1樓:沐如斯
可以聯絡賣家更換店鋪內的其他產品,或者讓賣家給你退款,沒貨還搭洞拿顯示發貨可能是賣家發貨時先列印快遞單出來再配貨的,配貨的時候發現缺貨了,所以沒辦法發出,下面來說說這兩種方法的具體做法:
方法一 更換其他產品
你去賣家的知搭店鋪看看有沒有喜歡的產品,有喜歡的話可以讓賣家直接給你更換,發個要換的商品鏈結給客服,告訴ta要換什麼型號規格的就可以了,**一般是多退少補,直接更換的話是不用在系顫悔統上進行訂單操作的。
方法二 退款
如果沒有其他喜歡的商品,那就先退款吧,去別家店購買,申請退款是僅退款,流程如下:
1、開啟手機**,點選【我的**】;
2、在【待收貨】這裡找到訂單;
3、點選訂單;
4、有個【退換】的選項,點選;
5、還沒有收到貨,這裡選擇我要退款(無需退貨)
6、貨物狀態選擇【未收到貨】,退款原因可以選擇不喜歡/不想要,有的是多拍/排錯/不想要,或者其他,然後點選提交就可以了,去聯絡客服給你處理退款。
退款一般是立即到賬的,如果賣家不處理退款,也可以等系統自動通過退款給你。
2樓:網友
等有貨了讓店家**。
**賣家沒貨卻還顯示了發貨,該怎麼辦
3樓:權長征榮璧
**賣家說沒貨,有兩種解決方法:
1、跟賣家協商,讓賣家關訂單,款返回支付寶。
2、申請退款。在9天內款項自動返回;如果不返款,可以向淘小二投訴。
4樓:黎蘭英阿酉
這個不奇怪。現在快遞單一般都在賣家手裡賣家只要談成交易,貼上快遞單就可以上傳單號,只要對方上傳了單號,其物流記錄就顯示對方已經發貨。
但是肯定是查詢不到快遞公司的攬收記錄的。如果對方沒有貨,你可以在訂單裡直接點選申請退款。
在**買了東西 賣家還沒發貨,但整個店鋪都消失了怎麼辦
5樓:網友
在**購物賣家未發貨將店鋪關閉,應當及時申請退款,保障自身權益。**店鋪關閉但交易還在進行中,可正常發起退款處理。交易已超過維權期,維權暫無法處理。
賣家同意買家的退貨退款申請,達成退款協議;如果聯絡不上賣家或者聯絡了但賣家一直不處理,在買家申請退貨退款之日起5天后系統自動達成退款協議。點選提交退貨資訊後,賣家會有10天的時間來進行確認,逾期賣家沒有處理,系統會自動退款給買家。
**賣家有貨不發說沒貨怎麼辦?
6樓:網友
1、與賣家溝通,提醒賣家按時發貨;
2、如賣家不能按時發貨,在淘禪世寶發起退款申請,申請理由為「賣家沒有按時發貨」,最好同時附上物流情況截圖;
3、如賣差襲吵家不能按時發貨,且不同意退款,可要求**介入。理由為「賣家沒有按時發貨」,並附上物流情況截圖。**介入出來也算投訴的一種。
**賣家有貨不發說沒貨怎麼辦?
7樓:喵嗚的小可愛哇
1、與賣家溝通,提醒賣家按時發貨;
2、如賣家不能按時發貨,在**發起退款申請,申請理由為「賣家沒有按時發貨」,最好同時附上物流情況截圖;
3、如賣家不能按時發貨,且不同意退款,可要求**介入。理由為「賣家沒有按時發貨」,並附上物流情況截圖。**介入出來也算投訴的一種。
8樓:小戰哥
這類情況可以按退款處理,換一家有貨的商家購買。
如賣家不能按時發貨,且不同意退款,可要求**介入。理由為「賣家沒有按時發貨」,並附上物流情況截圖。**介入出來也算投訴的一種。
9樓:
直接**投訴,該商家涉嫌違反《電子商務法》第四十九規定,「電子商務經營者釋出的商品或者服務資訊符合要約條件的,使用者選擇該商品或者服務並提交訂單成功,合同成立。」
商家會賠償30%的違約金!如果需要退款,直接退款,如果需要貨物,**平臺會聯絡商家發貨。
10樓:冼蘊
讓他退錢 然後去別家買阿 這有什麼關係。
賣家已發貨但是沒有顯示收到貨怎麼辦?
11樓:呂昕顏
這個是因為賣家點選發貨,時間超過系統規定時間自動確認收貨的。
你可以聯絡賣家說明情況沒有收到貨,主要是以快遞物流資訊為準。快遞沒有簽收資訊就沒有關係,這邊可以要求賣家儘快發出。
訂單交易狀態為「賣家已發貨」,此時系統會按發貨時選擇的物流方式和商品型別,產生交易「超時」機制如下:
自動發貨商品---1天。
虛擬物品---3天。
快遞、ems、不需要運輸等---10天。
lazada訂單---20天。
買家收貨位址為海外或港澳臺地區、使用直郵或官方物流的天貓交易訂單---20天。
平郵---30天。
如果買家沒有及時操作交易,系統將超時自動確認收貨哦。
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