人際交往中禮儀是什麼行為方式用於什麼的言行舉止同時也用於表達他人的什麼

2021-05-06 00:55:30 字數 6560 閱讀 8926

1樓:北靜秋梵

禮儀是人際交往中的一種必須遵守的行為,是人修養的一種體現,孔子都特別尊從禮儀

最基本的交往禮儀包括哪些?

2樓:生產團團長

一、稱呼禮儀

(1)對父母長輩不能直呼姓名,更不

能以不禮貌言詞代稱,要用準確的稱呼,如爸爸、奶奶、老師、叔叔等。

(2)不給他人取綽號、說花名。

二、問候禮儀

向父母、長輩問候致意,要按時間、場合、節慶不同,採用不同的問候。

1. 別人給倒水時,不要幹看著,要用手扶扶,以示禮貌 。

2. 別人對你說話,你起碼要能接話,不能人家說了上句,你沒了下句,或者一味的說著啊啊啊、是是是。

3. 有人盯著你看的時候不要直視對方,假裝沒注意到。

4. 心情不好,再好的護膚品和化妝品也補救不了**。

5. 睡眠不好,會使人說話語無倫次,反應遲鈍,黑眼圈突出。

6. 別人釋放「有毒氣體」的時候不能嫌惡地躲開或者拿手扇,裝作若無其事。

7. 被領導訓斥的時候,不要低頭,要直視領導,面帶微笑,表示接受批評,領導的火就會。

禮儀在人際交往中的重要性是什麼?

3樓:匿名使用者

禮儀在人際交往中的作用與尊重他人的作用及重要性同等。

社交禮儀是一門學問,又是一門藝術。

它是學問因為它具有專業性、系統性和科學性,專業性表現在它是研究人際關係和人們進行社會交流形式的專門知識;系統性體現在它已形成一整套的形為規範;科學性反映在它是人們實踐經驗和社會習慣的總結。同時,社交禮儀又是一門藝術,它是研究人們在交際場合中如何依據一定的行為準則,正確施展和發揮因人而異的個人技巧。

當今世界已成為一個開放的世界,國際合作與**交流日趨頻繁,一個企業只有在國內外**往來中才能夠求得生存和發展。在市場經濟的大潮中,交際是一種參與競爭的手段,也是人們適應對外開放、開拓局面的一種本領。現代化的社會、現代化的生產方式、頻繁的對外交往要求我們不僅具有良好的業務素質,而且還要具有豐富的交際禮節常識。

企業形象的表現形式有三種:產品形象、員工形象和企業環境形象。企業形象對內具有增強凝聚力、對外增加吸引力的巨大功能。

員工是企業最重要的因素和資源,一個員工在對外交往中他的儀容儀表、言談舉止不僅表現出他個人的氣質和風度,也代表了企業形象,所以,員工形象是企業精神最重要的體現。員工形象包括內在、外在形象。外在形象指穿著打扮,內在形象包括言談舉止、待人接物、人際溝通,這就涉及到禮儀的內容。

禮儀是在人際交往中,以一定的、約定俗成的程式、方式來表示尊重對方的過程和手段。

從個人修養的角度來看,禮儀可以說是一個人內在修養和素質的外在表現。

從交際的角度來看,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術,一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。

從傳播的角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。

如果分類,可以大致分為政務禮儀、商務禮儀、服務禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等幾大分支。因為禮儀是門綜合性的學科,所謂的幾大分支,又是相對而言。各分支禮儀內容都是相互交融的。

禮儀的主要功能,從個人的角度來看,一是有助於提高人們的自身修養;二是有助於美化自身、美化生活;有助於促進人們的社會交往,改善人們的人際關係;還有助於淨化社會風氣。從單位的角度來說,可以塑造單位形象,提高顧客滿意度和美譽度,並最終達到提升單位的經濟效益和社會效益的目的。

從團體的角度來看,禮儀是企業文化、企業精神的重要內容,是企業形象的主要附著點。大凡國際化的企業,對於禮儀都有高標準的要求,都把禮儀作為企業文化的重要內容,同時也是獲得國際認證的重要軟體。

