消法服裝退換貨規定,消法退換貨規定

2021-03-03 22:13:25 字數 5603 閱讀 9711

1樓:知識青年

買家在簽收商品之日起七天內(按照物流簽收後的第二天零時起計算時間,滿168小時為7天)發起申請售後退換貨。

1、買家在收到貨品後因不滿意貨品希望退換貨的時侯。

2、因質量問題產生的退換貨,所有郵費必須賣家承擔,七天內無理由退換貨質量問題的界定為貨品破損或殘缺。

3、退換貨要求具備商品收到時完整的外包裝、配件、吊牌等;如購買物品被洗過、影響二次銷售,人為破壞或標牌拆卸的不予退換;所有預定或訂製特殊尺碼的不予退換;**用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退換。

4、非商品質量問題的退換貨,應由買家承擔往返運費,如果是包郵產品因買家個人喜好或個人原因導致的退貨,如:顏色不喜歡,尺碼不合適等,商家則無需承擔來回運費,商家僅需承擔初次郵寄給顧客的運費即可。

2樓:耿卉檀籟

我在專賣店買了件衝鋒衣,現在想退貨,店裡不給退,怎麼辦

消法退換貨規定

3樓:誰怕誰

商店基本沒錯,原則還是考慮消費者的權益。但凡事可以協商解決,實在不行也只能放棄。

4樓:匿名使用者

消法裡有些特殊商品是無質量問題不能退換貨的,比如內衣、食品、煙、酒等等,便利店的做法完全符合消法,但是消法是可以商量的

5樓:

食品是不可以隨便退貨的,再有消法沒有明確規定買了不想要就可以隨便退貨,都是協商的。

消法中有規定。衣服買了可以無條件退貨嘛

6樓:聖誕老東東

消法中規定了實體店買的衣服,衣服出現質量問題七天內可以退貨;在網上買的衣服七天內可以無條件退貨。

《中華人民共和國消費者權益保**》中規定:

第二十四條  經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日後符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。

依照前款規定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸等必要費用。

第二十五條  經營者採用網路、電視、**、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:

(一)消費者定作的;

(二)鮮活易腐的;

(四)交付的報紙、期刊。

除前款所列商品外,其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。

消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔;經營者和消費者另有約定的,按照約定。

擴充套件資料

《中華人民共和國消費者權益保**》中規定:

第五十二條  經營者提供商品或者服務,造成消費者財產損害的,應當依照法律規定或者當事人約定承擔修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失等民事責任。

第五十三條  經營者以預收款方式提供商品或者服務的,應當按照約定提供。未按照約定提供的,應當按照消費者的要求履行約定或者退回預付款;並應當承擔預付款的利息、消費者必須支付的合理費用。

第五十四條  依法經有關行政部門認定為不合格的商品,消費者要求退貨的,經營者應當負責退貨。

第五十五條  經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其規定。

經營者明知商品或者服務存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的,受害人有權要求經營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規定賠償損失,並有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

7樓:資訊百家號

中消協專家解讀7天無理由退貨:退18件衣服過度行使消保法但不違法,退貨互幫涉嫌欺詐

8樓:匿名使用者

保持衣服所買時原樣,7天內可以無條件退換

9樓:匿名使用者

一般如果沒有質量問題是不能退的,除非是消費者與商家有其他的協議。

10樓:愛漾美瞳

不是人為損壞七天內可無條件退貨

消法對於退換貨的法律規定是怎麼樣的?

