在京東買到假貨,超過了月,還能退貨嗎

2021-03-04 08:04:24 字數 2866 閱讀 1451

1樓:皮蛋粯子粥

不可以,必須在七天內。

京東退換貨處理原則

【退換貨規範】

(1)買家根據商家做出的售後稽核處理結果操作退貨時,根據橡擾稽核意見的要求寄回商品,買家不得使用貨到付款方式支付運費(買賣雙方達成一致,得到商家同意的情況除外)。買家寄回退貨商品後,商家有收貨的義務。

2樓:富克納斯包裝製品廠

京東分自營跟第三方商家。

在京東上買的東西超過了七天無理由退貨,以後還能不能退?

3樓:懂我麗麗

京東分自營跟第三方商家。

自營退貨標準

2、收貨時間判定標準:京東快遞配送或者自提的訂單:以客戶實際簽收商品第二日開始計算;非京東配送的訂單,按照第三方物流平臺顯示的實際到貨日期第二日為準。

如果第三方合作伙伴不能有效返回簽收日期,則京東將根據距離等因素和客戶確認實際到貨第二日開始計算。

4、以下情況不予辦理退換貨:任何非京東**的商品(序列號不符);過保商品(超過三包保修期的商品);未經授權的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進液、事故、改動、不正確的安裝所造成的商品質量問題,或撕毀、塗改標貼、機器序號、防偽標記;三包憑證資訊與商品不符及被塗改的;其他依法不應辦理退換貨的。

5、其他:在商品退貨時,需扣除購買該商品時通過評價或晒單所獲得的京豆及相應優惠,如賬戶京豆已使用,則從商品退款金額中相應扣除;有贈品的主商品發生退貨時,需將贈品一併提交退貨返回,如贈品未退回,則主商品無法全額退款。

第三方退貨標準

1、判斷實際收貨日期規則:京東快遞配送的訂單:以客戶實際簽收商品第二日開始計算;非京東配送的訂單,按照第三方物流平臺顯示的實際到貨日期第二日為準。

如果第三方合作伙伴不能有效返回簽收日期,則京東將根據距離等因素和客戶確認實際到貨第二日開始計算。如果第三方商家自己規定是可以15天退換的話,你就可以申請退換,比如京東billion牛仔***就是15天無理由退換貨。

3.以下情況不予辦理退換貨:任何非京東第三方賣家**的商品(序列號不符);過保商品(超過三包保修期的商品);未經授權的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進液、事故、改動、不正確的安裝所造成的商品質量問題,或撕毀、塗改標貼、機器序號、防偽標記;三包憑證資訊與商品不符及被塗改的;其他依法不應辦理退換貨的。

4.其他:在商品退貨時,需扣除購買該商品時通過評價或晒單所獲得的京豆及相應優惠,如賬戶京豆已使用,則從商品退款金額中相應扣除;有贈品的主商品發生退貨時,需將贈品一併提交退貨返回,如贈品未退回,則主商品無法全額退款。

4樓:浙江浪淘電商

一般來說是不能的呢,客戶購買京東自營商品7日內(含7日,自客戶收到商品之日起計算),在保證商品完好的前提下,可無理由退貨。

15天內如果是商品有質量問題可以要求換新,或者返修呢

5樓:永遠看不清的美

七天是無理bai由退貨,過了七天du如果要退貨就必須要zhi有理由

。現在京東dao自營大家電商專品除了執行國家規屬定的「7天無理由退換貨」以外,還同時執行「30-30-180」的超標準服務,即30天**保護,30天產品質量問題可退貨,180天質量問題可換貨

注意根據品類都略有不同,但是產品質量有問題都是可以退貨和換貨的。

6樓:哈哈阿哈哈

如果在京東上面買的東西超過了七天,無理由退貨,以後如果是貨物的問題,還是可以退的

7樓:南唐小主李煜

要看買什麼bai,食品類的一du般不支援7天內可zhi退的,其它一般商品

dao是支援內7天內可退的。如果容是你自己人為損壞的那就不行了。質量有問題的,或者買錯了的一般是可退的。

必須支援7天無理由退貨的呀 國家法律法規規定的清清楚楚 現在都在起草要15天無理由退換貨了.

8樓:精美滑鼠墊王

手機不是全國聯保的嗎?保修期沒過都可以拿去保修,但是沒得退了。

9樓:零下一度

國家規定的無理由退換貨的時間就是七天。不過這裡要界定一下七天是怎麼算的,如果是你本人簽收超過七天,那毫無疑問,賣家是可以拒絕你的無理由退貨的。如果是快遞代簽收,你又確實沒有收到,那你是可以跟賣家協商的,也可以申請京東客服介入,只要你能夠提供相關證據,還是可以退的。

10樓:dh蜜兒

如果是產品本省質量問題是可以的,若是人為,退回是不可能的, 而且賣家在發貨前會檢查產品質量問題;如若發貨前產品質量沒有問題,買家收到的產品出現了問題,有兩種可能性,一:物流運輸過程中出現碰瓷;二:賣家發貨前沒有檢查仔細。

但往往第二條的可能性賣家客服會否認,所以建議買家買東西前可以事先跟賣家客服溝通好!!望採納!!

11樓:手機使用者

申請退貨7天了,還在家裡,比**差多了!!

12樓:小螞蟻有大理想

一般都是符合國家三包的都可以退貨

13樓:匿名使用者

京東人工投訴怎麼找呢,謝謝

14樓:匿名使用者

看你為什麼退貨了 給賣家合理理由 協商處理 是可以退的

15樓:王菲菲

不好退了,所指的7天是您簽收以後開始算的7天

16樓:上善若水

不能吧 至少得自己掏運費了

17樓:香車

不能退了 只能換

18樓:h幻x想

我在第三方賣家買的手機,7天后發現質量問題,賣家同意退貨。我覺得7天是無理由退貨,有質量問題超過7天協商處理,也能退貨

19樓:上海愛科空調

不能,除非你買的東西有問題,需要換貨或者維修,可以和客服商量解決辦法

請問我是不是買到了假貨?在京東買的安踏鞋子!京東商城裡的品牌

開膠這麼嚴重,你是在安踏的 裡買的嗎?京東買東西除了 也就是品牌自己的店以外,都不靠譜,什麼 店啊,專營店啊,都有假貨 京東還是很靠譜的,應該不會。京東 安踏官方 是真的嗎 京東 安踏官方 是真的。京東安踏官方 的售後保障中有說明保證所售商品均為 行貨,京東自營商品開具機打發票或電子發票。京東平臺賣...

在京東上買膝上型電腦會不會買到假貨啊

如果您確認網購筆記本,那麼建議 選擇 京東 自營的筆記本,它們 的筆記本,專萬一出現質量問題屬 可以在保修期內直接找 負責售後檢測和維修,修好了再給您送回來,比較方便,但是耗時比自己直接送去售後維修要久一些。但是假如您選擇了 第三方賣家 的電腦,那麼今後的售後檢測維修 就與 這些 無關了,只是提供了...

在京東買的手機月還能換嗎,在京東買的手機,一個月還能換嗎?

一個月是不可以換的。七天才可以無條件退換。或者一年維修三次可以要求換新。不可以,只有7天之內購買的東西才可以。若是是有質量問題則另當別論。一般是七天包退十五天包換一年保修還是什麼的,你要換的話可以聯絡客服諮詢,如果你說手機出現問題的話一般只給修,而且手機寄回去的時候會檢查。京東支援七天無理由退換貨。...