所以,學習禮儀,不僅是時代潮流,更是提升競爭力的現實所需。

下面我們來說說拜訪的基本禮儀

中華民族大都熱情好客。「有朋自遠方來,不亦樂乎」。對來客,不管是預約好的,還首先是拜訪做客的基本禮儀。

做客有不同情況:初次登門拜訪,老朋友串串門,應邀赴約聚會,有事求助於人等等,因而禮節也稍有不同,不過無論何種情況,作為客人的身份一樣,都要為主人著想,客隨主便,少給主人帶來不便,也就有些需遵循的大致相同的禮節。(1)注意時間的選擇。

一般來說,訪問某人,應事先選擇好時間,不宜選擇對方較忙或三餐時間,晚上不宜太遲。節假日和週末,本是訪問的好時機,但如果沒有預約,也不要貿然前往,這些時間主人往往另有安排。預先約定時間,最符合禮貌。

儘量不做不速之客,不請自到。預約好的拜訪,賓主都要守時、守約、守信。客人應準時或稍提前一點兒到達,因特殊情況不能赴約,應想辦法通知對方,無聲無息地取消預約是極不禮貌的。

(2)注意服裝的選擇。一般的訪問,整潔、樸素、大方即可,不必太過華麗。蓬頭垢面、衣冠不整是對主人的不敬。

去慶賀喜事,就須講究些。(3)進門時先敲門或按門鈴。敲門要有節奏感,不輕不重,不急不慢,敲兩三下為宜。

虛掩著或開著的門也不可破門而入,給主人一個措手不及則很失禮,進室後最好等要拜訪的人來後才落座。如果需要較長時間等候,可先落座與接待者交談或看些報紙書刊雜誌之類的讀物,要拜訪的人來後應起立寒暄。對於約好的正式拜訪,無論事情多急,拜訪的時間很緊,在門口也只能寒暄問候,不要談正題,入室落座後再談,否則會給對方留下不成熟的印象。

要穿拖鞋的在門口就換好,見到其家人應問好致意,不打招呼是失禮的。(4)對主人的熱情款待表示感謝。主人敬茶或糖果等小食品時,應起身或欠身雙手接過,並說聲「謝謝」,若敬菸,作為學生應婉言謝絕。

(5)交談過程中,要注意交談的禮儀和技巧,談話要簡要,少說消極、沉悶的話。善於傾聽,作出積極反應,不要隨意中斷別人的談話。客人在主人家不宜東張西望。

不要隨便走進主人的臥室,除非主人主動邀請。(6)掌握好告辭的最佳時機。一般性拜訪,時間不宜太長,也不宜太匆忙。

一般以半小時到一小時為宜。若是事務、公務性拜訪,則可視需要決定時間的長短。客人提出告辭的時間,最好是與主人的一個交談高潮之後,或者是在又有新客人來時,交談中主人若有疲勞感或有家人來提示有什麼急事要辦等情況時,適時告辭較為得體。

告辭時應對主人及家人的款待表示感謝。如果主人家有長輩,應向長輩告辭。綜上所述,作為客人應遵守的基本禮節概括為:

事先預約,不做不速之客;如期而至,不做失約之客;彬彬有禮,不做冒失之客;衣冠整潔,不做邋遢之客;舉止端莊,談吐文雅,不做粗俗之客;適時告辭,不做難辭之客。

關於社交禮儀還有很多我們需要學習的地方,我們應該不斷的完善自己、充實自己。

4樓:匿名使用者

社交的重要性,也可以說是社交的功能與作用。 綜合來講,人們從事社交活動主要目的有以下三點:

一、增進感情

在社交上投入的時間將帶來感情上的收穫,如我們與親戚朋友在一起休閒娛樂。

二、建立關係

社交在很多情況下是建立諸如商業合作、感情姻緣等關係的紐帶。

在建立關係的過程中,記得要學會跟進關係,避免忘記。

三、充實自我

豐富的人生閱歷和人性情感。

5樓:月下成魔

使別人和自己獲得尊重感

什麼是行為禮儀

6樓:匿名使用者

行為禮儀是人類為維繫社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規範,它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成,並以風俗、習慣和傳統等方式固定下來的。

