1樓：匿名使用者
錯誤678是pppoe撥號上網使用者常常遇到的故障提示。簡單地說就是網路不通了。出現該問題的常見原因為使用者貓與isp服務商裝置之間通路受阻。
常見原因：
總的來說，導致錯誤678報錯的原因有很多，從dslam以下（包括dslam)只要一個環節出錯，都可能出現錯誤678，如：dslam裝置問題，機房使用者板問題，交接箱以下，主幹電纜問題，配線電纜問題，使用者戶線問題，使用者端的modem問題，使用者電腦網絡卡問題，使用者電腦系統問題等等，都有可能導致錯誤678。對這種故障的具體原因不太好判斷，但經過分析，絕大部分情況下還是能夠順利解決的。
另外還有一個原因，是如果使用了路由器，通常不需要再使用寬頻連線了，如果這時再使用的話就會出現678錯誤。
2樓：匿名使用者
尊敬的電信使用者，您好！根據您的描述：
錯誤678
問題：遠端計算機沒有應答
處理方法：首先請您檢查 modem訊號燈是否正常：1）modem訊號燈正常的情況下，把modem斷電5分鐘後重啟再試；若重啟modem無效，建議您解除安裝網絡卡驅動程式和撥號軟體重新安裝。
2） modem訊號燈不正常時，要先將modem斷電，檢查modem到計算機網絡卡和modem到分離器之間的網線是否接好。 3）若按以上方式處理後撥號仍然提示錯誤678，請您致電安徽電信客戶服務**10000+4+1。
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3樓：匿名使用者
打**10086 人工操作，讓他幫你清除快取~你看亮紅燈沒有，亮紅燈就是光纖斷了
4樓：匿名使用者
那是裝置吊死了 ，重啟裝置即可。
5樓：匿名使用者
插拔網線，在從啟電腦試試看
6樓：匿名使用者
我真不想說 為什麼會有人說 電信的寬頻打10086呢 電信是10000好不好 你應該打當地裝寬頻那裡的**報故障 讓維修人員給你看看
中國電信寬頻錯誤**是678怎麼辦？
7樓：
寬頻連線出現錯誤 ** 678 ，主要原因如下：
1 欠費
2 線路斷
3網絡卡壞
4網路故障
5 寬頻連線出現錯誤**可以直接 向營業大廳反應。
8樓：中國電信貴州客服
建議首先檢
bai查 modem訊號燈是
du否正常：
1）modem訊號燈zhi正常的情況下，把modem斷電5分鐘後dao重啟再試；若版重啟modem無效，建議您卸權
9樓：安徽電信網上營業廳
尊敬的電信用bai戶，您好！
根據您的du描述。建zhi
議首先檢查 modem訊號dao燈是否正常：內1）modem訊號燈正常的容情況下（關於modem訊號燈狀態的判斷請參考「安徽電信寬頻接入方式」部分內容或者modem隨機說明書），把modem斷電5分鐘後重啟再試；若重啟modem無效，建議您解除安裝網絡卡驅動程式和撥號軟體重新安裝。
2） modem訊號燈不正常時，要先將modem斷電，檢查modem到計算機網絡卡和modem到分離器之間的網線是否接好。
3）若按以上方式處理後撥號仍然提示錯誤678，請您致電安徽電信客戶服務**10000+4+1。
10樓：堃登
你好：可能bai是線路或
du者modem方面的問題導致，zhi請您檢查一下modem亮燈是否dao
正常：一專般需電源燈、同步燈及網絡卡燈常亮屬，如果正常，建議您關閉modem和電腦五分鐘再重啟。如同步燈adsl/dsl/adsl-link/status/wlk等閃爍或不亮，請檢測**接線是否鬆動；如網絡卡燈lan 1-4/ethernet/lan-link/pc/llk等不亮，請檢查網絡卡與modem之間的連線是否正常，網線是否鬆動。
如有其它問題，請搜尋《廣東電信官網》，會有專業客服為你快速解答！
11樓：匿名使用者
691是賬號密碼問題，678就是綜合性問題了，自己的裝置、訊號、線路等出問題都有可能。如果是單臺內電腦在用的話看下貓容燈有沒在亮，如果全不亮就考慮是否貓壞了，可以借用一個試一下。如果有亮建議有路由的話拿掉撥號能否連，能連就要考慮路由問題了，如撥號不行的話建議打10000客服一鍵修復下。
