在超市寄存的東西被偷,可以要求他們賠償嗎

2021-08-04 12:39:51 字數 5005 閱讀 6048

1樓:恆達名錶服務中心

不知道你所謂的寄存是使用自助裝置還是由工作人員進行寄存。

如果是使用自助裝置的,實際上是超市將自助裝置免費提供給你們使用,是無償借用的法律關係。而對於你們存放進去的東西,超市不承擔保管責任的,這個責任應當由你們自己來承擔。

如果說是工作人員保管丟失的,那麼我們認為雖然是無償保管,但是工作人員的行為可能會存在重大過失,在存在重大過失的情況下,對於這種無償保管合同,保管人也是要承擔一定的賠償責任的。

浙江東辰律師事務所胡律師

2樓:魚的魔法

可以的。他答應了給你保管,這是口頭承諾,也是有效的。打官司也會贏

3樓:匿名使用者

可以!法院會看實際商場負多少%比的責任!

超市寄存的包丟了.要求他們賠償.對方卻要我出示所丟物品的發票?

4樓:匿名使用者

超市人員有一定的合理性

你只要出示寄存時的發票

超市人員如果向你索取校服發票 你可以向學校打張證明建議你先到學校打證明 如果超市人員 還在過分要求別的你就打315進行投訴

相信你 會解決的!

5樓:問·答

在超市寄存物品丟失是一件非常不幸的事情,在此表示對你的同情。

但仔細想想此件事情的發生也有很多種可能性,所以超市向你要寄存時的發票也是情理之內的事,向你索要丟失物品的發票也是正常,這是做為賠償的價值證明。正向樓上的同志所說相信你,可以很好的解決的!

顧客存放在自助儲物櫃內的物品丟失,能否要求超市賠償?

6樓:中國法制出版社

[案情回放]

康曼麗是某小區居民。該小區附近有一家大型超市。

某日,康曼麗下班後到該超市購物。該超市為方便顧客存放隨身物品,設定了大量自助儲物櫃。自助儲物櫃上貼有“操作步驟”及“寄存須知”。

操作步驟:1.將櫃門關上;2.

從投幣口投幣;3.取出密碼紙,勿向他人展示密碼;4.包放入箱內;5.

關門,保留好密碼紙。取包步驟:1.

輸入密碼;2.取出物品;3.關門。

在寄存須知中說明:1.不會使用自助儲物櫃應當向管理員請教;2.

貴重物品及現金(價值500元以上)不得寄存;3.密碼紙只能使用一次。康曼麗將手提包存入了自助儲物櫃。

購物結束後,康曼麗到自助儲物櫃處取包時發現,其所持的密碼條無法開啟衣櫃。康曼麗要求超市給予解決,並聲稱櫃內手提包中有***等價值2000餘元的物品。超市工作人員按照操作步驟開啟該衣櫃,發現裡面並沒有康曼麗的手提包。

康曼麗認為自己的手提包在超市內丟失,超市應當賠償,雙方協商未果後,康曼麗到當地派出所報案。派出所調解未果後,康曼麗訴至法院,要求賠償手提包失竊造成的財產損失。

經法庭審理查明,所指儲物櫃沒有被撬壓痕跡,經試用,使用正常。除免費自助儲物櫃外,超市還有另外兩種存物方式:一種是將物品交給超市人工服務檯的工作人員,工作人員將物品當面用專用袋封存後,存放在服務檯的固定位置,發給顧客號牌,顧客購物結束後到服務檯憑號牌領取物品;一種是將物品放入超市專用的儲存袋,由工作人員進行封存後,顧客自己可以帶入賣場。

[專家點評]

在本案中,首先,超市無法對顧客的物品進行控制佔有,不符合保管合同保管物轉移的特徵。其次,顧客自行控制自助儲物櫃,從而實現對借用物的佔有。顧客可以根據自己的意思隨時開啟儲物櫃,存放物品,也可以在不通過超市的情況下隨意取走存放的物品。