行為禮儀不僅是個人素質、教養的體現,也是個人道德和社會公德的體現,更是城市的素養、更是國家的臉面。所以,我們作為具有五千年文明史的「禮儀之邦」,就更應該用文明的行為舉止,合理的禮儀來待人接客。這也是弘揚民族文化、展示民族精神的重要途徑。

7樓:中國農業出版社

中國素以「禮儀之邦」著稱於世,講「禮」重「儀」是中華民族世代相傳的優良傳統。

禮儀指的是人們在社會交往中受歷史傳統、風俗習慣、宗教信仰、時代潮流等因素的影響而形成,既為人們所認同,又為人們所遵守,以建立和諧關係為目的的各種符合禮的精神及要求的行為準則或規範的總和。它是人們文明程度和道德修養的一種外在表現形式,是人與人社會交往時,把待人接物的內心尊敬之情通過美好的儀表、儀式表達出來。從社會交往來說,禮儀不僅是立身處世之本,也是一門待人交友的學問,它是人際交往的通行證。

8樓:匿名使用者

坐立行走,待人接物,一顰一笑,眼神臉色,無不是行為顯現。行為展示的語言分兩大類:一是肢體、面部表情語言;二是心理活動及語音表達語言。嚴格意義上說,人的一切活動都是行為。

凡行為在社會中反映,就有一定的規範,這種規範我們稱之為行為禮儀。俗話常說:坐有坐相,站有站相;還有說話要注意分寸。

等等,即是對行為禮儀的基本要求。行為禮儀本是禮儀高度反應在日常生活、社交場合,為什麼我要在談及禮儀訓練和禮儀取捨的主題中鄭重其事講這些呢?剛才談的是終極意義的廣義上的行為禮儀;本篇則定位在狹義上的行為禮儀,也就是如何做才能確保行為禮儀的規範及禮儀修養的基本訓練方式和有效辦法。

明白上述意義和懂得禮儀的重要性,我們就能確信對禮儀行為修養則不會怨天尤人。

行為禮儀,在正式的涉外活動中,站、坐、走的姿勢和手勢、微笑等都有嚴格的規定。

1、站姿的禮儀

古人云「立如鬆」,站的姿態式應該是自然、輕鬆、優美的。不論站立時擺休種姿式,只有腳的姿式及角度在變,而身體一定要保持絕對的挺直。

標準的站立姿式要求挺胸收腹,兩肩平齊,雙臂自然下垂。雙腿靠攏,腳尖張開約60度,或雙腳與肩同寬。站累時,腳可後撤半步,但上體仍須保持垂直,身體重心在兩腿正中,精神飽滿,表情自然。

與外賓談話時,要面向對方站立,保持一定距離,太遠或過近都是不禮貌的。

站立姿勢要正,可以稍彎腰,切忌身體歪斜,兩腿分開距離過大,或倚牆靠柱,手扶椅背等**與失禮姿態。

站著與人交談時,雙手或下垂或疊放下腹部,右手放在左手上。不可雙臂交叉,更不能兩手叉腰,或將手插在褲袋裡或下意識地作小動作,扣擺弄打火機、香菸盒、玩弄衣帶、髮辮、咬手指甲等。但可隨談話內容適當作些手勢。

穿禮服或旗袍,絕對不要雙腳並列,而讓兩腳之間前後距離5公分,以一隻腳為重心。

向長輩、朋友、同事問候或作介紹時,不論握手或鞠躬,雙足應當並立,相距10公分左右,漆蓋要挺直。

等車或等人,兩足的位置可一前一後,保持45度角。

女性站立的正確姿勢:最好是一隻腳略前,一隻腳略後,兩腿貼近,雙手疊放在下腹部。

2、坐姿的禮儀

坐姿總的要求是舒適自然、大方端莊。在日常國際交往中,對入座和落座都有一定要求。入座時,動作要輕盈和緩,自然從容。落座要輕,不能猛地坐下,發出響聲,起座要端莊穩重。