11樓:匿名使用者

《消費者權益保**》第二十五條:「經營者採用網路、電視、**、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:

(一)消費者定作的;

(二)鮮活易腐的;

(四)交付的報紙、期刊。

除前款所列商品外,其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。」

同時,經營者應當在簽收退回商品之日起七日內向消費者返還已支付的貨款。

一方面,消費者退回的商品應當完好。商品能夠保持原有品質、功能,包括商品本身、配件、商標標識、使用說明書等齊全的,視為商品完好。消費者基於查驗需要而開啟商品包裝,或者為確認商品的品質、功能而進行合理的除錯不影響商品的完好。

另一方面,經營者對能夠完全恢復到初始銷售狀態的無理由退貨商品,可以作為全新商品再次銷售;對不能夠完全恢復到初始狀態的無理由退貨商品再次銷售的,應當通過顯著的方式將商品的實際情況標註。

《產品質量法》第四十條 售出的產品有下列情形之一的,銷售者應當負責修理、更換、退貨;給購買產品的消費者造成損失的,銷售者應當賠償損失:

(一)不具備產品應當具備的使用效能而事先未作說明的;

(二)不符合在產品或者其包裝上註明採用的產品標準的;

(三)不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的。

銷售者依照前款規定負責修理、更換、退貨、賠償損失後,屬於生產者的責任或者屬於向銷售者提供產品的其他銷售者(以下簡稱供貨者)的責任的,銷售者有權向生產者、供貨者追償。

銷售者未按照第一款規定給予修理、更換、退貨或者賠償損失的,由產品質量監督部門或者工商行政管理部門責令改正。

生產者之間,銷售者之間,生產者與銷售者之間訂立的買賣合同、承攬合同有不同約定的,合同當事人按照合同約定執行。

12樓:匿名使用者

經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的、消費者可以按照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者進行更換或者修理。沒有國家規定或者當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內進行退貨,七日後符合法定解除合同條件的,消費者可以及時進行退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者進行更換、修理等義務。更換、退貨、修理的,經營者應當承擔運輸等必要費用。

經營者採用網路、**、電視、郵購等方式銷售商品的,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由、但下列商品除外、消費者定作的、鮮活易腐的、交付的報紙期刊、音像製品、計算機軟體等數字化商品。備註:進行退貨的商品,消費者負有儲存完整的義務。

關於服裝的退、換的問題,法律上有規定嗎?

13樓:匿名使用者

有。《消費者權益保**》第二十四條規定:經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。

沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日後符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。

拓展資料:

中華人民共和國消費者權益保**是維護全體公民消費權益的法律規範的總稱,是為了保護消費者的合法權益,維護社會經濟秩序穩定,促進社會主義市場經濟健康發展而制定的一部法律。

2023年3月15日,由全國人大修訂的新版《消費者權益保**》(簡稱「新消法」)正式實施。《消費者權益保**》分總則、消費者的權利、經營者的義務、國家對消費者合法權益的保護、消費者組織、爭議的解決、法律責任、附則8章63條。

14樓:情感分析

關於服裝的退化問題,法律上有規定嗎?關於服裝的推進問題,法律上是沒有規定的。

15樓:大俠向前衝

關於服裝的退、換的問題,法律上有規定。

國家規定或者經營者與消費者約定包修、包換、包退的商品,經營者應當負責修理、更換或者退貨。在保修期內兩次修理仍不能正常使用的,經營者應當負責更換或者退貨。對包修、包換、包退的大件商品,消費者要求經營者修理、更換、退貨的,經營者應當承擔運輸等合理費用。

我國關於衣服三包的最新規定 第一條 「三包」範圍及期限。 1、西服、大衣、裘皮服裝三包期為六個月。 2、羊毛衫及其他服裝、床上用品三包期為三個月。

3、童裝、針織內衣及紡織製品三包期為一個月。 4、凡購買100元以上的針紡織品、服裝類商品實行「三包卡」制度。 第二條 有下列情況之一者,給予更換或退貨,不收折舊費。

不符合國家《消費品使用說明 紡織品和服裝使用說明》規定,標識、號型與實際不符者;左右衣袖、褲腿寬窄、長短不一致、褲縫歪斜、疵點、色差超過標準者;縮水率、染色牢度不符合該產品標準相應等級者;正常使用後,面料嚴重起球、披裂(拔絲)超出標準要求者;正確洗滌後,粘合襯出現嚴重起皺、起泡超出標準要求者。 第三條 縫線開線,飾件破損、脫落者給予免費修理,不能修理者給予更換或一次性作價處理。 修理,本市不超過七天,外地不超過一個月,超過時間不能修好者予以更換;三包期內兩次修理後,仍不能使用者,給予更換。

