1樓：匿名使用者
我在現場。我佐證是乘客2次先動手打人的。
第1次：先問候人家祖宗18代，動手推人家，打了一男的一耳光。人家忍了。乘客還說自己有錢，找人弄死他（服務人員）去。
第2次，打人家的頭，用拳頭砸人家頭。人家服務人員也是人，也有血性。就還手了，然後就一發而不可收拾。
航班延誤固然是東航的責任。但是人家的服務人員會故意打人嗎？！
上帝們，你們好好反省一下，你們就算怎樣辱罵他們，他們都不會還手，但是你要打他們，是個人都會還手的。
2樓：匿名使用者
貌似是一群旅客毆了幾個東航員工，東航員工小宇宙爆發之後，逮住一個倒黴蛋群毆一氣。中立的說句，要不是被欺負急了，誰也不會拿自己的飯碗開玩笑，航空公司固然有服務不到位的地方，但國內旅客的素質，嘿嘿，大家有目共睹。
3樓：匿名使用者
中國人大部分的素質真沒法說，太差了。
4樓：廈門鷺鷺機票
就此事件不說是工作人員的錯，但東航整個公司都是混亂不堪的這是事實。公司內部管理不善，服務差，**最貴還延誤次數居首，作為乘客，這也是委屈的。特別有些是趕去開會的，商務的被耽誤了也很惱火的，經理不出來解決，沒個說話算數的，遇到這樣事情多次數的乘客不免有氣沒地方發，那這樣只有小小員工倒黴了，要我說啊，東航的全部人員都罷工，東航不是什麼好公司，撿破爛也不要去東航工作。
看看這幾年東航，飛行員罷工，霸王罰款，格式條約，不退票不改簽，全tm他們自己東航說了算，消費者也無奈啊，鬧鬧也好，消費者不吭聲才可怕，永遠無法改善中國這種航空公司的問題。本人也曾是東航受害者，投訴無門啊！
5樓：匿名使用者
.....4樓明顯有 人家和你講道理 你就耍流氓 人家和你耍流氓你就要來講道理的感覺 ~~
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