1樓：小情兒宣子
供參考：
全面質量控制代替統計技術，則相當於坐飛機飛越相同距離。當然，依靠專門知識，例如工程技術，也有可能獲得成功，但在多數情況下，這些知識只會成為個人技術，與整個公司的技術進步和發展風馬牛不相及。
不要不經分析就採取對策，全面質量控制和精髓就是分析 。全面質量控制方法包括如下幾步：
1、定出主題
2、確定此主題的理由
3、評估當前形勢
4、做出分析
5、找到對策
6、效果
7、標準化（防止出現反覆）
8、歸納尚存問題及今後計劃
我在pentel公司實施這些步驟時特別強調第三和第四步的重要性。採納這種全面質量控制方法時，我把70％的精力放在公司各種人身上，30％的精力放在總裁堀江幸夫身上。堀並行動迅速，馬上給改正釋出命令，比如命令他們在24小時內提交對策。
而其屬下在遇到這種情況時，往往會省略第三步（把握目前狀況）和第四步（分析），只要把第五步交上來。但是，省略了第三和第四步的對策只能是誇誇其談的猜測，不會有實效。
對於長期存在或重大的問題，倉促之間採用的不當對策，效果只會微乎其微。就簡單問題而言，分析也許不是必不可少的，馬上採取對策會管點用。但對大問題，這麼做就不會有結果。
堀江也認識到這一點，他給員工留出一定的時間考慮和分析目前的形勢。他在全公司貼了全面質量控制步驟。其中第三和第四步用的是紅字，還標了特別重要的字樣，說明他理解這兩步的重要性。
從此，公司全體員工都用這個全面質量控制方法闡述重要問題。分析亦即掌握因果關係，即調查原因。此乃全面質量控制和核心和精髓所在，忽略了分析過程的全面質量控制方法只是徒具其表而已。
獲獎後，至少在三年內不要停止全面質量控制諮詢，最好能持之以恆。贏得質量獎相當於中學畢業，僅僅完成普通義務教育。
公司至少還需要用三年時間繼續進行全面質量控制諮詢，而且最好永不停止。因為公司新老交替頻繁，五年之後恐怕就沒人聽得懂公司的全面質量控制語言了。
只有推行全面質量控制的部門、其它部門、全面質量導師團結起來，共同努力，全面質量控制才能永葆青春。
2樓：匿名使用者
提高企業素質及市場競爭能力，抗風險能力不是簡單的幾句話、一個辦法可以解決的。
如果企業有建立全面質量管理體系，那麼只需要按體系要求貫徹執行，堅持改善，最終即可解決朋友你提出的問題。
這裡提醒注意兩點：
1、企業最高領導層面必須給予重視，必須全員參與；
2、抓住全面質量管理的中心思想「顧客的滿意和認同是長期贏得市場，創造價值的關鍵」開展改善工作。
全面質量管理給企業帶來哪些益處
如何開展好公司全面質量管理 80
3樓：匿名使用者
定義：參考資料
4樓：無從說起
實際上，很難做好質量。
如何做好質量管理,提高企業的綜合競爭能力
5樓：匿名使用者
質量管理是企業永恆的主題，是企業的第一生命，質量的好壞體現了一個企業的綜合競爭能力,這已經成為許多業內人士的共識。對於企業而言，則反映了其管理、技術和企業文化的整體水平。在現代市場經濟條件下，以使用者為中心的企業價值觀已成為絕大多數企業的明智選擇。
正如國外一位老闆所說的,我們的薪水是使用者發的，使用者才是我們的衣食父母，利潤是使用者發給企業的酬勞，市場競爭的實質就是就是爭奪使用者的競爭。實踐證明，凡是把質量管理放在優先地位的企業在競爭中就會贏得市場、贏得時間、贏得效益，就會不斷髮展壯大。反之，就會失去一切，最終必然被市場淘汰。
近幾年來來，我公司的質量管理水平有了很大的提高，為了建立西北乃至全國一流建築企業，公司確立了「打造一流、建設精品」的長遠目標。一些專案先後獲得了省級文明工地或部優工程稱號。但是應該清醒地看到，領導和職工的質量意識普遍淡薄、企業內部質量管理嚴重欠缺等問題已成為制約我公司效益增長和快速發展的關鍵，嚴重影響了企業參與市場競爭和開拓國內外市場的能力。
因此，加強全面質量管理，不斷增強企業綜合競爭力顯得尤為重要。 市場經濟發展的要求我們必須認真修煉內功，快速向國際慣例靠攏，結合自身實際，建設與國外優秀企業相媲美的具有競爭優勢的企業質量管理體系，貫徹iso9000系列標準，這是打好質量基礎的關鍵，同時也是企業走向國際市場的需要，更是深化和發展全員質量管理的需要。 1、要牢固樹立「質量第一」的觀念，增強競爭意識、風險意識和法制意識，主動面向市場，接受使用者、社會和**的監督；積極開展「轉機制、抓管理、練內功、增效益」和「質量興企」、「質量強企」等活動，努力提高質量，降低成本，提高效益，建立起充滿生機與活力的企業質量管理體系。
