在海南旅遊,導遊說必須選以上自費專案,以下要加20服務費合法嗎

2021-12-16 17:28:23 字數 4452 閱讀 8459

1樓:匿名使用者

海南遊**「明降暗貴」--**2999元的海南遊行程單,非自費的景點及專案8個,而自費的景點及專案有博鰲亞洲論壇永久會址、檳榔園、紅藝人表演、南灣猴島等7個,自費專案金額達1314元,報名該線路的遊客至少得花費4314元。**3330元的海南遊,非自費的景點及專案10個,自費的景點及專案有4個,自費金額為926元,報名這條線路的遊客得花費4256元。

2樓:海大大優遊

絕對不合法。除非是自願,合同上有註明。一般這種情況都屬負團費,建議你不要參加這種旅遊專案,參加高階一點的有品質保障的旅行社,不要只看**。。

旅行社管理條例

第一條 為了加強對旅行社的管理,保障旅遊者和旅行社的合法權益,維護旅遊市場秩序,促進旅遊業的健康發展,制定本條例。

第二條 本條例適用於中華人民共和國境內設立的旅行社和外國旅行社在中華人民共和國境內設立的常駐機構(以下簡稱外國旅行社常駐機構)。

第二十三條 旅行社對旅遊者提供的旅行服務專案,按照國家規定收費;旅行中增加服務專案需要加收費用的,應當事先徵得旅遊者的同意。

旅行社提供有償服務,應當按照國家有關規定向旅遊者出具服務單據。

3樓:匿名使用者

都不知道你在**弄出來的這種七個自費專案的行程暈。玩的是幾天的行程哪來這東東。

4樓:匿名使用者

不合法!

如果你不想去,導遊不能勉強你們的!

朋友帶團去海南,有反應說某些導遊會給臉色看,但去不去是你們的權利,如果導遊說必須,沒去就加服務費,你們可以向旅行社或旅遊局投訴的!

導遊在車上收取自費專案費用,我必須參加嗎

5樓:魯胖哥

《旅遊法》第三十五條第二款有相關規定。旅行社不得以格式條款單方指定購物店或另行付費專案,除非遊客提出或雙方協商一致,並且不得影響正常的旅遊行程。對於將不參加自費專案的遊客放置路邊或在車上等待等行為也是嚴格禁止的。

遇到旅遊團被導遊強制消費,你怎麼辦?

6樓:亦如

首先,導遊有存在這些行為的,都屬於欺騙、強制遊客購物消費:

1、旅行社、導遊領隊對旅遊者進行人身威脅、恐嚇等行為強迫旅遊者購物的;

2、旅行社、導遊領隊安排的購物場所屬於非法營業或者未向社會公眾開放的;

3、旅行社未經旅遊者書面同意,安排購物的;

4、旅行社、導遊領隊安排的購物場所銷售商品摻雜、摻假,以假充真、以次充好,以不合格產品冒充合格產品的;

5、旅行社、導遊領隊明知或者應知安排的購物場所的經營者有嚴重損害旅遊者權益記錄的;

6、旅行社、導遊領隊收取購物場所經營者回扣等不正當利益的;

7、購物場所經營者存在《消費者權益保**》第五十六條規定情形的;

其次,當旅行社、導遊存在以上行為的時候,遊客可以通過下列途徑解決:

1、雙方協商;

如果導遊強制要求遊客消費購物,遊客可以先向該導遊所屬的旅行社協商解決。

2、向消費者協會、旅遊投訴受理機構或者有關調解組織申請調解;

遊客投訴後,消費者協會、旅遊投訴受理機構和有關調解組織在雙方自願的基礎上,依法對旅遊者與旅遊經營者之間的糾紛進行調解。

3、根據與旅遊經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;

4、向人民法院提起訴訟;

如果被強制購物的遊客較多,並有共同請求的,可以推選代表人參加協商、調解、仲裁、訴訟活動。

5、遊客有權在旅遊行程結束後三十日內,要求旅行社為其辦理退貨並先行墊付退貨貨款,或者退還另行付費旅遊專案的費用。

擴充套件資料

第五十五條經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其規定。

經營者明知商品或者服務存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的,受害人有權要求經營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規定賠償損失,並有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

第五十六條經營者有下列情形之一,除承擔相應的民事責任外,其他有關法律、法規對處罰機關和處罰方式有規定的,依照法律、法規的規定執行;法律、法規未作規定的,由工商行政管理部門或者其他有關行政部門責令改正。

可以根據情節單處或者並處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款,沒有違法所得的,處以五十萬元以下的罰款;情節嚴重的,責令停業整頓、吊銷營業執照:

一)提供的商品或者服務不符合保障人身、財產安全要求的;

二)在商品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的;

三)生產國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質的商品的;

四)偽造商品的產地,偽造或者冒用他人的廠名、廠址,篡改生產日期,偽造或者冒用認證標誌等質量標誌的;

五)銷售的商品應當檢驗、檢疫而未檢驗、檢疫或者偽造檢驗、檢疫結果的;

六)對商品或者服務作虛假或者引人誤解的宣傳的;

七)拒絕或者拖延有關行政部門責令對缺陷商品或者服務採取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷燬、停止生產或者服務等措施的;

八)對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求,故意拖延或者無理拒絕的;

十)法律、法規規定的對損害消費者權益應當予以處罰的其他情形。

經營者有前款規定情形的,除依照法律、法規規定予以處罰外,處罰機關應當記入信用檔案,向社會公佈。

7樓:崔萬哈哈哈

最後我們來總結一下:

第一、不要貪圖小便宜,不要相信天上掉餡餅,出行報團前看清楚協議合同的內容,有沒有寫明購物點。

二、若真的遇到了,可以適當買一點土特產,反正在哪買都一樣,如果是導遊要求購買自己不需要的東西,那就見機行事,先買下來或者堅決不買這個還要看導遊的態度。

三、儘量不要跟導遊發生衝突,錢沒了可以回去投訴他,人身安全是最重要的,人生地不熟的,不要做出太危險的事。

出行前要注意所要去的地方的氣候溫度,決定要帶的衣物,如果是在夏季多帶些替換的衣服,最好準備每天換一套,因為旅途中要頻繁的換旅館,洗的衣服不易幹,厚一些的衣服髒了只能帶回家洗。

出國遊還要準備拖鞋、洗漱用具、電器的插頭等物品,插頭最好是世界通用的,因為個各國家的插座不同,否則會延誤你的相機等電器的使用。

出行時還要必備一些常用的藥物以防不測,有些旅遊景點較遠偏闢,萬一發生疾病可能買不到藥,延誤了**。

8樓:欲罷不能無時有

如果碰到強制性購物景點物品,基本上是遇到黑旅行社和黑導遊了,雖然這種強制性購物較於存在購物行程的旅行團,它的比例還是少的,如果你遇到黑導遊強制消費,記住以下幾點:

如果旅行社堅決不退,可以撥打12301向國家旅遊局投訴,或者向消費者協會進行投訴。當然如果願意折騰,可以選擇直接起訴旅行社。

9樓:枝上鵲

你好,我是做旅遊的,先跟你解釋一下「強制消費」的意思吧。

「無強制消費」:你旅遊期間所有的景點門票、行、食、住均包含在內,

「有強制消費」:比上述便宜,但是上述所含內容包含不全。

「有進店(購物)」:導遊會帶領團隊去各商場進行購物,以便從中獲得利益,導遊會全力推薦某些商品,如果不買,也許導遊會不高興,但是你完全可以不買。(比如導遊會說:

「***是本地最有名的***,物超所值,大家買一些也是對我工作的支援……」等,不用理他)

樓主所說的「朋友去海南被強制消費2w多」,我想應該大部分錢都是購物了吧?如果不是,就向旅遊局投訴

建議注意的方面:去旅遊前,先向旅行社諮詢清楚:「我去新馬泰所需要的800塊錢都是哪方面的?

」,如果光是「報名費」,那就是假的,我們也做國外遊,從沒有過「報名費」,國外遊也許會包含服務小費,這點大可放心,這是給國外服務人員的,這也是現在旅遊的一個不成文的規定了。

總之,去之前問清楚需要多少錢,這些錢都包括哪些方面(比如吃住行等),一定要問清楚,小心被鑽了空子

祝旅途開心!

10樓:盧卡斯教授

投訴,可以與當地旅遊主管部門或者導遊旅行社溝通,不過這也要看你運氣了,不一定湊效,最好的辦法也是最麻煩的辦法是把強制收費的發票或者收據留下來,多找幾個受害者與**記者溝通試著把小事說成大事,並且通告旅行社,要是不解決就起訴。旅行社一般怕事情弄大和你們私了。最後究竟是私了或者公了,看你高興了。

只要**一**,呵呵,恭喜,你基本啥都不用愁了。

11樓:陝西小林

保留證據(錄音或錄象資料)回來後找旅遊局投訴解決.

12樓:匿名使用者

肯定不能選800多的啊,人家都給你說清楚了有強制消費!泰國,馬來西亞消費和國內差不多,新加坡貴點。不想進店,自己找便宜的機票去啊,泰國最近免簽證費的,馬和新簽證也很容易。

2千多的泰國也會進店,但絕不強制的。

13樓:旺旺他姐姐

只能說有規定自費專案,但沒有旅行社可以強制消費的,這個可以投訴,到旅遊局.建議想玩的好點那就選擇2000多的吧,一分價錢一分貨.不要貪了便宜到時候壞了旅遊的心情.

去雲南旅遊的時候買的黃龍玉貔貅導遊說的這個有金沙好不知道是不是

相對 貴些,因含金沙的料子稀少。要買就買翡翠貔貅有收藏價值 我在雲南買了個黃龍玉貔貅花了兩千多元,說是帶金沙的貔貅,我不知道是不是真的,還有值不值得這個價買!能退就退了吧,看 上人工的痕跡太明顯了 顏色過渡太不自然了而且這雕工一看就是機雕的 在北京頂多直120!好假啊。這玩意最多指100多塊錢。成色...

在海南旅遊最佳路線,到海南旅遊最佳路線

下了飛機,搭十元的 的士 或者是3元的摩的 或者是走一段路,不是特別遠,最多十五分鐘 到藍天路3號金亞美大酒店,他家 是66530000,你說你住過,現在的標間住宿費是不是90元,你一定要提前問好,你也可以問她是不是80元,好象以前也給過,如果他帶你的房間床比較,你可以要求他換個床大一點,你就說我朋...

導遊在介紹旅遊景點時要注意什麼,導遊人員在帶領遊客進行參觀遊覽時,應注意哪些事項?

1 關心旅客 平易近人,以一個良好的精神面貌面對旅客2 對當地的風俗 版特色要熟悉,權以便向客人介紹3 要根據客人的愛好,時間做適當的調整,不要讓旅客還沒有旅遊完,或還沒購買當地的特色產品,就急急忙忙的走了。4 可以將一些特色產品介紹給旅客 5 要留一段足夠的時間讓旅客自己參觀 6 不要因為回答某個...