1樓：匿名使用者
依據《中華人民共和國電子簽名法》，電子保單與紙質保單有同等法律效力，也可作為理賠的依據。
電子保單的概念：是保險人與被保險人訂立保險合同的正式書面證明。網上購買保險，一般先是收到電子保單，紙質保單一般要另外申請。
保單的真假性，這點一般在保險公司的官網輸入保單號可以核實。此外，還要注意電子保單的責任人應該是保險公司，留意蓋章日期等。
電子保單理賠流程如下：
出險後報案，理賠流程都是一樣的，在出險以後要及時撥打保險公司的理賠服務**進行報案，尤其是車險理賠服務，一定要在出險後的48小時內報案，否則超時保險公司是有權利拒賠的。
提交理賠申請和材料，消費者可以憑藉電子保單就近選擇保險公司營銷網點辦理理賠申請手續，認真填寫理賠申請表以後，連同理賠所需的材料一起提交給保險公司的理賠服務人員。
保險公司對保險案件和材料進行稽核，保險公司理賠部門會在接受理賠案件和材料以後進行案件調查，確認案件屬實，並且理賠所需的材料準備的齊全，那麼一般會在幾個工作日以後給出理賠結果，以簡訊、郵件等方式告知保戶。
確定理賠結果以及支付理賠金額，保險公司根據約定的時間支付保險理賠金額，保戶在獲得理賠款項以後，保險公司提供的本次理賠服務就此終止。
可以按照險種、被保人等進行分類，製作一個**或者直接記錄下來，電子版紙質版都準備一份比較妥。
可以列出幾個比較重要的資訊點以便快速查詢：1.險種；2.
投保時預留資訊如被保人；3.投保時間；4.續保時間；5.
保障時間；6.承保公司；7.電子保單儲存處。
2樓：忠義車險服務
電子保單不靠譜，我親身經歷。本人接到平安車險**於2023年12月30日投保，投完後告訴我是電子的。31號我查收電子郵件也沒看到我的保單資訊，接連給我重**了4份商業險發票單據。
交強險沒有，保單資訊也沒有。平時車主手拿著保單還遇到保險公司霸王條款，現在車主啥也看不到，交完錢就連自己的保單資訊，保項對不對都不知道，就是兩眼抹黑，錢拿出去了啥也看不到真是心裡沒底！低碳環保的同時也要讓客戶放心才行。
投保時最起碼給客戶發個簡訊確認保項，然後再刷錢。我看不到保單擔心也是正常，有一次**打到你們客服，說給我回**，到現在也沒回復我到底怎麼回事。
3樓：金融圈圈
電子保單是靠譜的，電子保單是和紙質保單一樣，是有同等法律效力的
4樓：誓言餘燼
朋友意外死了，沒有找到電子保單，父母都知道有買，但是不懂。最後拿著身份證和死亡證明一個個保險公司查，一直到最後也沒聽說找到。
5樓：pa橙君
靠譜的，電子保單和紙質保單的法律效力是一致的，特別是國家目前在強調環保的觀念，很多保險公司都開始鼓勵客戶選擇電子保單，當然如果你開始選擇的是電子保單後續要補紙質保單也比較方便的。
6樓：俠客行知乎
靠譜，電子保單和紙質保單都有同樣的法律作用。
7樓：匿名使用者
電子保單綠色環保，優質客戶開通一帳通查詢方便快捷！挺喜歡
8樓：匿名使用者
電子保單也有法律效應，不放心可以讓業務員幫你申請紙質合同的！
9樓：匿名使用者
你好，我是中國平安保險公司的客戶經理樑亞如，很高興能給你回答。目前網際網路科技越來越發達，所以不難想象以後的發展趨勢，所有的東西我們都有可能直接在手機上進行自助購買，保險也是一樣的，將來的保險業將實行網際網路推行，您可以直接在網上進行購買，那個時候保單就不再是紙質版的了，電子版的保單同樣具有法律效應。希望我的回答能幫到您，如果您還有什麼疑問可以聯絡我
10樓：
不靠譜，你人活著有意識就靠譜，要是死了，你的家人可不知道你有這些商業保險啊
11樓：匿名使用者
放心，這個很靠譜的，也是今後的趨勢〜
12樓：匿名使用者
靠譜以後都是無紙化辦公
13樓：匿名使用者
以後都是電子化保單了。
14樓：匿名使用者
電子保單靠譜
自己有郵箱能接受到就可以 和紙質保單相同
15樓：匿名使用者
遞送到客戶時應該是紙質保單
16樓：保險經紀人暖男
保險電子化是趨勢，電子合同同樣具有法律效用的。當然您要看好條款看好合同！
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