1樓：安徽電信網上營業廳
如果無線網路一直正常使用，說明您家的寬頻線路和路由器都是正常工作的。
那麼電腦掉網，則可能是您使用的網線或者本機網絡卡存在問題，建議進行檢查。
家裡無線網有用，但電腦卻上不了網怎麼回事
2樓：匿名使用者
1、檢查連線到路由器是否正常。
2、檢查路由器分配給電腦的ip和dns是否正確。
3、重新安裝下電腦的網絡卡驅動程式試試。
3樓：匿名使用者
你是直接用網線連線無線和電腦，還是電腦wifi連線無線？不過一般出問題都是網線連線無線和電腦。無線網手機能連上，電腦卻連不上。
檢視本地連線ip地址獲取是否設定為自動獲取，如不是請改為自動獲取。檢視本地網絡卡驅動程式是否安裝正確（直接用電腦撥號上網是否有用）。檢視線路是否有鬆動（未插緊）或者更換網線測試網線是否損壞。
更換電腦連線無線上的lan口，測試是否是無線路由器上的插口損壞了。開啟無線管理介面，檢視是否禁止了該計算機的mac地址（分配給該計算機的ip地址）。檢視本地連線是否被禁用，如果被禁用，請啟用本地連線。
注1：在進行以上測試前，請確定手機連上無線，可聯網（未斷網）。注2：
測試第2.4點時可直接用其它計算機連線測試是否有用。如無用則不是電腦本身問題，如有用則是電腦本身問題或者是第5.
6點的原因。
4樓：匿名使用者
這個應該是你的無線路由器設定的無線頻率有問題，所以導致手機可以連電腦不能連，你可以登入路由器，設定無線網，裡面吧發射頻率改成自動即可
5樓：八喳嘿
建議你直接用360驅動大師檢測更新下看看！
6樓：翼支付使用感受
問題有很多建議逐一排查，只要網正常就可以採納下謝謝
7樓：匿名使用者
192.168.1.1。進去之後設定嚮導
8樓：安徽新華電腦專修學院
建議首先給電信或網通的客服打**，讓他們來人進行檢修。
寬頻上網故障診斷方法如下（以adsl為例）
（1） 首先檢查**線有無問題（可以撥一個**測試），如果正常，接著檢查訊號分頻器是否連線正常（其中**線接line口，**機接phone口，adsl modem接modem口）。
（2） 如果訊號分頻器的連線正常，接著檢查adsl modem的「power（電源）」指示燈是否亮，如果不亮，檢查`adsl modem電源開關是否開啟，外接電源是否插接良好等。
（3） 如果亮，接著檢查「link（同步）」指示燈狀態是否正常（常亮為閃爍）；如果不正常，檢查adsl modem的各個連線線是否正常（從訊號分頻器連線到adsl modem的連線是否接在line口，和網絡卡連線網線是否接在lan口，是否插好），如果連線不正確，重新接好連線線。
（4） 如果正常，接著檢查「lan」或「pc」指示燈狀態是否正常。如果不正常，檢查adsl modem上的lan口是否接好，如果接好，接著測試網線是否正常，如果不正常，更換網線；如果正常，將電腦和adsl modem關閉30秒後，重新開啟adsl modem和電腦電源。
（5） 如果故障依舊，接著依次單擊「開始／控制面板／系統／硬體／裝置管理器」命令，開啟「裝置管理器」視窗中雙擊「網路介面卡」選項，開啟「網路介面卡屬性」對話方塊，然後檢查網絡卡是否有衝突，是否啟用，如果網絡卡有衝突，調整網絡卡的中斷值。
（6） 如果網絡卡沒有衝突，接著檢查網絡卡是否正常（是否接觸不良、老化、損壞等），可以用替換法進行檢測，如果不正常，維修或更換網絡卡。
（7） 如果網絡卡正常，接著在「網路上的芳鄰」圖示上單擊滑鼠右鍵，在開啟的快捷選單中選擇「屬性」命令，開啟「本地連線屬性」對話方塊。在「本地連線屬性」對話方塊中檢查是否有「inter***協議（tcp/ip）」選項。如果沒有，則需要安裝該協議；如果有，則雙擊此項，開啟「inter***協議（tcp/ip）屬性」對話方塊，然後檢視ip地址、子網掩碼、dns的設定，一般均設為「自動獲取」。
（8） 如果網路協議正常，則為其他方面故障，接著檢查網路連線設定、瀏覽器、pppoe協議等方面存在的故障。
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