第三,從自助儲物櫃的使用規則來看,只要將儲物櫃進行一次正常的開關,不管是否將物品放入櫃內,儲物櫃都會列印密碼紙。自助儲物櫃輸出的密碼紙僅代表超市借用給顧客儲物櫃的憑證,而不是該超市向顧客出具的保管物品的憑證。因此,雙方形成的是借用儲物櫃的關係,而不是保管物品的關係。

此外,這裡還存在合同的名稱與實質內容不符的問題。自助儲物櫃就是名為寄存,實為借用。因此,當事人雙方形成的是借用的合同關係。

從本案的事實看,該超市已經盡到了說明、注意、謹慎管理等義務。首先,超市在“寄包須知”中要求使用者看清“操作步驟”和“寄包須知”,不會使用者向管理員請教後再操作。這表明超市已經告知消費者的使用方法。

其次,生產自助儲物櫃的廠家在櫃上已經明示不得放入現金及貴重物品,超市也在醒目處通過“免費自助儲物櫃注意事項”中對此做了說明,要求顧客寄存物品價值不得超過五百元。該行為應當視為超市向消費者對可能危及財產安全的服務作出了真實的說明和明確的警示。第三,超市同時提供了人工寄存服務,並允許將物品用專用袋封存後帶入超市賣場,這說明超市已經提供了防止危害發生的方法。

第四,在與消費者構成的借用法律關係當中,超市盡到了出借人的謹慎管理義務,保證出借設施的完好與安全,這表現在自助儲物櫃外觀上沒有被撬壓的痕跡,自身質量不存在瑕疵。因此,在本案的自助儲物櫃的借用關係中,超市對自助儲物櫃已經盡到必要的說明、注意義務與管理責任,康曼麗丟失物品並不是因為超市的故意或者重大過失所致。在這種情況下,就不能再要求超市對自助儲物櫃內的物品安全負完全的責任。

但超市應當根據公平的原則對顧客的損失承擔適當比例的責任,如在超市規定的“寄存物品價值不得超過五百元”的範圍內給予補償。

存包櫃裡包被偷,超市應該賠償嗎

7樓:淮安浙江人

超市寄存,一般是免費的,如果超市能證明自己沒有重大過失的,不承擔損害賠償責任。

保管期間,因保管人保管不善造成保管物毀損、滅失的,保管人應當承擔損害賠償責任,但保管是無償的,保管人證明自己沒有重大過失的,不承擔損害賠償責任。

8樓:天空之鏡

如果管理員晚上對存包櫃進行清碼操作的話,那麼你的小票就沒用了

寄存在別人地方的東西被偷了,別人該怎麼賠?

9樓:a吧

你和對方屬於有償保管合同關係: 以寄存人是否向保管人支付保管費為標準,可以分為有償保管合同和無償保管合同。 有償保管合同,是指保管人和寄存人雙方約定應予支付保管費的保管合同。

在實踐中保管合同以有償的居多,因為保管人為保管付出了勞動,理應獲得報酬。有償保管合同是雙務合同。在有償保管合同中,寄存人應當按照約定向保管人支付保管費。

保管人只能按照約定要求寄存人支付保管費,而不能無依據地要求寄存人支付保管費。保管合同中關於保管費用支付的約定就是寄存人支付保管費用或者保管人收取費用的依據。 根據《合同法》第374條規定:

“保管期間,因保管人保管不善造成保管物毀損、滅失的,保管人應當承擔損害賠償責任,但保管是無償的,保管人證明自己沒有重大過失的,不承擔損害賠償不責任” 因此,像你這種情況,只要你能提供證實你們之間是一種有償保管的證據,對方就應當承擔全額賠償義務。

一人在超市購物,把包寄放在寄放處。後來包被偷了。她要超市賠償,可否? 5

10樓:米蘭的記憶

兩個問題,一,寄存處,收費與否?二。保管員是否存在重大 故意過失?

