拼多多買家沒收到貨,我已經同意退款,但是買家非要我極速退款給她,申請平臺介入怎麼辦

2021-04-10 16:05:31 字數 1047 閱讀 1828

1樓:反惡聯盟

先聯絡快遞追加物品,等物流有寄回進展,或收到已簽收再退款,不要到時候直接貨物兩失就麻煩了。只要按平臺規則處理就不用擔心對方申請介入

2樓:藍梓軒

不能急速退款,先回答買家,查請物流後再退款,物流擔務兩三天是常事。確認物流無法送達時。再退款也不遲。申請平臺也要講理。你同樣有解擇的權利。

我是拼多多賣家,客戶沒有收到貨我已經同意退款了,但是她說我必須極速退款給她,

3樓:匿名使用者

你貨物發出去了嗎?如發貨就不要管他。如果貨物沒發就同意退款。到時候他那邊不確認接收。快遞會自動退還給你的。

4樓:夷詠緒如彤

他沒有極速退款的,

只有申請退款,

賣家同意後才能夠退款成功的。

**買家申請退貨退款,賣家已經同意,但買家沒有上傳快遞單號,賣家也沒收到貨怎麼辦?

5樓:匿名使用者

退款狀態為「賣家同意退款協議,等待買家

退貨」系統給予買家退貨的時間是7天,逾期買家沒有操作退貨退款將會關閉(交易錢款仍在支付寶平臺)。在交易成功之前買家還是能再次申請退款,若買家還是不退貨,請先與買家協商,無法協商可選擇申請客服介入。

交易已經成功,維權狀態為「賣家同意維權,等待買家退貨」系統給予買家退貨的時間是7天,如買家不退貨系統則自動關閉維權申請。

**給買家極速退款了作為賣家還沒收到退貨:如在系統極速墊付之後,買家的退貨賣家尚未收到,賣家可以聯絡買家瞭解情況協商處理。如果無法聯絡到買家或者協商不成功,賣家可以操作拒絕退款申請,並上傳有效的憑證(如相關旺旺聊天記錄或是物流紅章證明)申請**小二介入處理。

參考資料:**網-賣家已同意買家的退貨申請,但買家一直未退貨怎麼辦?

參考資料:**網-**給買家極速退款了,我作為賣家還沒收到退貨怎麼辦?

6樓:

賣家拒絕買家的退貨申請,理由填寫未收到貨,請買家提供快遞單號,買家如果不繼續修改退款協議,三天自動退款關閉

拼多多上訊息顯示已經簽收,但我沒收到

有的時bai候拼多多訊息上顯示已經du 簽收了,到你並沒有收到zhi寶貝,你看上面不dao是有 號碼嗎,專你給快遞打一下電屬話,他就會給你答覆的,你那上面也是快遞顯示的東西已經送去了,拼多多你沒確定接收,就是沒收到,如果答覆不滿意,你就投訴快遞公司,快遞公司就會很快的有人管這件事的,你的地點不在市區...

中通快遞我沒收到貨卻顯示我已經收貨了怎麼辦

這個情況很簡bai 單,我du最近就有一次這樣的zhi情況,如果顯示簽收快遞沒有dao給你發過短回信或者打過 通知你答件到了需要簽收請回復的話,那你直接打中通95311進行投訴就可以了。因為這是在沒有告知你的情況下代簽的,出問題了就是快遞的責任,而且快遞沒有要幫收件人代簽的義務,你進行投訴以後,快遞...

龍邦快遞我還沒收到貨卻已經顯示本人簽收了

今天下午三點多,龍邦快遞顯示本人簽收快遞,可我也沒收到快遞,也查不到快遞 和快遞員名字,該怎麼辦 我也是前幾天在拼多多買的急用 東西4號顯示派送也顯示本人簽收,可我沒收到貨 我的也是,物流已經顯示簽收兩天了,我也沒有收到,有知道貴州銅仁龍邦快遞 嗎?我的也是一直查不到物流資訊,聯絡商家說簽收了 我本...