說明消費者購買行為型別及營銷策略

2021-03-27 08:38:21 字數 3691 閱讀 4398

1樓:華律網

根據消費者購買行為的複雜程度和所購產品的差異程度劃分:1、複雜的購買行為。如果消費者屬於高度參與,並且瞭解現有各品牌、品種和規格之間具有的顯著差異,則會產生複雜的購買行為。

2、減少失調感的購買行為。是指消費者並不廣泛收集產品資訊,並不精心挑選品牌,購買決策過程迅速而簡單,但是在購買以後會認為自己所買產品具有某些缺陷或其他同類產品有更多的優點,進而產生失調感,懷疑原先購買決策的正確性。3、尋求多樣化的購買行為。

指消費者購買產品有很大的隨意性,並不深入收集資訊和評估比較就決定購買某一品牌,在消費時才加以評估,但是在下次購買時又轉換其他品牌。4、習慣性的購買行為。指消費者並未深入收集資訊和評估品牌,只是習慣於購買自己熟悉的品牌,在購買後可能評價也可能不評價產品。

2樓:匿名使用者

消費者購買行為主要型別有:經常性購買,選擇性購買,**性購買經常性的購買,也叫慣例化的反應行為,是一種簡單的、頻度高的購買行為,通常指購買**低廉的、經常使用的商品.企業進行簡單的、具有針對性、目的性的宣傳即可。

樹立品牌知名度,建立品牌忠誠。

選擇性的購買,也叫有限地解決問題.這種型別複雜於前一種.企業應當適時地傳達有關新牌號商品的資訊,增加顧客對新產品的瞭解和信任感,促使其下決心購買.

**性購買,也叫廣泛地解決問題.指消費者對自己需要的商品一無所知,既不瞭解效能牌號特點,又不清楚選擇標準和使用養護方法.此時企業要突出宣傳商品的特點,使消費者在普遍瞭解大類商品的基礎上,建立起對某具體牌號商品的信心.

消費者的購買行為有哪四種?各自的產生條件是什麼?針對不同的購買行為應該採用怎樣的的營銷策略?

3樓:匿名使用者

引起消費者購買差異的4種主要因素是:1、地理 2、人口 3、心裡 4、行為1、地理 消費者鎖處的地理位置、自然環境不同,對同一類產品往往有不同的偏好,他們的企業的營銷策略與措施也會有不同的反應。比如,我國南方沿海地區,某些還產品被視為上等佳餚,而內地的許多消費者責覺得味道平常。

又如,由於居住環境的差異,城市居民與農村消費者在室內裝潢用品的需求上大相徑庭。2、人口 消費者的需求偏好與人口統計有這很密切的關係,比如只有收入水平高的消費著才有可能成為高檔服裝、名貴化妝品、高階首飾等的經常買主。 人口細分一般為一下幾種:

〔1〕性別 由於生理上的差別,男性和女性在產品需求與偏好上有很大不同。 〔2〕年齡 不同年齡的消費者有著不同的消費特點,如青年人對服飾的需求與老年人有很大的差別 〔3〕收入 消費者收入的不同也引起了其對產品的選擇,如同是外出旅遊,在交通工具以及食宿地點的選擇上,高收入消費者與低收入消費者都會有很大的不同 〔4〕家庭 一個家庭,年齡、婚姻和子女狀況、按不同的階段,家庭購買力、家庭成員對商品的興趣偏好也會有較大的差別 如新婚階段與家有兒女階段其差別也很大。 〔新婚階段:

年輕夫妻,無子女,經濟條件比不久的將來要好,其購買力一般比較強,對耐用品、大件商品的慾望、需求強烈 ; 家有子女階段:子女在6歲以下時,這是家庭用品購買的高峰期,不滿足先有的經濟現狀,注意儲蓄,購買的較多是兒童用品。子女在6歲以上而有未成年時,購買就趨向於理智受廣告以及其他市場營銷的刺激相對減少,注重檔次較高的商品以及子女的教育投資;子女長大離家自立時,購買又達到高峰期,較多購買老年人用品。

3、心理 購買者所處的社會階層、生活方式、個性特點等不同的心理因素,其購買行為也大為不同如同處在一個階層的成員有類似的價值觀、興趣愛好和行為方式不同階層的成員則存在較大的差異 又如人們追求的生活方式各不相同,有的追求時髦,有的追求恬靜、簡樸,又得追求刺激、冒險,有的追求穩定、安逸 4、行為 消費者對產品的瞭解程度、態度、使用情況及反應等不同對產品的購買慾望也就不同如有些消費者購買某種產品是為了解決某類問題,有些消費者卻只是為了滿足某種慾望,這就造就了他們的購買態度的不同 又如有些消費者經常變更品牌,而另一些消費者則在長時間內專注與一個或少數幾個品牌 這要先多方面調研市場,對市場進行細分,細分後的子市場比較具體,比較容易瞭解消費者的需求,企業就可以根據自己的經營思想、方針及生產技術和銷售力量來確定自己的服務物件