12樓：匿名使用者
您好！感謝您對電覆信的支援！制
故障分析：遠端伺服器無bai應答du或通過wan埠排
除電信工zhi程外可能原因有：dao1防火牆或防毒軟體，2貓或網絡卡被資料堵塞，重啟，3網絡卡禁用或驅動出錯，在裝置管理器開啟網絡卡或重灌驅動即可4 pppoe協議丟失5家中**太多或有的沒套低通（濾波器或分離器）。另外，電壓不穩定時，也有可能出現678錯誤。
希望我的回答對您有所幫助，更多問題諮詢可以登入到湖北10000知道！
13樓：匿名使用者
密碼或使用者名稱錯誤，或者當地正在進行網路維修
14樓：匿名使用者
打10000人工服務。
中國電信網路電視出現錯誤**678是什麼意思
15樓：中國電信貴州客服
錯誤678是pppoe撥號上網使用者常常遇到的故障提示。
①簡單說就是網路不通了。出現該問題的常見原因為使用者貓與isp服務商裝置之間通路受阻。檢查 外線，及外線到貓的連線線。
出現錯誤678要檢查的如：dslam裝置問題，機房使用者板問題，交接箱以下，主幹電纜問題，配線電纜問題，使用者戶線問題，使用者端的modem問題，使用者電腦網絡卡問題，使用者電腦系統問題等等，都有可能導致錯誤678。多數問題出在使用者這邊。
網路電視顯示無訊號解決方法
一：請確認寬頻上網是否正常，如果不能上網請按照寬頻故障處理流程處理;如果上網正常，請轉入步驟二處理。
二：請重啟modem和機頂盒，如果故障依然存在，請轉入步驟三處理。
三：檢查modem與機頂盒之間的網線是否正常，具體可以檢視分別連線到機頂盒和modem的介面的燈是否亮綠燈(亮綠燈時正常)，若亮紅燈，則嘗試插緊網線或更換modem上其它的埠，若有條件的話則更換一根好的網線，重啟機頂盒後看故障是否消失。如果故障依然存在，請轉入步驟四處理。
四：請檢查寬頻和itv的網路連線方式，如果使用了路由器或者具備路由功能的modem、交換機等，請您先去掉路由，斷開電腦，單一個機頂盒直接接modem，重啟機頂盒後看故障是否依然存在。如果故障依然存在，可致電寬頻客服。
pppoe是一種2層鏈路技術，正常下無法穿透三層交換機，若要在三層交換機傳輸，就必須做trunk，即把三層當作二層交換機使用。這導致不能充分發揮三層交換機的潛能，三層交換機的很多高階功能都無法使用，從而浪費了寶貴的網路裝置資源。也給整體網路規劃造成了一定的複雜性。
如果一開始採用了pppoe認證，那麼以後想要使用三層交換機網路規劃功能，調整整體網路，那麼將是一個巨大的工作量。
電信寬頻上網連線錯誤**678是什麼意思啊？
16樓：被青春撞了腿
電信寬頻678的錯誤意味著pppoe撥號上網使用者經常會遇到故障提示，即網路不工作。
錯誤678報告有很多原因。錯誤678可能發生在dslam以下的任何鏈路中。例如：
dslam裝置問題、機房使用者板問題、交接箱下問題、中繼電纜問題、配線電纜問題、使用者線路問題、使用者端調變解調器問題、使用者計算機網絡卡問題、使用者計算機系統問題等，都可能導致錯誤678。
17樓：匿名使用者
錯誤**678表示遠端計算機無響應，簡單地說就是網路不通了。
錯誤**678原因分析：
1、網線問題；
18樓：安徽電信網上營業廳
寬頻上網顯示「錯誤678」，則是由於modem損壞，網線、網絡卡接觸不良，**線路障礙等原因引起，如有路由器，建議您可先斷電重啟，若仍不能使用，建議您去掉路由器後，檢查modem訊號燈是否正常：
1、如正常，請嘗試重啟網絡卡、拔插網線、重啟modem；
2、如不正常，請嘗試拔插**線、重啟modem、檢查分離器連線是否正確並拔插上面的線纜。
19樓：匿名使用者
尊敬的電信使用者，您好！
根據您的描述，意思是遠端計算機沒有響應，也就是網路不通，現提供以下寬頻排障**供您參考解決:http://ah.
