟看過,不是它們的食?)

2樓:

每家快遞公司都一樣,看看運單背後的條款,哪一條不是以他們的利益來寫的.郵費賠個幾倍也沒有用的.貴重物品以後還是保個價.到時丟了,看他們有沒有話說.

3樓:匿名使用者

順豐可以說是所有快遞公司賠付最高,最及時的公司.貴重物品要保留好證據,一般都會得到較滿意的賠償.還有寄貴重物品以後一定要保個價.

4樓:匿名使用者

順豐只以快出名,但是貨物質量是從來不保證的呀,你應該事先考慮好的啊 ,一般沒有特別急的我不會用順豐的,順豐沒質量的能做這麼大應該有背景的,估計你的這個懸了

順豐快遞公司丟失重要物品該如何賠償? 15

5樓:排山倒海的春天

賠償分以下情況,收件方應當提供相應的證據,如購物證明和配送記錄,費率一般為貨物價值的百分之幾:

1,保價的給據郵件丟失或者全部損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。

有的快遞(物流)公司在運單上(背面)有承運條款,上面一般有提及,按運費2-10倍的說法都有,也有的是按所託運包裹的重量給出賠償,如每千克20元等,一般情況下,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;**信件丟失。

2,未保價的郵件丟失,違反合同約定造成對方當事人損失的,違約方應當賠償。所以你有權要求快遞公司賠償遺失的物品,對確實要保的貨物,多數人是採用保價的。

新《郵政法》第五章 第三十九條規定

收件人接收給據郵件時發現封皮破損,應當場宣告,並核對內件。確屬郵政企業或者分支機構的責任而造成內件短少、損毀的,或者由於郵政企業、分支機構的責任造成給據郵件丟失、損毀的,郵政企業或者分支機構應當按照規定予以賠償。

由於收件人所在單位收發人員的過失造成給據郵件丟失、損毀、內件短少者,相關收發人員應當承擔規定的賠償責任。郵件運遞的具體要求由郵電部規定,並予以公告。郵件運遞違反郵電部規定的,郵政企業或者分支機構應當向使用者補償,具體補償辦法由郵電部規定。

3,按照保價額賠償,剩下的事情,各家快遞公司不大一樣。很多快遞公司也提供額外保險服務,分為保價和保險兩種。保價就是保多少賠多少,較貴;保險則是採用商業保險公司的傳統貨運保險條款,費率為千分之幾。

6樓:廣州嘉元物流

順豐快遞賠償也是按郵政法來賠償。

新《郵政法》的說法,只能賠運費的3倍。有的快遞(物流)公司在運單上(背面)有承條款,上面一般有提及,按運費2-10倍的說法都有,也有的是按所託運包裹的重量給出賠償,如每千克20元等,各家快遞公司不大一樣。很多快遞公司也提供額外保險服務,分為保價和保險兩種。

保價就是保多少賠多少,費率一般為貨物價值的百分之幾(1-5),較貴;保險則是採用商業保險公司的傳統貨運保險條款,費率為千分之幾(1-8),存在一定比例的免賠額,也就是說不是全額賠付損失的。在快遞業務中,對確實要保的貨物,多數人是採用保價的。

第四十五條

郵政普遍服務業務範圍內的郵件和匯款的損失賠償,適用本章規定。 郵政普遍服務業務範圍以外的郵件的損失賠償,適用有關民事法律的規定。   郵件的損失,是指郵件丟失、損毀或者內件短少。

第四十六條

郵政企業對平常郵件的損失不承擔賠償責任。但是,郵政企業因故意或者重大過失造成    平常郵件損失的除外。

第四十七條

郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償:

(一)保價的給據郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內件短少的,    按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。

(二)未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額     不超過所收取資費的三倍;**信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。 郵政企業應當在營業場所的告示中和提供給使用者的給據郵件單據上,以足以引起使用者       注意的方式載明前款規定。

郵政企業因故意或者重大過失造成給據郵件損失,或者未履行前款規定義務的,無權援    用本條第一款的規定限制賠償責任。

第四十八條

因下列原因之一造成的給據郵件損失,郵政企業不承擔賠償責任:

(一)不可抗力,但因不可抗力造成的保價的給據郵件的損失除外;

(二)所寄物品本身的自然性質或者合理損耗;

(三)寄件人、收件人的過錯。

第四十九條

使用者交寄給據郵件後,對國內郵件可以自交寄之日起一年內持收據向郵政企業查詢,對    國際郵件可以自交寄之日起一百八十日內持收據向郵政企業查詢。

查詢國際郵件或者查詢***郵政管理部門規定的邊遠地區的郵件的,郵政企業應當自    使用者查詢之日起六十日內將查詢結果告知使用者;查詢其他郵件的,郵政企業應當自使用者查   詢 之日起三十日內將查詢結果告知使用者。查復期滿未查到郵件的,郵政企業應當依照本法第四十七條的規定予以賠償。

