OPPO支援七天無理由退換貨嗎

2021-03-06 08:42:29 字數 799 閱讀 5969

1樓:oppo客服

網購商品去客戶服務中心檢測後,在不影響二次銷售的前提下:產品本身功能正常、外觀無損傷、外包裝及附件完整等,官網和天貓***網購產品,包括手機和單獨銷售的配件,可通過原網購渠道提供七天無理由退貨服務。

注:已啟用的oppo手機不支援七天無理由退換貨,可前往服務中心檢測手機是否啟用

2樓:匿名使用者

oppo手機不可以7天內無條件退貨,除非出現三包政策中規定的故障問題。

oppo手機服務政策

1、七天免費退貨、換貨

自售出之日起7天內,移動**主機出現國家規定的《移動**機商品效能故障表》所列效能故障的質量問題, 經oppo 客戶服務中心檢測確認,由銷售商負責為您辦理退貨或換貨。

在官網**和天貓***購買的手機,自簽收的第二天起,可以按照國家政策為您提供七天內無理由退換換貨服務,經 oppo客服中心檢測確認未影響二次銷售,由銷售商負責為您辦理退換貨。

2、三十天免費換貨

自售出之日起30天內,移動**主機出現國家規定的《移動**機商品效能故障表》所列效能故障的質量問題, 經oppo 客戶服務中心檢測確認,您可選擇免費換貨或維修。

3、一年保修

自售出之日起一年內,移動**主機出現國家規定的《移動**機商品效能故障表》所列效能故障的質量問題, 經oppo客戶服務中心檢測確認,由oppo客戶服務中心為您免費維修。

4、 維修質量承諾

符合保修條件的移動**主機,更換零部件後的移動**主機享受原有 12 個月保修期的剩餘時長或90天的保修期,以 其中時間較長者為準。

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