網廳網頁頁面參考**：
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20樓：匿名使用者
線路不通，給10000打**報修
電信寬頻無法連線網路，錯誤678
21樓：就當我為你伏筆
寬頻連線錯誤678是怎麼回事
22樓：
如果你死直接寬頻連線的話，使用者名稱跟密碼你要問同事該怎麼填。確定填寫正確的使用者名稱跟密碼。
直接插在網孔上，說明你是區域網在上網，公司已經將網線分流了，看別人裝了什麼網路認證軟體的，你也要裝個，然後填寫使用者名稱跟密碼，點連線。
23樓：擦布接牢
你所謂的撥號使用者名稱密碼是**來的？估計你這應該鏈的是區域網，試試不用撥號，直接練是不是能鏈上
24樓：
這個是線路問題！雖然你那沒有貓，但是你牆上的線還是從貓那連過來的！根據我估計你們那個應該是貓--交換機--你！
所以說出問題的地方比較難找，看看別的同事能上網不！如果他們可以，說明你的這裡的網線不好，如果他們也不可以，那麼是交換機或者貓出問題了！需要聯絡你們那的機房！
25樓：匿名使用者
沒有貓說明你用的是路由器接的網線，找到路由器看看。
你用的那跟網線上的**佔線，或許是你的網線接觸不好所以遠端計算機無法連線。
如果網線和**沒問題重啟路由器就好了
26樓：匿名使用者
要麼線沒插好，要麼你那根網線的的連過來的貓沒開啟或是訊號干擾，網速慢。。。
27樓：匿名使用者
如果自己沒怎麼動的話，一般是電信的問題（電信的路由器宕機或線路出問題了）。
28樓：匿名使用者
你沒交錢吧，上電信營業廳看看，輸入你的號和密碼就行了，欠費就交上
29樓：匿名使用者
你們公司如果是用的光千的話，有三種可能，1、路由器上的這根線的埠被禁止了
2、本身這個線的水晶頭可能安裝的時候有問題，當然這也是針對你的電腦。
3、你網絡卡有問題。
你們公司如果用的是集線器分下來的線，那麼有兩種可能：
1、你網絡卡有問題
2、你們公司欠費了，已經給停了
電信寬頻登陸提示錯誤678是什麼意思
30樓：匿名使用者
錯誤678是pppoe撥號上網使用者常常遇到的故障提示。簡單地說就是網路不通了。出現該問題的常見原因為使用者貓與isp服務商裝置之間通路受阻。
一、主要原因
導致錯誤678報錯的原因有很多，從dslam以下（包括dslam)只要一個環節出錯，都可能出現錯誤678，如：dslam裝置問題，機房使用者板問題，交接箱以下，主幹電纜問題，配線電纜問題，使用者戶線問題，使用者端的modem問題，使用者電腦網絡卡問題，使用者電腦系統問題等等，都有可能導致錯誤678。對這種故障的具體原因不太好判斷，但經過分析，絕大部分情況下還是能夠順利解決的。
另外還有一個原因，是如果使用了路由器，通常不需要再使用寬頻連線了，如果這時再使用的話就會出現678錯誤。
二、解決辦法
1、先檢查「貓」上訊號燈是不是會閃(貓不同,指示燈也不同,主要有dsl、adsl,line,link,@等都是寬頻訊號指示燈),如果要閃,檢查線路有沒有接對(主要是分離器上,有三個口,每個口對應一根線,接法是匯流排就是進線接line口,**機 接phone口,另外modem或adsl接寬頻貓,也可以直接將**進線接在貓上試,這樣可以排除分離器壞)，如果接對還是閃,檢查**線路是不是有接頭,線路氧化接觸不好也會出現訊號定不住（**線進貓的水晶頭或線有問題，也會造成線路不通）；
2、確認adsl modem撥號正常，因為網絡卡自動獲取的ip沒有清除，所以再次撥號的時候網絡卡無法獲取新的ip地址會提示678，操作方法是：關閉adsl modem，進入控制面板的網路連線右擊本地連線選擇禁用，5秒鐘後右擊本地連線選擇啟用，然後開啟adsl modem撥號即可；
3、若上述步驟不行，則在關閉adsl modem的情況下，仍然禁用本地連線（網絡卡），重啟計算機， 然後啟用本地連線（網絡卡），再開啟adsl modem即可解決;
4、如果上述步驟都無法解決，檢視網絡卡燈是否亮，如果網絡卡燈不亮，檢查網絡卡和網線；
5、如果網絡卡燈正常1，2步無法解決則解除安裝網絡卡驅動，重灌網絡卡驅動；
6、如果上述操作無效聯絡電信部門確認埠；
7、經過電信檢測後網路情況正常，也出現了錯誤「678」的提示，這時要考慮使用過程中各種應用軟體的衝突，同樣也會引發網路不通。可以先嚐試暫時解除安裝「雅虎小助手」、退出防毒軟體或者暫時關閉防火牆，重新進行連線；
8、萬不得已時，可以用重新啟動「貓」和計算機的辦法來解決。
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中國電信寬頻套餐，中國電信寬頻套餐
呵呵，這個問題我來回答吧，是有很多種的，但是隻要你是新裝寬頻都是需要安裝費的，如果你要省錢的話，只有一個辦法，那就是遷移，但是這個辦法運氣，也就是說，如果你到電信辦理寬頻，正好能夠碰到有要拆除寬頻的使用者，那麼你可以和他商量，把他的寬頻更名到你的名下，這個是不需要花錢的，然後在把變成你名字的寬頻從他...