1樓:網友
虛假髮貨的意思就是賣家點了發貨,但是實際上並沒有給你發出來,要是看不到物流更新的話,有一種可能是賣家填單號的時候填錯了,要是問過之後賣頃戚桐家說沒有填錯,那麼需要去相關快遞官網查一下,如果一條物流更新都沒有的話,那基本就是虛擬發貨。
要是物流有更新,在某乙個地方不動了,也沒更新了,那就不是虛擬發貨,可能是快遞在路上出了問題,要問一下快遞的客服,讓他們幫你查。還有就是一般賣家發貨之後,正常情況下會在當天24點之前會更新出一條物流,比如快遞已收件什麼的,要是當天24點之前沒有更新,那也是虛擬發貨。真的是虛擬發貨的話,你可以在**發起投訴的,賣家會被**懲罰的。
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拓展資料:遇到虛假髮貨時一般有三個選擇:
一是退貨,另選其它,不生閒氣。
二是投訴賣家,因為**官方察覺不到這種行為,所以在出現爭議時候要求雙方舉證,你要做的就是收集證據,如果是快遞問題,自己和快遞溝仔段通下一般就能知道真實情況,然後進行舉證投訴。如果賣家被判違約,店鋪會被扣分受和扣違約金。
處罰,買家會得到物品30%的違約金做為補償以積分形式發放。
三是選擇收貨確認後差評賣家。因為一般買家不熟悉規則,勝訴的可能性不是很大。如果很想要這個物品,又擔心無法勝訴,可採用這種方式給賣家造成一定影響,前提是你真的碰到了無良商家,想給其他買家提個醒。
參考資料消費者服務中心-**網">消費者服務中心-**網。
2樓:abc生活攻略
虛假髮貨:是指賣家對交易操作了「發貨」,但是實際上未進行發貨的行為。如果賣家在槐運買家付款後72小時內發貨(如雙方另有約定的除外),但此時間段內沒有物流跟蹤記錄或者物流資訊與買家收貨資訊不符合,可以判斷是虛假髮貨。
退款成功後,可以對賣家發起違背發貨時間承諾的維權並亂,客服核實情況後會對賣鉛蔽梁家進行處理。
怎麼判斷賣家虛假髮貨?
3樓:abc生活攻略
虛假髮貨:是指賣家對交易操作了「發貨」,但是實際上未進行發貨的行為。如果賣家在買家付款後72小時內發貨(如雙方另鉛蔽梁有約定的除外),但此時間段內沒有物流跟蹤記錄或者物流資訊與買家收貨資訊不符合,可以判斷是虛假髮貨。
退款成功後,可以對賣家發起違背發貨時間承諾的槐運維權,客服核實情況後會對賣家進並亂行處理。更多關於怎麼判斷賣家虛假髮貨,進入檢視更多內容。
如何判斷虛假髮貨
4樓:電子數碼
等待攬收三天之內沒有動態,算虛假髮貨。
賣家無法提供7到8日之間快遞的攬收憑證,也構成虛假髮貨,屬於違背承諾。當然,如快遞攬收時間不超過約定或者賣家承諾的發貨時間,則不構成違背承諾。如果客戶最終確認收貨,**會認定客戶已接受賣家的違背承諾行為。
攬收表示業務員接收了此快件,接下來快遞公司的快遞網路進行發出並遞送至收件人手中。快件攬收掃瞄就是快遞公司業務員從客戶那裡取回來的件做的一次收入掃瞄。
常見的虛假髮貨情形如下:
1、商家上傳物流單號後,24小時之內官方沒有物流更新。
2、商家上傳物流單號,火轉運期間24小時之內沒有物流資訊。
3、商家上傳物流單號後,首條物流資訊後24小時沒有更新。
4、商家上傳物流從分撥中心發出後,普通地區48小時、偏遠72小時、極度偏遠120小時沒有物流更新的判斷為虛假髮貨。
5、商家上傳的物流資訊重複,存在異常。
6、商家上傳的物流單號對應的收貨位址和消費者的訂單位址不一致。
7、商家上傳商品30天內已經憂人使用這個單號收貨位址。
8、買家在合理期間沒有收到貨。
虛假髮貨怎麼辨認?
5樓:abc生活攻略
虛假髮貨的辨認方法:賣家在買家付款後72小時內發貨,但此時間段內沒有物流跟蹤記錄或者物流資訊與買家收貨資訊不符合,一般可認為是虛假髮貨,可以申請退款。虛假髮貨是指賣家對交易操作了「發貨侍餘」,但是實際上未進行發貨的行為。
在交易過程中遇到類似問題,建議先和賣家溝通協商,若無法解決,分情況處理。情況一:購買的是自動充值的商品自動充值的商品是系統自動判斷進行發貨操作的,故不存在賣家虛假髮貨賀談灶的情況,若未收到交易的商品,可以發起為未收到貨的維權。
情況二:購買的是虛擬商品(除自動充值)虛擬商品交易超時付款時間比較短,自動發貨商品24小時、其它虛擬商品3天。及時關注超時,及時申請退款,避免在未收到貨的情況下,交易打款賣家。
**賣家為什麼虛假髮貨,理由是什麼呢
6樓:網友
如果遇到賣家虛假髮貨的話建議題主立即進行投訴維護自己合法權益,**賣家虛假髮貨通常有這麼幾個原因:
1.報超低價吸引買家,但不會真賣,否則就虧了,雖然給買家退款了,但交易量上去了,這是賣家提公升交易量的乙個花招。
2.因為他要有東西,就是壓貨,壓貨需要錢,他根本就沒錢,也就是有了買單,才去拿貨,說白了就是平白無故的騎你一道。這種賣家很多的。
3.因為有可以提前自動收貨確認時間的功能,如果買家忙的忘記了這檔子事,就等於白賺了。
買家遇到這種情況要維護自己權益,不能放任賣家這種行為,可以採取以下措施:
直接申請退款。
投訴賣家,邀請淘小二介入。
在購買之前要檢視店裡是否有消費者保障金,還要諮詢客服,與店鋪客服進行交流再購物。
如何辨別賣家是否虛假髮貨?
7樓:桂林先生聊生活
看有沒有物流記錄就可以判斷賣家是不是虛假髮貨。
虛假髮貨的意思就是賣家點了發貨,要是看不到物流更新的話,有一種可能是賣家填單號的時候填錯了,要是問過之後賣家說沒有填錯,那基本就是虛擬發貨,要是物流有更新,在某乙個地方不動了,也沒更新了,那就不是虛擬發貨。
天貓虛假髮燃旦貨處罰:
1、缺貨或者延遲發貨,是指除特殊商品外,商家在買家付款後實際未在七十二小時內發貨,或定製、預售及其他特殊情形等另行約定發貨時間的判冊商品,商家實際未在約定時間內發貨,妨害買家購買權益的行為。商家的發貨時間,以快遞公司官網攬件記錄的時間為準皮衝擾。
2、缺貨或者延遲發貨,商家需向買家支付該商品實際成交金額的百分之三十(金額最高不超過五百元)作為違約金,該違約金將以天貓積分形式支付。
3、未按約定時間發貨維權在以下三個交易狀態均可發起:交易狀態為「買家已付款」,交易狀態為「賣家已發貨」,交易狀態為買家確認收貨後0-15天內。
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