正確的坐姿:上身自然挺直,兩臂屈曲放在雙漆上,或兩手半握放在膝上,手心都要向下。談話時,可以側坐。側坐時上體與腿同時向一側。要把雙膝靠攏,腳跟靠緊。

不要有擺弄手指、拉衣角、整理頭髮等懶散的姿態。

兩腿的擺法:暨不能過於前伸,也不能過於後展,更不能腿腳搖晃。

**座姿:兩膝分開,兩腳呈八字形;兩腳尖朝內,腳跟朝外;在椅子上前俯後仰,或把腿架在椅子或沙發扶手上、架在茶几上;兩腿交疊而坐時,懸空的腳尖不能向上,更不能上下抖動或擺動;與人談話時,勿將上身往前傾或以手支撐著下巴。

坐姿要依據不同場合,與環境相適應。如一般沙發椅較寬大,不要坐得太靠裡面,可以將左腿蹺在右腿上,顯得高貴大方,但不宜蹺得過高。女士尤其應注意,不能露出襯裙,有損美觀與風度。

在公共場所不要趴在桌子上,躺在沙發上,半坐在桌子或椅背上。

3、走姿的禮儀

行走的姿式極為重要,因為人行走總比站立的時候多,而且一般又都在公共場所進行的,人與人相互間自然地構成了審美物件。行走時,步態應該自然輕,目視前方,身體挺直,雙肩自然下垂,兩臂擺動協調,膝關節與腳尖正對前進方向。行走的步子大小適中,自然穩健,節奏與著地的重力一致。

與女士同行,男士步子應與女士保持一致。總之,走相是千姿百態,沒有固定模式,或矯健或輕盈,或顯得精神抖擻,或顯得莊重優雅,只要與交際場合協調並表現出自己的個性的步伐,就應該是正確的。走路時應注意的事項:

應自然地擺動雙臂,幅度不可太大,只能小擺。前後擺動的幅度約幅度約定45度左右,切忌做左右的擺動。

應保持身體的挺直,切忌左右搖擺或搖頭晃肩。

膝蓋和腳踝都應輕鬆自如,以免渾身僵硬,同時切忌走「外八字」或「內八字」。

多人一起行走時,不要排成橫隊,不勾肩搭背。

遇急事可加快步伐,但不可慌張奔跑。

4、手勢的禮儀

在國際交往中,手勢作為一種交流符號,具有十分重要的意義。瞭解和熟悉某些常見的手勢,有助於更準確地相互理解和交流。否則就容易產生誤解。例如:

某些中國人愛以食指指點著別人說話,這往往會引起歐美人士的極大反感,國為在歐美這是不禮貌的責罵人的動作。

「到這邊來」的手勢用的很多,中國人習慣手臂前伸,手心向下,彎動手指,示意「過來」。而在歐美,這一動作卻是招呼動物的表示。他們招呼人時,是將手掌向上伸開,伸曲手指數次。

在中國,這一動作又被誤解為招呼幼兒或動物。

在大部分中東和遠東國家,一個手指表示「性手勢」,所以用一個手指召喚人是對人的侮辱。在這些國家以及葡萄牙、西班牙和拉丁美洲國家,用手召喚人的正確姿勢是:手心向下,揮動所有手指或揮動手臂。

豎起在拇指表示「好」和「行了」,通行於世界多數國家,而在澳大利亞,這個手勢是粗野的。

在希臘和奈及利亞人面前擺手是以他的極大侮辱,手離對方越近侮辱性就越大。

美國人手指彎曲,手心向前,拇指與食指彎曲合成圓圈,表示「ok」;在日本和中國卻表示錢;在拉丁美洲則是低階庸俗的動作。

5、微笑的禮儀

在國際交往中,如果語言障礙無法交流,微笑則是迅速達到期交流的「潤滑劑」。微笑即是在臉上露出愉快的表情,是善良、友好、讚美的表示。在絕在多數國際交往場合中,微笑都是禮儀的基礎。

親切、溫馨的微笑能合不同文化背景的人迅速縮小彼此間的心理距離,創造出交流與溝通的良好氛圍。

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