如果收費了,並且保管員存在故意,重大過失,那麼一定要陪,全額賠;如果收費了,不是重大過失,是疏忽了,那麼要陪,不是全賠’如果沒收費,重大故意過失,賠,少賠。不收費並且是疏忽,一般可以不賠,或者象徵性賠

11樓:匿名使用者

可以。。但是要有證據把包曾放在那裡,但是這個怎麼舉證??是不是對原告要求有點高啊??

12樓:來自留雲亭深邃的梭子魚

當然可以,民法通則規定的超市的保管義務。

13樓:

可以有超市的監控錄影啊,或者能找到目擊者...還有你存包的時候總得有個號碼牌或者什麼東西之類的,這是最好的證據了啊!

14樓:

這不是經典案例

超市說它是無因管理,又沒有收費,後來法院判超市勝訴

15樓:

那當然,包寄放在寄放處超市當然有責任負責保管,就算不負全責也是主要責任

寄存在車站的東西不慎毀壞,應得到賠償嗎?

16樓:中國農業出版社

農民王向東回家過年,在火車站轉車,將隨身攜帶的行李包寄存在火車站小件寄存處。其行李包內裝有一套玻璃茶具,在將包交給寄存處工作人員時,王向東將此情況告訴了工作人員並囑咐要輕拿輕放,工作人員隨口答應了一聲。王向東辦理完寄存手續便離**車站進市區購買一些商品。

距開車還有一個小時左右,王向東趕回火車站,到小件寄存處領取寄存的行李包,工作人員將包找到,隨手往櫃檯上一放,由於用力較大,玻璃茶具碰破,王向東要求小件寄存處賠償損失120元。

小件寄存處工作人員認為,王向東將玻璃茶具放到行李包內而未採取足夠的保護措施,本身有過失,所以王向東自己應承擔一定損失,答應賠償王向東80元。而王向東堅持要求小件寄存處賠償120元。

問題:火車站小件寄存處應賠償王向東多少錢?

答:回答火車站小件寄存處應賠償王向東多少錢的問題,必須先搞清楚寄存人的告知義務的問題。在我們將物品交付保管人時,應當將保管物品自身所存在的明顯或隱蔽瑕疵告知保管人。

如果我們沒有告訴保管人這些,那麼保管物發生了毀損、滅失等後果的,保管人不承擔賠償責任。相反,如果保管人因此而受到損害的,我們還要承擔賠償責任。因此,需要採取特殊保管措施的,應當在交付保管物之前告知保管人。

對需要採取特殊的保管措施的保管物,在寄存人告知後,保管人應當採取特殊的保管措施。在實踐中,由於保管物的種類繁多,往往會有許多特殊用途的保管物會對保管的方式、方法或保管場所有特殊的要求。如果不按照保管物的特殊要求進行保管,不僅不能達到保管的目的,而且還會造成保管物的毀損、滅失,也可能會給保管人的人員、財產造成損害。

正因如此,合同法要求寄存人在特殊情況下必須履行告知義務。

本案中,寄存人王向東已向保管人火車站小件寄存處說明其行李包內裝有易碎的玻璃茶具,盡到了告知義務。在知道包內裝有易碎物品的情況下,小件寄存處並未根據保管物的性質謹慎地輕拿輕放,顯然違反了保管人妥善保管物品的義務,所以應承擔損失賠償責任。也就是說,火車站小件寄存處應賠償王向東120元。

在超市買東西被偷超市有責任嗎

17樓:來自橫沙島傾國傾城的白玫瑰

如果您買的商品是在交給超市保管的情況下丟的,可以要求賠償。

如果是您自己身邊丟的,不予賠償。主要是責任人的問題。

也有的超市為了自己的聲譽會主動賠償給你的。

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京東商品分為自營商品和第三方商品 進駐商家 如果是京東自營商品,一般都會預設為京東自己的物流,如果是第三方,那麼就可以和商家客戶協商用什麼快遞。我之前在京東上買東西也不是京東直接派送的,給我發的圓通好像。你可以另外要求的。京東有自建物流,所以都是京東快遞 自營商品 系統自動分配。其他賣家 看賣家合作...

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我的房子讓樓上的淹了,我可以要求他們賠償嗎?假如我要起訴他們

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