跑外賣遇到商家故意拖延出餐怎麼解決？
1樓：匿名使用者
遇到商家故意拖延出餐時，你可以採取以下措施來解決問題：
1. 與商家溝通：首先，嘗試與商家進行溝通，詢問訂單的進展情況。
2. 聯絡平臺客服：如果商家的回應不令人滿意，你可以聯絡外賣平臺的客服部門，向他們反映問題。
提供訂單號和詳細情況，讓平臺客服介入調查並解決問題。平臺通常會採取相應的措施，例如與商家溝通、加急處理訂單或者提供補償。
3. 給租御予商家評價：在外賣平臺上給予商家評價是一種叢洞有效的方式，可以讓其他使用者瞭解到商家的服務質量。
如果商家故意拖延出餐，你可以在評價中提及這一點，以便其他使用者做出選擇時有所參考。
4. 尋求其他解決方案：如果以上方法都弊鄭巖無法解決問題，你可以考慮取消訂單並尋找其他商家或者選擇其他外賣平臺。
確保在取消訂單前與平臺客服聯絡，瞭解取消訂單的具體流程和可能的後果。
總之，當遇到商家故意拖延出餐時，及時與商家和外賣平臺進行溝通，並採取相應的措施來解決問題，以確保你的權益得到保護。
2樓：雲淡雨輕
如果您作為外賣員遇到商家故意拖延出餐，可以嘗試以下解決方案：
與商家進行溝通： 嘗試與商家進行交流，詢問訂單的情況，瞭解是否有什麼問題。可能是商家正在繁忙的時段，也有可能是訂單出現了一些問叢陵題。
通過與商家進行溝通，可以更好地瞭解情況，從而採取相應的行動。
聯絡平臺客服： 如果商家拖延出餐的情況嚴重，影響到了您的工作效率滲逗戚，可以考慮聯絡所在的外賣平臺的指拍客服人員，報告情況並尋求幫助。
維護自己的權益： 如果商家的行為明顯違反了外賣平臺的規定，您可以通過外賣平臺的投訴機制來維護自己的權益。同時，您也可以考慮拒絕為該商家配送訂單，以避免再次遇到類似的問題。
總的來說，面對商家故意拖延出餐的情況，需要保持冷靜，採取有效措施來解決問題。
3樓：應曉曼
與店員或服務員溝通：首先可以諮詢店員或服務員出餐的情況，看是否有其他客人點的菜比較多或者有其他特殊原因導致延遲。可以直接詢鎮讓問出餐時間預計多長，以瞭解具體情況。
保留證據：如有可能，可以拍下選單或者點選單的時間，以及現場等候的時間，作為後續投訴或維權的證據。
轉移注意力：可以選擇在等待的指旅或過程中做一些其他事情，例如和朋友聊天、玩手機遊戲、讀報紙等，以轉移注意力，減少等待時間的不適感。
投訴唯伍或維權：如果商家的延遲行為屬於故意拖延或惡劣服務，你可以在出餐時間過長後與商家管理人員進行溝通並投訴，要求解決問題。可以提出要求加急出餐或者取消訂單並退款的要求。
使用者評價和社交**：如果商家沒有正面解決問題或對你的投訴不作回應，可以在相關的使用者評價**或社交**平臺上留下消費體驗的評價，以警示其他消費者。
尋求法律幫助：如果商家的行為涉及欺詐、虛假宣傳等消費權益受損的情況，你可以諮詢當地的消費者保護機構或法律援助中心，尋求法律幫助。
4樓：網友
與商家溝通 聯絡平臺客服 給予商家評價 尋求其他解決辦法，比如取消訂單。
送外賣，顧客拒絕取餐怎麼辦？
5樓：乾萊資訊諮詢
這個要看具體問題，具體分析的。
拒絕取餐分好幾種情況，1，外賣員送的遲，超出規定時間，客戶拒絕取餐是外賣遠的責任，2，送外賣沒有送貨上盯悄納門，讓客戶下樓取餐，這個也是外賣遠的責任。
3，外賣規定時間送到，而且送貨上門。客戶拒絕取餐凱沒運賣的話這個 責任是客戶的。
送外賣時,超時客戶點取消,商家不同意。。被客戶罵一頓餐品拿回家了改怎麼處理？
6樓：本溪小偉
按照正規的送餐流程，餐品未送到客戶手裡，外賣小哥是不允許提前點送達的。尤其是外賣平臺現在開始抓取定位和軌跡之後，超出範圍的點送達百分之百會被風控抓住，就算客戶不投訴，外賣小哥也會被扣罰幾百。
外賣平臺的標準和處罰擺在那裡，如果抱著僥倖的心理去觸碰，那毫無疑問是會被扣罰的。如果因為商家未及時出餐而導致外賣小哥送餐超時，是可以報備進行申訴的。當然，這個報備申訴的意義不大，很多時候根本沒用。
正確的做法應該是聯絡商家，讓商家和客戶溝通，把這個訂單取消了，客戶重新下單。亦或者商傢俬下找人送過去，不經過外賣平臺下單。
總而言之，外賣小哥是這個行業裡面的弱勢群體，既然選擇了當外賣小哥，那就要接受現實！
7樓：立人達人
您好朋友：這種情況真是難為您了，送外賣的路上堵車是常有的事，只是晚了一點，客戶就取消訂單了，商家還不同意，你只有拿回家了，你問怎麼處理？如果是不多的話，就自己用吧。
