收銀找錯錢了怎麼委婉的跟客人要,收銀前臺找錢多找給客人錢了,怎麼委婉的的要回呢?

2021-08-04 08:07:28 字數 1630 閱讀 1885

1樓:匿名使用者

這次多找錢了。客人知道嗎?不知道的化,下次就算你跟他解釋上次多收錢了,他能信嗎?他肯定不會信的,可能還對你印象不好了。

2樓:玖月冷空

如果當時客人還沒離開的話,先誠懇的表示歉意,接著說明原委(?️&$¥£≈%?️)儘量取得客人的諒解,記住,是自己犯下的錯誤,態度 決定一切了。

3樓:

真對不起您,好像剛才的錢少給了,能否讓我檢查一下?(附:假如他不願意再重新核對,那麼你可以嘗試著這樣說:

我們店追求真實,如果您願意讓我彌補過錯,重新核對一下,萬一您真的吃虧了,我願意給您雙倍補償,好嗎?)

4樓:臭屁生話

收銀找錯錢了,

本人覺得不必要委婉的要,

因為你在考慮如何委婉的要的時候,

顧客可能已經離開了。

所以,你就直接和顧客溝通,

人不是神,都會有犯錯的時候。

所以你和顧客要錢,

顧客也會理解的。

期間不會存在任何尷尬的事情。

所以直接說就好了。

5樓:目前想不到名稱

如果沒走還有機會,如果走了可能就沒機會了

沒走就跟客人道歉,由於自己的失誤導致餘額找錯了,然後就看客人的反應,尤其是表情

6樓:清隅

您好,由於我的工作失誤,錢我給您找錯了,可以隨我再去核實一遍嗎,對不起,我的工作失誤給您帶來了不必要的麻煩,請您諒解

7樓:hellow丶

為了確保您的錢沒少,我再幫您確認一下。

8樓:我是你姐姐呀

不好意思 我再確認一下!

收銀前臺找錢多找給客人錢了,怎麼委婉的的要回呢?

9樓:匿名使用者

見怪不怪的,做收銀都會找錯錢,除非你不做那一行了,這次就是一次教訓,下次做事就會認真點,我以前也是做過收銀,經常找錯錢,還不是自己賠,誰叫我們自己要找錯呢

10樓:心靈深處

別考慮,直接說,不然損失的是自己,沒有什麼好意思不好意思了的,你可以說,對不起先生或者小姐,好像找錯錢了

11樓:劉光烈將軍簡歷

直接說呀,一般多可以換回來的,只要那個人沒有下口袋就可以換回來的

12樓:匿名使用者

直接說呀,一般會換回來

13樓:一渡娛影

你可以先來跟客人說不自好意思,剛剛找錢的bai時候弄錯了,好像

du給你們少找了錢,這zhi時候客人應該會拿出剛dao剛找的錢數一遍。然後你再拿著選單當著客人的面算一遍,算出來肯定是多找了錢,就再次向客人道歉,說對不起剛才結賬的確是自己算錯了,不過不是少找了是多找了,客人自己剛剛也數過錢也看你算了一遍,正常情況下一般也會把錢退給你不會再多說什麼,當然這畢竟是你的工作失誤,你可以送客人兩張優惠券之類的作為補償,一般飯店都會有這種券。

總之就是態度好點,不要一開始就跟客人說剛剛多找給他們錢了,萬一碰到有些不講理愛佔小便宜的客人,可能不會願意配合你退錢,反正是你自己搞錯了,他們不管你直接走人你一個人也攔不住,喊同事幫忙事情鬧大了也不好看。

找錯錢片段描寫?收銀找錯錢了怎麼委婉的跟客人要?

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