手機被惡意扣費怎麼辦,手機安裝了惡意軟體然後就亂扣費怎麼辦

2021-07-22 20:03:03 字數 1312 閱讀 3860

1樓:稅素蘭問香

這是小問題。格式化只是刪除一些東西而已,不可能對手機進行什麼傷害。索愛的機器嘛,先備份,然後直接在設定裡全部恢復出廠設定。

最好把卡拿電腦上也格一下。記得備份重要資料就可以了。然後,你發0000到10086去退那些扣費的業務,或者打**也可以

2樓:

直接找**給手機運營商,聯通就撥10010,移動10086,然後找人工客服進行申訴。說軟體沒有經過你的同意就扣費了,可以將錢返還給你的。我之前也是這樣操作的。

3樓:大話偶像

打** 找10086客服解決!

android系統就是這樣,亂七八糟的軟體,亂扣費什麼都有的!!

4樓:三星問答服務

若您的手機軟體出現無故扣費現象,建議您:

1.核實是否第三方軟體使用需要付費所導致。

2.諮詢運營商是否流量費用所導致。

3.備份資料(聯絡人、簡訊、**等),恢復出廠設定嘗試。

4.更換其他手機卡嘗試。

5樓:三星問答服務

若您的手機軟體出現無故扣費現象,建議您嘗試操作:

1.核實是否第三方軟體使用需要付費所導致。

2.諮詢運營商是否流量費用所導致。

3.備份資料(聯絡人、簡訊、**等),恢復出廠設定嘗試。

4.更換其他手機卡嘗試。

6樓:三星問答服務

如果手機軟體出現無故扣費現象,建議您嘗試操作:

1.核實是否第三方軟體使用需要付費所導致。

2.諮詢運營商是否流量費用所導致。

3.備份資料(聯絡人、簡訊、**等),恢復出廠設定嘗試。

4.更換其他手機卡嘗試。

7樓:豫東一支花

手機總是亂扣費怎麼辦?我也是剛學會,看了記得告知家人和朋友

手機安裝了惡意軟體然後就亂扣費怎麼辦 50

8樓:幻影

錢還可以要回來,你打給客服就可以了,別說你下了軟體,你直接說話費少了,他24小時之內會退給你的,我也有過,請採納

9樓:lulu羊小鹿

應該要不回來了,我剛買新手機的時候就遇到過

10樓:小莉

刪除哦,如果還是不管用建議恢復出廠設定呢~

11樓:

買蘋果手機就不會有這個

12樓:薄荷的孩

解除安裝,下軟體防毒,實在不行刷機!

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