針對消費者購買行為的不同型別,企業就採取何種營銷方式

4樓:匿名使用者

現有市場是買方市場,根據不同的消費者應採取不同的營銷策略,根據消費心理細化區分受眾目標群體,完善自我經營流程

5樓:匿名使用者

消費者購買行為是指人們為滿足需要和慾望而尋找、選擇、購買、使用、評價及處置產品、服務時介入的過程活動,包括消費者的主觀心理活動和客觀物質活動兩個方面。消費者購買行為是複雜的,其產生是受到其內在因素和外在因素的相互促進互動影響的。 企業營銷通過對消費者購買的研究,來掌握其購買行為的規律,從而制定有效的市場營銷策略,實現企業營銷目標。

主要購買行為:1.衝動購買。

2.習慣性購買行為。3.

尋求多樣化購買。4.忠誠購買。

5.**反應購買。6.

複雜購買。7.減少失調購買。

8.影響購買。 企業可以根據自己產品的特點,按照以上購買形式,制定不同的營銷方式。

研究消費購買行為的這一特徵,對企業營銷有何意義

6樓:awa2349薇信

消費行為是營銷決策的動因,營銷決策影響消費行為。因為只有把握消費者的內在心理因素,掌握他們的購買決策過程以及分析影響消費者行為的外在因素,才能充分了解消費者及其行為特徵,使市場營銷管理建立在消費者行為科學的基礎上,獲得成功。只有在瞭解了消費者購買行為的基礎上,制定相應的營銷策略,才能更成功地開啟市場,並取得市場佔有率。

以上純屬我的觀點,僅供參考。

研究消費者的購買行為與型別,對於醫藥企業制定營銷策略有何作用?

7樓:

心理因素的影響

對消費者購買決策的影響的心理因素是多方面的,包括感覺、動機、態度、個性等等。

(急,市場營銷學) 消費者購買行為主要有哪幾種型別?

8樓:羅曼蒂克

1、複雜的購買行為

如果消費者屬於高度參與,並且瞭解現有各品牌、品種和規格之間具有的顯著差異,則會產生複雜的購買行為。複雜的購買行為指消費者購買決策過程完整,要經歷大量的資訊收集、全面的產品評估、慎重的購買決策和認真的購後評價等各個階段。

2、減少失調感的購買行為

是指消費者並不廣泛收集產品資訊,並不精心挑選品牌,購買決策過程迅速而簡單,但是在購買以後會認為自己所買產品具有某些缺陷或其他同類產品有更多的優點,進而產生失調感,懷疑原先購買決策的正確性。

3、尋求多樣化的購買行為

指消費者購買產品有很大的隨意性,並不深入收集資訊和評估比較就決定購買某一品牌,在消費時才加以評估,但是在下次購買時又轉換其他品牌。轉換的原因是厭倦原口味或想試試新口味,是尋求產品的多樣性而不一定有不滿意之處。

4、習慣性的購買行為

指消費者並未深入收集資訊和評估品牌,只是習慣於購買自己熟悉的品牌,在購買後可能評價也可能不評價產品。

9樓:匿名使用者

問的不清楚 ,型別狠多 主要可分為兩大類 一,產品質量。二,產品**。 你還要會抓住客戶的心理 學會觀察面部表情、我就是搞營銷的 目前是營銷主管

10樓:匿名使用者

根據消費者購買行為的複雜程度和所購產品的差異程度劃分為:複雜性,和諧性,習慣性,多變性。根據消費者性格劃分:**型,理智型,衝動型,想像型,經驗型,隨意型

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一 內在因素 1 動機 需要引起動機,需要是人們對於某種事物的要求或慾望。就消費者而言,需要表現為獲取各種物質需要和精神需要。馬斯洛的 需要五層次 理論,即生理需要 安全需要 社會需要 尊重需要和自我實現的需要。需要產生動機,消費者購買動機是消費者內在需要與外界刺激相結合使主體產生一種動力而形成的。...

通過網路消費者購買行為分析,對於企業進行網路營銷有何啟示

營銷裡面有幾方面很重要 習慣可以分兩個方面,第一是在市場上養成良好的習慣比如詳細研究蒐集的資訊,琢磨客戶的心理等等,在這些方面養成良好的習慣對伱的工作有很打幫助 再者就是多去談客戶,在和客戶交談中以及銷售成功的過程中摸索出適合自己的方法並養成習慣 大致就這個意思,我聽過這句話但是記得不是很清楚了希望...