2、建立權責明確的質量責任制，健全質量管理規章制度和管理機構，進一步加強質量檢驗工作，切實保證檢驗機構和檢驗人員依照產品標準和規章制度依法行使檢驗職能；不斷改進工藝設計，嚴把原材料入廠質量關，嚴格工藝紀律，嚴格生產全過程的質量控制，樹立質量成本觀念，向質量管理要效益。 3、加強施工現場管理，健全質量保證體系，落實質量責任制，堅持施工過程「三控制」（即自檢、互檢和交檢），消除不合格工程，做好竣工後保修和使用者回訪工作。建立健全服務質量體系，不斷提高服務水平。
4、大力加強技術基礎工作，嚴格執行國家強制性標準。嚴格按標準組織生產，建立和完善計量檢測體系，積極採用先進的計量測試方法。參照國際先進標準，制定具有競爭能力的企業內控標準。
5、加大技術進步力度，密切跟蹤國際國內先進技術，積極採用新技術、新工藝、新材料，把企業技術進步和技術改造與提高質量相結合，不斷擴大企業的影響力 6、積極採用科學的質量管理方法，建立全面、科學的質量管理制度。按照《質量管理和質量保證》國家標準及其他國際通行的先進管理標準，結合企業實際，繼續推行全面質量管理，建立健全質量體系。推廣應用各種科學的管理手段和方法，加強現場管理，健全各種規章制度。
積極開展群眾性質量管理活動，尊重群眾首創精神，開展合理化建議活動。 7、要建立和完善鼓勵質量改進的激勵機制。要制定和完善崗位的質量規範、質量責任及相應的考核辦法，並將考核結果作為對職工調動、提升、晉級、獎勵或者處罰的重要依據。
如何提高質量管理水平？
6樓：中國農業出版社
產品的質量是企業生存和發展的根本，也事關創業者的切身利益，應該引起足夠的重視。
要提高產品的質量，應該從整個生產流程出發，從相關的環節著手，把握好每一個環節，不能夠存留任何一個空擋。
每一個產品的生產都有其一定的產品要求，要想達到其質量要求，必須按照其技術要求進行生產、包裝、銷售。
以種植業為例，如果該創業者計劃生產無公害農產品，那他就要按照無公害農產品的要求，從產地要求、品種選擇、栽培技術、土壤肥料、病蟲防治各個方面，都按照無公害生產的技術要求落實。主要從進料檢驗、生產過程、出廠檢驗、售後服務等方面去控制，從而確保產品的整體質量。
由於產品要進入市場才能夠獲得回報，生產者還要在產品的整理、包裝、運輸上採取措施，使之達到相應的質量要求。
對於不合格的產品，千萬不要放入其**的規範產品中，也就是不能夠摻假。
7樓：王珂
提高質量管理水平有以下幾點：
1、堅持按標準組織生產。標準化工作是質量管理的重要前提，是實現管理規範化的需要，「不講規矩不成方圓」。企業的標準分為技術標準和管理標準。
工作標準實際上是從管理標準中分離出來的，是管理標準的一部分。
2、強化質量檢驗機制。質量檢驗在生產過程中發揮以下職能：一是保證的職能，也就是把關的職能。
通過對原材料、半成品的檢驗，剔除不合格品，並決定該產品或該批產品是否接收。二是預防的職能。通過質量檢驗獲得的資訊和資料，為控制提供依據，發現質量問題，找出原因及時排除。
3、實行質量否決權。產品質量靠工作質量來保證，工作質量的好壞主要是人的問題。因此，如何挖掘人的積極因素，健全質量管理機制和約束機制，是質量工作中的一個重要環節。
4、抓住影響產品質量的關鍵因素，設定質量管理點或質量控制點。質量管理點的含義是生產製造現場在一定時期、實行強化管理，使工廠處於很好的控制狀態。加強這方面的管理，需要專業管理人員對企業整體作出系統分析，找出重點部位和薄弱環節並加以控制。
8樓：匿名使用者
1、樹立動態質量管理理念
9樓：合易管理諮詢
首先得研究一下質量問題的表現形式都有哪些，找出質量問題產生的原因、在質量的控制方面,影響工程質量的主要因素都有哪些，還要加強質量責任制的落實，在落實的過程中可能會存在這樣一些問題：部分職工尚不明白自己的質量責任;或者出現了質量問題以後由於各方面原因使得專案管理者在責任的追究方面往往又不能"照章辦事" .這些就使得制度不能完全的落實下去, 做不到有法必依,執法必嚴的要求。
另外加大質量"三檢"制度執行力度。
建立完善質量管理的措施：
1,樹立動態質量管理理念 動態質量管理是指計劃,實施,檢查和處置的一個不斷迴圈的管 理過程.這是一個比較成熟的質量管理手段,又稱質量管理的 pdca 迴圈.