和商家好好談談，要求商家收你成本價算了。能給報銷就報一部分。
如果自己用不了了，那就看看親朋好友有需要的就送給誰吧。
以前我有個鄰居，賣冰棍的，一遇到下雨天，冰棍賣不了了，時間一長就花了，他就挨家送，一家十根二十根的，到最後大家也都給他錢了。
8樓：網友
無論什麼原因都是自身原因造成 給客戶打**求諒解 別找理由別找藉口 一頓道歉態度誠懇就完了 估計只要是情商高點客戶都不能取消 但是情商那麼高的話也不至於送外賣啊。
9樓：網友
看你送的專送還是眾包或者跑腿之類的！
因為專送可以找站長報備一聲，若跟站長關係好！給你差評投訴是可以提出的！若是眾包跑腿之類的，看餐品**多少錢！是否能在你接受範圍！買下來！
10樓：網友
送外賣時，超時向客戶說明原因，求得客戶原諒，打臉不打笑面人。
11樓：李麗
首先看看超時的時間是誰造成的？然後確定是由商家還是由快遞員承擔餐費。
12樓：1遇見
客人不肯再收的話餐品肯定要回到商家那邊的。
13樓：恰如私紀
書中故事起於甄士隱。元宵之夜，甄士隱的女兒甄英蓮被拐走，不久葫蘆廟失火，甄家被燒燬。甄帶妻子投奔岳父，岳父卑鄙貪財，甄士隱貧病交攻，走投無路。
後遇一跛足道人，聽其《好了歌》後，為《好了歌》解注。經道人指點，士隱醒悟隨道人出家。
送外賣，顧客拒絕取餐怎麼辦？
14樓：鄞可聶飛柏
拒絕取餐分好幾種情況，1，外賣員送的遲，超出規定時間，客戶拒絕取餐是滑蘆外賣遠的責任，2，送外賣。
沒有山讓豎送貨上門，讓客戶下樓取逗大餐，這個也是外賣遠的責任。
3，外賣規定時間送到，而且送貨上門。客戶拒絕取餐的話這個。
責任是客戶的。
送外賣，顧客拒絕取餐怎麼辦？
15樓：熊雨梅酒彥
拒絕取餐分好幾種情況，1，外賣員送的遲，超出規定時間，客戶拒絕取餐是外賣遠的責任，2，送外賣沒有送貨上門，讓客戶下樓取餐，這個也是外賣遠的責任。
3，外賣規定時間送到，而且送貨上門。客戶拒絕取餐的話這個責任是客戶的。
16樓：寧寧
回答顧客點了外賣後拒絕收餐的，外賣小哥可以瞭解顧客拒絕的原因，然後雙方協商處理，如果是顧客原因拒絕的，由顧客承擔相應責任。
拒絕取餐分好幾種情況，1，外賣員送的遲，超出規定時間，客戶拒絕取餐是外賣遠的責任，2，送外賣。
沒有送貨上門，讓客戶下樓取餐，這個也是外賣遠的責任。
3，外賣規定時間送到，而且送貨上門。客戶拒絕取餐的話這個責任是客戶的。
外賣來了，如果被顧客拒絕，外賣賴著不走，算強賣否
17樓：鄧顯峰
你好，根據你的陳述不屬於強賣強買，因為沒有暴力、威脅手段。
強買強賣是指在商品交易中，以暴力、威脅手段強買強賣商品、強迫他人提供服務或者強迫他人接受服務的行為。
強買強賣明顯地破壞了自由、平等的社會主義市場經濟秩序。對於這樣的違法行為，要嚴厲的制裁，以保證市場經濟能夠健康、平穩地向前發展。
中華人民共和國治安管理處罰法》第四十六條 強買強賣商品，強迫他人提供服務或者強迫他人接受服務的，處五日以上十日以下拘留，並處二百元以上五百元以下罰款；情節較輕的，處五日以下拘留或者五百元以下罰款。
中華人民共和國刑法》第二百二十六條 以暴力、威脅手段強買強賣商品、強迫他人提供服務或者強迫他人接受服務，情節嚴重的，處三年以下有期徒刑或者拘役，並處或者單處罰金。
18樓：最愛
如果這個外賣確實是該顧客定下的，不算強賣。因為這屬於合同法中**要約，雙方口頭合同成立有效，只是付款延遲了，所以顧客應該買單。
19樓：週末真好
你告訴他我是我是瘋子院的。
外賣商家出餐慢會處置嗎
20樓：朱嶽鵬
法律分析：收到客戶投訴的話，是會對外賣小哥懲罰的，根據外賣平臺所規定的《外賣配送服務規範》，商戶應在10分鐘內確認訂襪舉單，外賣配送員到達消費者門口應輕聲敲門，配送員不應進入消費者家中。
法律依據：中華人民共和國民法典》
第一百八十六條 因當事人一方的違約行為，損害對方人身權益、財產權益的，受損害方有權選擇請求其承擔違約責任或者侵權責任。
第五百六十三條 有下列情形之一的，當事人可以解除合同：
一）因不可抗力致使不能實現合同目的；
二）在履行期限屆滿前，當事人一方明確表示或者以自己的行為表明不履行主蔽圓要債務；
三）當事人一方遲延履行主要債務，經催告後在合理期限內仍未履行；
告並碧四）當事人一方遲延履行債務或者有其他違約行為致使不能實現合同目的；
五）法律規定的其他情形。
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