第四條 符合更換條件,但無同品牌、同型號者予以退貨;不願更換而要求退貨者,收取折舊費。 第五條 折舊費自購買之日起按售價每日0.2%計算;一次性作價處理者,可視穿著時間,磨損程度,按售價的10%-30%退款。

第六條 下列情況不實行三包。 1、超過三包期限的; 2、由於使用、洗滌、保管不當造成的劃傷、沾色、掉色、縮水、披裂、蟲蛀、起毛起球、破損的; 3、已標名「處理品」,「等外品」的; 4、自行修理或拆動的; 5、無有效購物憑證的。 第七條 紡織品、服裝類商品質量「三包卡」由質量技術監督局統一製作發

16樓:h醉聆煙濤

1、西服、大衣、裘皮服裝三包期為

六個月。

2、羊毛衫及其他服裝、床上用品三包期為三個月。

3、童裝、針織內衣及紡織製品三包期為一個月。

4、凡購買100元以上的針紡織品、服裝類商品實行「三包卡」制度。

拓展資料:

1、簡介

三包是零售商業企業對所售商品實行"包修、包換、包退"的簡稱。指商品進入消費領域後,賣方對買方所購物品負責而採取的在一定限期內的一種信用保證辦法。對不是因使用者使用、保管不當,而屬於產品質量問題而發生的故障提供該項服務。

2、銷售者應承擔三包責任

消費者買到不符合法律規定質量要求的產品或不符合合同約定要求的產品時有權要 求銷售者承擔三包責任。"誰經銷、誰負責"。在有些情況下消費者也可以找修理者、產品生產者承擔三包責任,如修理者在法定期限內未 能將產品修復;生產者自己承諾對產品實行三包;消費者要求對產品修理,銷售者已委託維 修者進行修理的等等。

3、自行安裝出問題 廠家拒絕三包

案例:北京消費者楊先生在新房裝修前購買了一臺電熱水器,當時因為還沒有裝修,廠家送貨時就沒有安裝。在裝修時,楊先生為了方便,就讓裝修師傅給裝上了。

可沒料到,裝修師傅安裝進出水管時不規範,使用的管材質量也不好,前不久熱水器出現漏水故障,差點兒將楊先生家的地板給泡了,幸虧發現及時,才沒有釀成大禍,不過洗手間門口附近的地板還是浸水變形。

耐克退換貨問題,Nike鞋退換貨問題

可以但是你這樣不是浪費錢嘛,裡面的合格證只是一個貼紙,穿的人多了,內掉了很正常容,左右腳有略微偏差問題不大,兩隻鞋是分開製造的 另外我不是非常清楚你說的少了一塊里布是什麼概念,最好有 但是你的那個辦法也不是不可以,但是5折活動的話,我在想你那雙鞋子有沒有被賣斷,如果還有貨,確實可以這樣做,7天內無理...

服裝導購員在退換貨的步驟與技巧的處理

如果說賣出一件衣服能獲得一份優越感,那麼退掉剛剛賣出的衣服一定會讓你感到失落。做服裝銷售的人每天都會面對形形色色的顧客,你永遠不知道進店裡的顧客的錢是在他的口袋還是他老婆的口袋,就像你很難搞懂女人一樣。許多老闆在面對顧客的退貨要求時,表現出性情急躁 言辭激烈或者解釋過於簡單機械等情況。給顧客的感覺是...

OPPO支援七天無理由退換貨嗎

網購商品去客戶服務中心檢測後,在不影響二次銷售的前提下 產品本身功能正常 外觀無損傷 外包裝及附件完整等,官網和天貓 網購產品,包括手機和單獨銷售的配件,可通過原網購渠道提供七天無理由退貨服務。注 已啟用的oppo手機不支援七天無理由退換貨,可前往服務中心檢測手機是否啟用 oppo手機不可以7天內無...