2,樹立全面質量管理的思想 全面質量管理是一種全方位,全過程,全員參與的質量管理.處理質量問題除了技術措施還有組織措施,管理措施,經濟措施和合同措施等一系列措施.
3,建立目標管理,明確質量,工期,安全,成本四者的關係，按照專案管理學的基本理論, 沒有明確目標的建設工程不是專案管理的物件.
4,針對複雜多變的環境制訂相應措施。
5,嚴格落實質量責任制度,獎懲分明 質量責任制是企業的"法律" ,是管理者分配質量任務,追究質 量責任的依據.質量管理的一條重要的理論是: "工作的質量決定著 產品的質量" .
管理者的工作質量就是能夠明確每個部門每個職工的 質量責任,做到獎懲分明,這樣才能強化職工的質量意識,使質量控制同時得到強化. 6,正確引導施工班組,做好質量"三檢"制度。做好質量"三檢"制度的關鍵就是要讓各工序的班組明白自己應該自檢及互檢些什麼內容, 這就要求根據各班組的性質制定不同的檢查內容.
比如該工序的班組在自檢的時候主要檢查的內容是:工作任 務的完成情況;是否有遺漏的現象;是否做到工完,料盡,場地清; 以及完成工序質量的合格性.在互檢這一環節,下一工序的作業班組。
主要檢查的內容是:上一工序所形成的現狀是否影響本道工序的實 施;如果影響應及時提出並配合及時整改.而"專檢"主要是根據施 工圖紙, 技術交底和施工規範的要求, 對所完成的工序進行檢查驗收, 這一環節主要靠專業技術人員的技術水平.
另外過程控制非常重要, 有些質量缺陷一旦形成,整改起來非常困難,且整改效果不一定特別 理想.
7,做好原材料的控制,把好源頭關原材料質量的好壞,直接影響到整個工序的質量。
8,樹立服務的理念。企業質量管理體系的八項原則中的第一條就是以顧客為關注焦點.組織要依存於顧客.
組織應當理解顧客當前的和未來的需求,滿足顧客的合理要求,並爭取超越顧客的期望.這是企業質量管理的基本出發點和歸宿點。
總之,質量管理是一個動態的,全面的,綜合的管理工作.企業要想實現可持續發展,就必須提高自己的品牌形象,也就必須要提高自身質量的管理水平,它需要建立一個長效的執行機制.
希望上述回答對您有所幫助！
全面質量管理的缺點，全面質量管理階段的缺點是質量管理局現在製造階段這句話是對還是錯？
全面質量管理可以說就是科學管理，本身沒有缺點，要說缺點就是真正做到全面質量管理很難，主要是對領導的要求很高，對公司文化要求很高，最重要的文化是就是以人文字，員工對自己的公司有歸宿感，有自豪感！為什麼日本人搞的好，日本人把公司當成自己的公司幹！如果我們的民營企業領導有這個胸懷和眼光，也一定能做好，國有...
全面質量管理的基本工作方法,全面質量管理的基本方法
1.明確目標 2.做好質量管理基礎工作 3.確定工作方針和推行步驟 4.明確各部門質量管理的職能，建立質量責任制5.做好普及教育和專業培訓工作 全面質量管理主要強調的是全員參與 全員質量，這其中有體系工作的質量 組織質量 工作質量 部門質量 人的質量 公司質量 方針質量等。全面質量的基本工作方法還是...
全面質量管理的原理概述,全面質量管理都有哪些原理特點？
1。在 質量控制 quality control 這一短語中，質量 一詞並不具有絕對意義上的 最好 的一般含義。質量是指 最適合於一定顧客的要求 這些要求是 a.產品的實際用途 b.產品的售價。2.在 質量控制 這一短語中，控制 一詞表示一種管理手段，包括四個步驟 a.制訂質量標準 b.評價標準的執...