商務英語和文化間的關係有哪些

2022-02-14 23:26:28 字數 2720 閱讀 4751

1樓:我最靚不服來辯

商業全球化的步伐一天天加快,在這樣的一個環境裡,具有不同母語,代表不同文化群體的個人直接或間接地彼此交流。但在這些交流中,英語仍為最主要的商務交流語言,首先,以英語為母語的人口超過三個億,以英語作為官方語言或官方語之一的國家的人口超過十五億。英語在二十世紀是主導性的國際語言。

而在二十一世紀,它仍將是主要的商務和科技用語,具有不同母語和文化背景的人,雖然使用英語交流,並不因能講英語而消失,所以在商務英語談判中,應注意合作對手的文化,是談判與合作成敗的一個關鍵所在。

西方人在與中國、日本等東亞的儒家文明圈的商人建立商務關係時,就非常注意研究東方人的文化,並用「高背景文化」這一述語來描述儒家文化。他們認為中國人的主要特點首先是談話的不明確性,如中國人很不情願在談判中說「不」,擔心「不」會對關係造成傷害。由於這種不明確和間接的交流風格,所以要先建立信任關係,增進內部的理解;其次是東亞的談判才趨於一致和模仿,如果西方的商人在東亞採取了建立關係的某種姿態,那麼對方也採取類似的姿態迴應;這種關係的力量隨著時間的推移而得到提升,達成滿意的談判結果的可能性就增大;再次,是時間觀念,中國人的時間觀念比西方長遠得多,他們為長期關係奠定基礎,一旦贏得信任,中國人會投桃報李。

迄今為止,背景不同的人給文化下了很多定義,但一般意義上,文化指知識、信仰、藝術、法律、論理、風俗、習慣等綜合,這種綜合給生活在特定環境中所決定的人的價值觀念和心理素質。它具有約束力,影響著具有同樣文化背景的人的行為。因而,理解文化對國際商務及談判是重要的。

文化的差異影響到談判過程的各個方面,小到說話的藝術,大到決策過程,對其缺乏認識和了解,會使談判複雜化,甚至會阻礙談判。例如,美國人吃完手抓的食品後把手放在嘴裡吮吸,中國人很不習慣;而中國人吃飯時,若不分餐美國人則難以下嚥。

西方人,尤其是美國人與中國人,有較大的文化差異。依照談判程式及其主要差異表現可分述如下:

寒暄方面,美國文化強調「人事分離」,感興趣的是實質性問題。因此他們談話涉及不相干的事情及瞭解對手的時間很少,短短的寒暄後即交流與工作相關的資訊。美國人在談判桌上也會談及一些與生意無關話題,如天氣、家庭、體育、政治等,但這樣做更多的是出於友好和禮貌而已。

另外,美國人幽默感強,只要有可能,就開玩笑,有時間不分場合。美國是個發達的資本主義國家,生活節奏比較快,特別珍惜時間,注重效率。時間上,早到或遲到都是不禮貌的。

交談方面,強調「專時專用」時間表不是那麼「寬鬆」,注重直率和講實話。他們非常注重「基本方針」,既使對方提出的構想不錯,可一旦不符合其「基本方針」,也會否決。再者是喜歡反駁,公開表示其反對意見。

這可能是源於其法律制度以直接對立關係為基礎使然,所以不易妥協。這種方式容易給人一種按自我意願辦事,以自我為中心的感覺,缺乏對人的寬容與理解,有時甚至給人以傲慢自大和粗魯無理的感覺。這些是主要是因為美國人自信心強,感覺良好。

原因在於,一是英語幾乎是國際商務談判的主要語言,對他們沒有交流的障礙;二是美國為經濟大國,美元又是主要的國際結算貨幣;三是因為美國是政治上的強國,所有這些,使美國人對自己的國家有自豪感和優越感,這種感覺也會在商務活動和談判中顯露出來。

在西方發達國家中,越來越多的人直接或間接地跨進談判領域,英美國家的商務談判人員達5%以上,而是談判學正成為培養現代政治、經濟、管理等人才的重要課程。卡洛斯的《談判遊戲規則》被譽為西方談判理論的集大成者。他把談判分為四大部分,瞭解其內容,對我們與西方人尤其是美國人談判,大有益處。

第一,始終強調觸及實質問題時,人與問題一定要分開處理;第二,主張談判的重點放在利益上,而不是會場上,因此要把握談判時各方利益,儘量克服立場爭執;第三,在決定如何實施方案以前,先構思各種可能選擇,創造性地避免各方利益衝突,為談判者提供解決問題的機會;第四,以客觀標準而不是主觀標準來判斷、解決問題,逐步達成協議;客觀標準應有較高的權威性,而不易受到阻礙。以上四點,除了決策性指導和技術性建議之外,也表現了美國文化的特點

2樓:夏日

of teeth and claws he only felt something w

什麼是商務英語?商務英語培訓與一般英語學習有什麼不一樣?

3樓:平和英語村

商務英語其實是針對職場上所應用的英語為學習範疇的課程。一般的英語學習是語言的學習,學習這門語言的詞彙、語法和日常用法等等。但商務英語是在一般英語學習的基礎上,學習職場上的英語應用。

學習商務英語,就是圍繞若干個商務話題,更全面地提升商務技能,加上高強度的實戰演練,幫助你在職場上能自由地應用英語。

商務英語適合的人群有:

1、求職、工作需要英語,但英語能力不足的職場新人;

2、有升職加薪機會,但止步於有限英語水平的職員;

3、與國外客戶溝通不暢,經常丟單的外貿從業人員;

4、準備參加商務英語專業資格證書考試的備考學子;

5、有英語基礎,但缺乏使用能力與自信的人;

6、短期的企業培訓;

4樓:匿名使用者

商務英語是以適應職場生活的語言要求為目的,內容涉及到商務活動的方方面面。商務英語課程不只是簡單地對學員的英文水平、能力的提高,它更多地是向學員傳

授一種西方的企業管理理念、工作心理,甚至是如何和外國人打交道,如何和他們合作、工作的方式方法,以及他們的生活習慣等,從某種程度上說是包含在文化概

念裡的。

5樓:匿名使用者

back upon us in times of adversity or distress. it always receives us with the sam

6樓:匿名使用者

three days to see

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說實話,自學不太容易,很多語言點和商務背景不是自己就能理解好的。如果內選擇自學,給你點容建議吧 1 不要想課本只看一遍,那是不夠的。以3遍為例 第一遍以理解商業知識為主,爭取多掌握寫詞彙,可參考經科的詞彙書。第二遍以理解為主,要能理解文章大意,最好能其中的語言點的大部分掌握,聽力這時要已經能適應那種...

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