使用者在本條第一款規定的查詢期限內未向郵政企業查詢又未提出賠償要求的,郵政企業不再承擔賠償責任。

第五十條

郵政匯款的匯款人自匯款之日起一年內,可以持收據向郵政企業查詢。郵政企業應當自使用者查詢之日起二十日內將查詢結果告知匯款人。查復期滿未查到匯款的,郵政企業應當向匯款人退還匯款和匯款費用。

順豐快遞如果沒有按時送到導致貨物損壞怎麼辦

7樓:

因快遞原因導致的貨物損壞,保價的給據郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍。

根據《中華人民共和國郵政法》第四十七條 郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償:

(一)保價的給據郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。

(二)未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;**信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。

郵政企業應當在營業場所的告示中和提供給使用者的給據郵件單據上,以足以引起使用者注意的方式載明前款規定。郵政企業因故意或者重大過失造成給據郵件損失,或者未履行前款規定義務的,無權援用本條第一款的規定限制賠償責任。

8樓:軍笑笑

首先,需要檢視貨物損壞的具體情況,排查具體原因。看貨物損壞和順豐遲延送到之間到底有沒有因果關係。舉個例子,貨物是生鮮食品,遲延送到後發現貨物已經腐爛變質等,那麼遲延送到就是貨物損壞的直接原因。

如果貨物是物品,送到後發現貨物擠壓變形,那麼遲延送到和貨物損壞並無直接因果關係。

其次,即便貨物損壞和遲延並無直接關聯,也可以進一步檢視貨物在發件人交給快遞時是否是完好無損的(需要證據予以證明),如果是,那麼貨物是順豐在運輸途中損壞的,順豐對此負有一定的責任(能證明是不可抗力等原因導致損壞的除外)。

最後,需要向順豐進行投訴、索賠,如果順豐以運單背後存在最高賠償不超過n倍運費的保價條款為藉口搪塞的,那麼可以向順豐說明,此背面條款屬於格式條款,且收件人有理由認為順豐背面條款並沒有向寄件人/收件人提請明顯的注意,因此未盡到合理告知的義務(如果發件人/收件人和順豐是長期合作關係,則法律上推定已知此條款,故無法主張以金額賠付)。可以通過訴訟途徑予以維權。我曾**過類似案件並取得勝訴,當時判決書的傾向可以對相似案件有一定參考作用。

因此在法律上還是可以嘗試的。

9樓:匿名使用者

如果你是填寫了具體時間並且付了相關費用的話,可以找順豐索賠,當然如果你沒有填寫的話就沒有所謂的按時,至於貨物損壞,如果你是網上買的東西就要向店家反映,如果是自己寄的話可以向快遞索賠

10樓:采采寶貝

簡單,找快遞公司賠償,並要求對方也要賠償, 你只要投訴,順豐處理速度非常快的。

順豐快遞若保價,損壞賠償是全額賠償嗎?

11樓:匿名使用者

根據實際價bai值賠償,但不超過保價金du額。

,輸入保dao

價賠付):內

會先核實物品損失金容額,同時會比較物品宣告價值和實際價值,但最高賠償金額不超過您的保價金額。

重量,產品,體積不同,**和時效不盡相同。

可以登入官網自行查詢(見參考資料)。

運單現狀

賠付標準不一 運單背面有講究

目前國內各家快遞公司的快遞運單均由自己制定,基本內容大致一樣,但背面的具體條款略有不同,這主要集中在未保價的賠付標準上。

在深圳某快遞公司運單背面的《快遞運單契約條款》中看到,"若寄件人未選擇保價,則本公司對月結客戶在不超過九倍的限額內,非月結客戶在不超過七倍的限額內賠償託寄物損失的實際價值"。而在ems國內特快專遞郵件業務的使用須知上,未保價郵件如果發生丟失、損毀或短少,按實際損失價值賠償,但最高不超過所付資費的三倍。

這樣看來,如果消費者在寄送貴重物品快遞時沒有選擇保價郵寄,萬一造成損失,所能獲得的賠償僅僅是運費的幾倍。

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順豐快遞單號查詢,順豐快遞單號查詢

你好,你要的資訊現在查不到.1.單號可能不正確,最好確認一下 2.可能快遞人員取件了,但是還沒有掃描或者快遞公司取件了但漏掃描了3.一般寄件後一天左右能查,網上資訊更新比較慢,要耐心等待你不著急的話等會再查,著急的話可以問快遞公司,他們內部成員幫你查,會告訴你詳細情況 有疑追問,滿意採納 如果你的快...

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